Все о создании сайтов, блогов, форумов, интернет-магазинов, их продвижении в поисковых системах и заработке на сайте. Биржа аутсорсинга
что это такое простыми словами?
Здравствуйте, дорогие читатели!
Аутсорсинг — что это такое простыми словами? Что означает слово в переводе с английского, какие есть виды аутсорсинга, сколько стоит аутсорсинг, каким мировыми компаниями-гигантами используется, ВЫГОДЕН ЛИ АУТСОРСИНГ? Об этом Вы узнаете из этой короткой и при этом ёмкой статьи.
Сейчас аутсорсинг так распространен, что его можно применить в любой сфере, для любой компании. Владельцы бизнеса во всем мире давно поняли, что выгоднее непрофильные функции (например, учет персонала, бух учет, доставку) передать на выполнение специализированной компании. Выгоднее, как с точки зрения уплаты налогов, так и с точки зрения затрат на персонал.
СОДЕРЖАНИЕ СТАТЬИ:
Значение слова аутсорсинг
В переводе с английского языка (outsourcing: outer-source-using) слово означает использование, применение источника извне (внешнего источника). Аутсорсинг — это передача компанией части своих функций и производственных процессов другим фирмам.
Если сказать еще проще, то это означает то, что фирма для достижения своей цели использует ресурсы и технику других компаний.
Главными компонентами аутсорсинга принято считать:
- обязательное наличие соответствующего договора о передаче другой фирме части своих процессов и функций;
- передачу лишь непрофильных дел, таких как бух учет, учет и подбор персонала, хозяйственное обеспечение, IT подержка, логистика и перевозки и т.д.;
- долгий срок договора — не менее, чем на один год.
Примеры использования аутсорсинга известными компаниями мира
В ответ на вопрос: «ВЫГОДЕН ЛИ АУТСОРСИНГ?» приходит на ум мысль, что когда в чем-то сомневаешься, посмотри, что делают лучшие. Мировые компании-гиганты практически все свои процессы и функции передают на аутсорсинг:
- Компания IKEA использует для обеспечения своей деятельности услуги более, чем 2500 аутсорсинговых компаний. IKEA занимается только своей основной деятельностью – розничными продажами.
- Компания NIKE давно уже все процессы и функции, включая производство, передала на аутсорсинг и занимается только разработкой новых моделей.
- Компания DELL тоже полностью перешла на аутсорсинг.
- Все автомобильные бренды мира также успешно используют аутсорсинговые услуги.
Что такое Аутсорсинговая компания простыми словами?
Что из себя представляет фирма, работающая в сфере аутсорсинга?
Аутсорсинговая компания — это организация, которая оказывает услуги другим фирмам, компаниям.
Аутсорсинговые компании делят на 2 вида:
- узкоспециализированные,
- и оказывающие заказчикам широкий спектр услуг.
Аутсорсинговые услуги — это?
Рассмотрим, какие виды услуг оказывают аутсорсинговые компании.
Бухгалтерские аутсорсинговые услуги.
Данная услуга пользуется огромным спросом у компаний. Она дает возможность резко сократить расходы на свою бухгалтерию. Не нужно держать целый штат бухгалтеров и платить им немалые деньги.
Услуги в сфере IT
Применение все большего количества в работе компаний информационных технологий приводит к тому, что фирмы стараются использовать труд наиболее квалифицированных кадров. Одновременно с этим, техника все меньше зависит от человеческого фактора, и поэтому не требует постоянного вмешательства в свою работу. Обслуживание компьютеров и ремонт техники все чаще отдают на аутсорсинг практически в каждой компании в каждой стране.
Телемаркетинг
Очень многие корпорации применяют его для того, чтобы четко организовать работу своих сервисных служб по обслуживанию клиентов на высшем уровне. Множество компаний организовывают данные службы в странах, где рабочая сила немного дешевле чем в у них.
Персонал
На данный момент многие организации делают запросы в аутсорсинговые фирмы, в поисках квалифицированных кадров. Благодаря таким агенствам, они могут выбрать себе самых лучших работников и повысить таким образом свою прибыль. В свою очередь, тем, кто ищет работу легче обратиться в такое агентство за помощью в поисках работы.
Юридические услуги
Такие услуги очень выгодны для малого бизнеса. Компания может таким образом заменить юриста в своем штате, если у фирмы не так много вопросов по юридическим тонкостям.
Производство
Известен тот факт, что известные компании уже давно сами не занимаются производством, а нацелены только на исследовательскую деятельность и на разработку новых моделей.
Хозяйственные услуги
Эксплуатацию зданий, уборку помещений, питание сотрудников — эти функции и процессы в первую очередь были переданы на аутсорсинг. Выгода использования аутсорсинга хозяйственных услуг очевидна, поэтому это самая распространенная аутсорсинговая услуга.
Реклама и маркетинг
В наше время технологии маркетинга и рекламы очень сложны и быстро меняются. Профессионалы в этой области стоят очень дорого. Поэтому часто компаниям выгоднее заказывать услуги рекламы и продвижения их товаров или услуг в профессиональных рекламных агенствах.
Транспортные услуги (Логистика)
Для создания своей логистической службы потребуется покупка или аренда складов, грузовых автомобилей, целый штат водителей, диспетчеров. Это очень дорого. Поэтому часто услуги перевозок и хранения товаров компании передают на аутсорсинг.
Стоимость услуг аутсорсинга
Стоимость аутсорсинг бухгалтерских услуг, транспортных, IT услуг и т.д. отличаются. Но все расчеты показывают, что чаще всего использование аутсорсинга выгоднее содержания своего персонала.
Самые распространенные виды оплаты:
- оплата за результат работы,
- почасовая оплата или же за отработанное время.
Чаще всего оплата осуществляется за факт сделанной работы. Как правило, после того, как достигнут результат, нужный заказчику услуги, производится оплата в полном объеме.
Повременная оплата чаще всего применяется за работы, жестких временных рамок которых не оговорено заранее с заказчиком.
Преимущества аутсорсинга
Прежде всего применение такого вида работ дает возможность:
- резко сократить расходы на работников компании,
- снизить их количество,
- уменьшить налоговое бремя на фирму,
- уделить внимание основному фронту работы организации, не отвлекаясь на второстепенные задачи,
- улучшить качество работ, выполняемых профессионалами.
Не очевидные недостатки аутсорсинга
- Бесконтрольная передача на аутсорсинг всех функций может, наоборот, увеличить затраты компании. Важно постоянно мониторить и анализировать затраты на аутсорсинг,
- Руководящий состав компании может потерять контроль над процессами компании. Нужен постоянный контроль за качеством предоставляемых услуг.
Предлагаю в этом видео ознакомиться с разъяснением эксперта о том, как работает аутсорсинг. Мне понравилась иллюстрация на примере крупной транспортной компании, в которой работает всего 5 человек, благодаря аутсорсингу.
Желаю всем процветания, вдохновения, успехов в Ваших проектах!
Алёна Краева
SMARTБЛОГ
alenakraeva.com
Ставим работу в биржах на аутсорсинг с BystroPost | Вовкин seo блог
Каждый из нас в том или ином ключе постоянно работает с биржами ссылок. Это могут быть Ротапост, Миралинкс, Gogetlinks и другие. Мы продвигаем сайты или зарабатываем на них, но так или иначе каждый день тратим свое время на работу с биржами. А вы задумывались, сколько этого времени эти биржи отнимают у нас? Логично, что у каждого из нас по-разному. У кого-то час, у кого-то два, у меня, к примеру, часа 3 стабильно. А ведь это время можно было бы пустить в другое русло? Да? Именно исходя из этих мыслей и появилась система автоматической работы с биржами - bystropost.ru, о ней сегодня и поговорим.
На самом деле за данной темой я уже давно наблюдаю. В сети было и есть достаточно попыток поставить дело работы с биржами на аутсорсинг, но у многих эти попытки быстро тухнут, а у некоторых как только появляется большое число обращений появляется завал. Ну, а завал, сами понимаете чем грозит в конечном итоге – вы тратите время на работу с аутсорсером больше, чем непосредственно на мониторинг бирж.
Система Bystropost существует нет так давно, а вот само предложения и сам коллектив работают уже продолжительное время. Я часто читаю предложения на Серче, так и в этот раз отслеживаю данное предложение здесь. Но если раньше все сводилось к общению с каким-то человеком по icq или skype, то теперь все автоматизировано и заложено в систему. А это еще больше свободного времени, ведь теперь вам не нужно писать никому по разным вопросом, а достаточно просто войти в интерфейс и просмотреть все.
1. Работа в системе Bystropost
Как и в любой ныне существующей системе для заработка вам необходимо пройти простую процедуру регистрации, которая сводится к заполнению одной формы (кликабельно):
После заполнения этой формы и нажатия на кнопку регистрации вы уже можете пользоваться системой, но не полностью. Ведь вебмастер, а именно в таком амплуа я зарегистрировался, должен как-то гарантировать системе, что она получит свою комиссию, поэтому предусмотрен минимальный порог для работы (кликабельно):
После выполнения этого требования и пополнения баланса на указанный лимит вам станет доступна работа с биржами (кликабельно):
Собственно данный раздел и является основным в амплуа «Вебмастер», поэтому переходим в него (кликабельно):
Пока у нас в аккаунте нет ни одной учетной записи, ни от какой из биржи сети. Но добавить его не представляет никакой сложности, просто нужно нажать кнопку «Добавить» и заполнить не сложные поля (кликабельно):
После этого система проверит доступ к добавляемой вами учетной записи и автоматически импортирует площадки подключенные к ней (кликабельно):
После этого переходим в раздел с площадками (кликабельно):
Но пока вы не активируете площадки они так, и будут оставаться просто списком и не будут работать, а, следовательно, и приносить вам денежку. Но перед тем как нажать на кнопку «Включить площадку» необходимо заполнить информацию о ней, дабы не было непоняток и работа была эффективной и четкой (кликабельно):
После сохранения и заполнения этих полей активируем площадку (кликабельно):
Ну, вот и все. Площадка настроена и готова к работе. Как видите, создатели в настройках постарались предусмотреть все, что нужно вам. Тут и расположение картинки сопровождающей пост и многое другое.
Стандартно, установлен размер статьи от 1000 до 1500 символов. Но этот лимит для многих наверняка не подходит, и мы любим тексты больше. Не беда, в системе предусмотрена дополнительная услуга, которая увеличивает размер статьи (кликабельно):
Далее переходим в эту услугу и настраиваем ее исходя из возможностей и желаний (кликабельно):
В качестве оптимизатора система пока прорабатывается. Но уже сейчас можно делать свои заказы на размещение рекламных материалов связавшись по контактным данным менеджера.
2. Цены аутсорсинга система Bystropost
| Контекстная ссылка | 50 рублей | 1000-1499 символов | Рерайт | Тиц 0-20 | +5 рублей для тиц 30+ |
| Короткая заметка (постовой) | 50 рублей | 1000-1499 символов | Рерайт | Тиц 0-20 | +5 рублей для тиц 30+ |
| Ссылка - картинка | 50 рублей | 1000-1499 символов | Рерайт | Тиц 0-20 | +5 рублей для тиц 30+ |
| Обзор (статья, подробный обзор) | 120 рублей | 2000+ символов | Копирайт | Любой тиц | цена не меняется |
| Размещение готового материала. Новость | 30 рублей | ----------- | Рерайт | Любой тиц | цена не меняется |
| Пресс-релиз | 50 рублей | 1000-1499 символов | Рерайт | Тиц 0-20 | +5 рублей для тиц 30+ |
| Ссылка в архиве | 50 рублей | 1000-1499 символов | Рерайт | Тиц 0-20 | +5 рублей для тиц 30+ |
Помимо непосредственного размещения рекламы система и просто наполняет сайты. Стоимость 1 статьи составляет 30 рублей.
Как видите все прозрачно и вполне приемлемо.
3. Преимущества работы с Bystropost
- Вы экономите массу времени;
- Вам не придется писать контент или заказывать его, система делает все сама;
- Настраивать площадку вам придется всего единожды;
- Вам не придется вести переговоры со второй стороной (вебмастерами либо оптимизаторами), это делают менеджеры системы за вас;
- Все новые заявки или задания четко подходящие по критериям отслеживаются системой и вероятность вашей работы в разных амплуа в разы выше;
- Модераторы системы стараются получить самые лучшие предложения, ведь от этого зависит размер вашего заработка и как следствие успешной работы системы;
- Все предложения от вашего лица составляются самостоятельно и грамотно…
Этот список можно было бы продолжать и продолжать. Попробуйте сами кинуть все свои сайты на аутсорсинг и поймете. О работе с системой вы сами будете помнить только при поступлении средств.
Предлагаю всем вам простестировать Bystropost! Даже если вам что-то не понравится, свои введенные 500 рублей вы всегда сможете забрать, ведь система выводит все неизрасходованные средства.
Вовочка говорит отцу:- Папа, ты же обещал сходить в зоопарк.- Отец обещал - отец сходил!
vovka.su
52 фриланс сайта для IT Sales
— На фриланс биржах работаете?— Нет, там ловить нечего…— Почему так считаете?— Да ну, попробовали на Upwork и как-то не пошло…
Дальше в таком диалоге, как правило, идет выяснение причин и какой комплекс действий включает «пробовали». Зачастую это ошибка в процессе или поспешные выводы.
Тем не менее, в некоторых нишах продажи с Upwork действительно падают. Если нужно решать проблему срочно, а горячих лидов нет, то мы советуем начать работать на других фриланс площадках, т. к. Upwork — не единственная.
«А разве где-то ещё могут быть нормальные проекты?» — часто слышим в ответ на наше предложение.
Могут. Поэтому мы сделали подборку фриланс сайтов с IT проектами, на которых имеет смысл активно работать, иногда мониторить или следить за развитием, чтобы в ближайшем будущем снимать сливки.
Какое исследование мы провели?
Мы нашли 83 зарубежных фриланс биржи и 96 русскоязычных. Отобрали по следующим критериям:
- есть IT проекты или запросы на IT специалистов,
- заказчики рассматривают полностью удаленное сотрудничество,
- готовы работать с людьми из любой страны, а не только своей,
- есть проекты, соответствующие первым трем критериям, не старше 30 дней.
В списке есть классические фриланс сайты, ресурсы поиска удаленных сотрудников (где можно продавать аутстафф) и платформы с проектами на конкурсной основе.
Есть также площадки, где чаще ищут локальных подрядчиков, но есть и стоящие проекты, в которых локация подрядчика/кандидата не имеет значения.
Мы подготовили самый полный список фриланс бирж для аутсорсинга IT услуг.
Т. к. это не рейтинг, сайты расположены в произвольном порядке.
Англоязычные
1. Upwork
Направленность: общая.
Какие IT категории есть: практически все.
2. Twago
Направленность: общая.
Какие IT категории есть: почти все.
Особенность: будет плюсом знание немецкого языка.
3. Freelancer.com
Направленность: общая.
Какие IT категории есть: практически все.
Особенность: сайт полностью переведен на русский и украинский языки, можно сортировать проекты по локации.
4. 99designs.com
Направленность: дизайн.
Какие IT категории есть: веб-дизайн, WP темы.
Принцип работы: заказчик размещает ТЗ, вы выполняете работу и соревнуетесь с другими исполнителями за приз.
Особенность: вы сначала делаете, а потом вам платят. Но призовой фонд выше средней стоимости типовой работы. Поэтому если ваш дизайнер сидит на бенче — можно пробовать.
5. PeoplePerHour
Направленность: общая.
Какие IT категории есть: мобильная и веб-разработка, дизайн.
Принцип работы: биды на проект + продажа небольших пакетов услуг.
Особенность: фокус на Time&Material проекты.
6. Guru
Направленность: общая.
Какие IT категории есть: практически все.
7. Toptal
Направленность: IT разработка и дизайн.
Какие IT категории есть: практически все.
Особенность: не все смогут зарегистрироваться, площадка отбирает фрилансеров и проверяет качество предоставляемых услуг (анкета, тест, задание, интервью).
8. Design Crowd
Направленность: дизайн.
Какие IT категории есть: веб-дизайн.
Особенность: в основном проекты до $1000.
9. AppFutura
Направленность: мобильная разработка.
Особенность: проектов немного, но есть и по $15-20 тыс. (как правило, для сертифицированных профилей).
10. Apphappening
Направленность: мобильная разработка.
Особенность: на проект приглашает заказчик или же можно сделать self invitation и тогда уже писать предложение.
11. Flexjobs
Направленность: общая.
Какие IT категории есть: практически все.
Особенность: клиенты оставляют запросы на специалистов, чаще ищут локально, но есть варианты удаленного сотрудничества.
Минимальный тарифный план: 1 месяц за $14.95.
12. Envato Studio
Направленность: общая.
Какие IT категории есть: практически все.
Принцип работы: исполнитель размещает своё портфолио, заказчик сам инициирует контакт.
13. Staff.com
Направленность: общая.
Какие IT категории есть: практически все.
Особенность: фокус площадки — вакансии, и там чаще ищут локальных исполнителей, но есть и запросы на полностью удаленное сотрудничество, поэтому добавляем в список. На площадке есть представители из Украины, России, Беларуси.
14. Authentic Jobs
Направленность: IT разработка + продвижение, маркетинг, поддержка.
Особенность: можно отфильтровать предложения только удаленного сотрудничества. Ещё согласно официальным данным через эту площадку нанимали Tesla, Facebook, Apple, Twitter и даже Марта Стюарт.
15. We Work Remotely
Направленность: вакансии на специалистов в IT и смежных нишах.
Какие IT категории есть: практически все.
Особенность: релевантных заказов на сайте мало, но есть хорошие запросы на специалистов.
16. Awesomeweb
Направленность: IT разработка + дизайн.
Принцип работы: вы размещаете своё портфолио, а клиент сам выбирает подрядчика и пишет письмо, самому найти и выбрать работу нельзя.
Особенность: клиент платит ежемесячно $27, никаких дополнительных комиссий нет.
17. Project4Hire
Направленность: общая.
Какие IT категории есть: почти все.
Принцип работы: нужно заплатить $5, чтобы принять проект в работу, если вы не Premium Freelancer.
Особенность: новых проектов единицы, но есть неплохие, текст бидов виден всем.
18. freelancemap
Направленность: только IT.
Особенность: нет комиссий. Как видно на скриншоте, на сайте сейчас на 2 тысячи больше фрилансеров, чем проектов, но они активно развиваются.
19. Freelancers.net
Направленность: общая.
Какие IT категории есть: почти все.
Особенность: преимущественное большинство проектов для UK, но есть и для удаленного сотрудничества.
20. Taskarmy
Направленность: общая.
Какие IT категории есть: wordpress, joomla, SEO, веб-дизайн.
Принцип работы: размещаете портфолио, а клиенты сами с вами связываются.
Особенность: сложно оценить, насколько сервис живой, т. к. нет даты последних проектов, но данные Alexa о посещаемости — неплохие.
21. Genuine Jobs
Направленность: общая.
Какие IT категории есть: попадаются разные.
Принцип работы: по сути это сайт поиска удаленной работы.
Особенность: попадаются запросы на удаленного IT специалиста.
22. Joomlancers
Направленность: Joomla CMS.
Особенность: проектов мало, но они есть :).
23. goLance
Направленность: общая.
Какие IT категории есть: почти все.
Принцип работы: очень похож на Elance.
Особенность: IT проекты появляются редко, но и бидов на проект от 2 до 10 в среднем. На площадке уже есть представители из Украины, Беларуси, России.
24. Craigslist
Направленность: общая.
Какие IT категории есть: попадаются разные.
Принцип работы: это «старинный» сайт объявлений (существует с 1995 года), на котором сейчас уже размещают и проекты по разработке. Попадает в список, т. к. запросы на удаленное сотрудничество также присутствуют.
Особенность: отправляете сообщение/заявку через сайт, количество биддеров не видно.
25. Behance
Направленность: дизайн.
Какие IT категории есть: любые категории дизайна IT проектов, попадаются вакансии и на дизайнер+разработчик.
Принцип работы: чаще используется в качестве площадки портфолио и брендинга.
Особенность: есть запросы на специалистов, можно пробовать продавать аутстафф.
26. Yeelpy
Направленность: мобильная разработка.
Принцип работы: площадка выступает в роли брокера и контролирует весь процесс проекта.
Особенность: проверяют каждую регистрацию. Сначала нужно заполнить анкету, потом они назначат созвон, если проходите — подписываете NDA, и после этого уже допускают до проектов. Преобладают испанские проекты.
27. Hexi design
Направленность: дизайн.
Какие IT категории есть: веб-дизайн (но по факту проектов в этой категории на март 2016 г. нет, поэтому можно простаивающего дизайнера отправлять рисовать лого).
Принцип работы: на проект надо подавать не бид, а уже готовую работу.
Особенность: как на площадке #4. На март 2016 г. проектов мало, возможно, будет расти количество и надо запомнить эту площадку на будущее.
28. Freelance.com
Направленность: общая.
Какие IT категории есть: практически все.
Микробиржи
- Zeerk (есть SEO, programming) — небольшие задачи до $1000. Там можно разместить своё портфолио и предложить свою кандидатуру на запрос от клиента.
- SEOclerks.com — маленькие задачи по SEO.
- Fiverr — услуги по $5. Можно также предлагать выполнение задач по дополнительной стоимости.
- Taskr.in — услуги в любых категориях.
Франкоязычные
- Freelance informatique — общая, есть практически все IT ниши.
- Codeur — общая, есть практически все IT ниши.
Русскоязычные
Для тех, кто любит работать с заказчиками из стран СНГ или просто не выучил ещё английский, немецкий или французский языки, есть ещё как минимум 18 площадок, где можно продавать IT услуги.
- ITFreelance.by — проекты и вакансии в IT сфере и смежных нишах.
- Proffstore — общая, стараются привлекать и зарубежных заказчиков (есть англоязычная версия сайта в том числе).
- FL.ru — общая, есть практически все IT ниши.
- Freelance.ru — общая, есть разработка и дизайн.
- Weblancer — общая, есть разработка и дизайн.
- Freelancehunt.com — общая, есть программирование.
- Freelance.ua — общая, есть SEO, мобильная и веб-разработка.
- Фрилансим — фокус на программирование.
- 1CLancer — проекты по 1C.
- Devhuman — только IT проекты и вакансии.
- Modber — проекты по 1C.
- Infostart — проекты по 1C.
- Russian Creators — сайт для портфолио, где есть проекты по дизайну.
- МогуЗа — общая, есть программирование и дизайн.
- Free-lancers.net — общая, есть проекты по разработке веб-сайтов, landing pages.
- Freelace JOB — общая, есть SEO, мобильная и веб-разработка.
- Golance.ru — общая, есть программирование и дизайн.
- Free-lance.ua — общая, есть практически все IT категории.
Выводы
Как видите, есть 51 потенциальное место для разведки и работы и продажи на фриланс биржах — это не только профиль на Upwork.
www.conformato.com
Новые биржи фриланса: обзор сайта uJobs.me
Для фрилансеров uJobs предоставляет возможность дополнительного заработка: здесь каждый желающий может разместить свое предложение, красиво оформить его и выставить «на витрину», как в магазине.
Создаваемые услуги попадают в каталог готовых работ. Его ассортимент свободно индексируется поисковыми системами: потенциальные клиенты могут переходить к услугам прямо со страниц обозревателя.
Самые активные фрилансеры принимают участие в тендерах, оставляя свои заявки, предлагая собственную цену. Это абсолютно бесплатно и более эффективно, нежели пассивное ожидание покупателей. По результатам отбора назначается специалист для выполнения работы.
Безопасная сделка
Изюминкой данного сервиса является безопасная сделка. Клиент выбирает услугу, которая ему подходит, оплачивает ее стоимость, и деньги остаются в системе, пока исполнитель не предоставит результаты.
Безопасная сделка защищает не только покупателей, но и самих фрилансеров. Заказчик не может прервать работу посреди процесса, если у него нет на это веских оснований. Труд специалиста оплачивается предварительно и, в случае мошенничества со стороны покупателя, вознаграждение получает исполнитель. Арбитражем занимаются модераторы и Администрация сайта.
Фактически, безопасная сделка – это заморозка денег до момента окончательного утверждения заказа. А uJobs выступает гарантом справедливого сотрудничества.
Тарифные планы
Каждый пользователь uJobs может купить расширенный тариф, чтобы использовать все преимущества сервиса. Для заказчиков предусмотрен пакет «Бизнес», который позволяет вернуть 5% денег, потраченных в рамках биржи.
Покупка премиального тарифа дает исполнителю возможность быстрее продать свои услуги, получить хорошие заказы. Это связано с тем, что работы фрилансеров со статусом «Про» и «Мастер» отображаются вверху каталога. Соискатели могут сразу же отвечать на новые заявки и писать неограниченному количеству заказчиков, чего не предусмотрено в бесплатном тарифе «Ученик».
На сервисе отсутствует абонентская плата. Пользователи не обязаны покупать ежемесячную подписку – публикация Работ и Тендеров является бесплатной. А приобретение специализированных пакетов происходит исключительно по желанию участников сервиса и позволяет избавиться от любых ограничений.
Недостатком Юджобса является комиссия 30% от суммы депозита. Представители биржи объясняют это серьезными расходами на контекстную рекламу, работу дизайнеров, программистов, модераторов. При этом система не ограничивает фрилансеров ценовыми рамками, например 500 руб итд.
Аутсорсинг персонала
В пределах сервиса заказчики могут воспользоваться услугами аутсорсинга и нанять специалиста на долгосрочное сотрудничество. Менеджер, копирайтер, дизайнер, веб-программист – любая вакансия находится в свободном доступе.
Аутсорсинг персонала подчиняется условиям безопасной сделки.
Это значит, что заказчик ничем не рискует. Клиент вносит месячную оплату за работу специалиста на свой баланс, ставит еженедельные задачи для фрилансера. Каждые семь дней работник выполняет обязательный перечень и высылает отчет. Заказчик принимает услугу, и фрилансер получает вознаграждение. Все повторяется до наступления следующего месяца и повторного внесения депозита.
Другие возможности Сервис uJobs.me работает по типу компании Uber. В каталоге сайта вы можете купить услуги, предлагаемые самой биржей. Например, пакет по созданию сайта, SEO оптимизации, обзвону клиентской базы и другие.
К преимуществам биржи относится живая поддержка: в любой момент вы можете написать консультанту онлайн-чата, обратиться через страницу «Контакты», расположенную в футере сайта, либо отправить свой вопрос в ответном письме на рассылку.
Любой из этих способов поможет решить вашу проблему практически мгновенно.
Общение
В пределах биржи запрещено обмениваться контактными данными. Вся работа ведется через переписку между исполнителем и заказчиком. Обмен контактами расценивается как попытка обхода системы.
2 в 1: заказчик и исполнитель
Пользователи uJobs одновременно выступать в роли заказчика либо исполнителя. Такой подход выгоден для многих фрилансеров, у которых есть собственные проекты. Пользователям более не нужно создавать несколько разных аккаунтов, достаточно использовать один универсальный профайл.
Что Вы получаете, выбирая биржу uJobs?
Система гарантирует безопасность и защиту сделки для каждой из сторон, не вмешивается в политику формирования цен. Таким образом, у Фрилансера всегда есть стимул выполнять работу качественно, а Заказчик не рискует потерять свои средства.
Выбор биржи фриланса uJobs.me – это:
- Участие в тендерах и назначение собственной цены за работу.
- Возможность создавать задание для поиска исполнителей.
- Сохранность депозита, благодаря функции «безопасная сделка» – сервис выступает гарантом.
- Доступные премиальные тарифы. Никакой обязательной абонентской платы.
- Выбор специалиста на долгосрочное либо одноразовое сотрудничество, экономия на налогах.
- Отзывчивая и оперативная техническая поддержка.
- Профессиональные услуги от самой биржи.
- Один аккаунт для любых целей.
- Очень простая регистрация и размещения данных с указанием вилки цен.
Регистрируйтесь на uJobs.me и оцените все преимущества на практике! Гибкий график для специалистов, выгодные условия для покупателей. Исполнитель сам устанавливает цену за свои услуги, а заказчик может выбирать из множества предложений, не рискуя своими деньгами!
spark.ru
Аутсорсинг — что это такое простыми словами | KtoNaNovenkogo.ru
Аутсорсинг — что это такое простыми словами
Обновлено: 7 мая 2018
Здравствуйте, уважаемые читатели блога KtoNaNovenkogo.ru. С начала девяностых годов прошлого столетия в русский язык начинают довольно плотно проникать иностранные термины, суть которых не всем изначально понятна (примером могут служить верификация и валидация, о сути которых можно найти много информации в интернете, но вот объяснить все простыми словами не всегда получается).
Аутсорсинг как раз является одним из таких терминов. Последнее время это слово очень часто используют в рунете, поэтому многим хотелось бы понять, что такое из себя представляет этот самый аутсорсинг, почему он так популярен, и желательно, чтоб все это было облечено в понятные всем (а не только специалистам) слова. Собственно, данная небольшая заметка и служит этой благородной цели.
Что такое аутсорсинг на простых примерах
Любой бизнес (если его вести официально с соблюдением всех финансовых и юридических требования) состоит из гораздо большего числа процессов, чем может показаться стороннему наблюдателю. Даже если у вас фирма со штатом в несколько сотрудников, то вам, кроме основного бизнес-процесса придется заниматься и рядом неосновных, но обязательных процессов (например, вести бухгалтерию, осуществлять транспортировку, логистику, использовать ПО и т.п.).
Многих, кстати, именно наличие стольких дополнительных «головных болей» останавливает от открытия своей фирмы, хотя идеи могут быть весьма перспективными. Как раз для решения этих проблем и был придуман принцип аутсорсинга (еще в тридцатых годах прошлого столетия воротилами автомобильного бизнеса). Что это такое? Давайте посмотрим на примере, а потом уже дадим определение.
Допустим, что вы накопили неплохой опыт в продвижении сайтов, а так как вам надоело «работать на дядю», то вы решили замутить свой интернет-магазин. Как видно из предисловия, вы являетесь специалистом только в продвижении сайтов и основные усилия (умения) планируете прилагать именно в раскрутке товарных позиций в поисковых системах (и других способах привлечения покупателей в ваш замечательный интернет-магазин).
Но ведь интернет-магазин — это не только маркетинг. С привлеченным клиентом должен кто-то общаться (требуется создавать колл-цент), товары должен кто-то доставлять (придется думать о логистике), весь товарооборот нужно учитывать (придется думать о документообороте и бухучете). А, может быть, ну его, этот интернет-магазин — уж очень много забот? Опрометчивое решение, ибо на постсоветском пространстве уже довольно сильно развит аутсорсинг, который и поможет вам войти в бизнес без лишних «головных болей».
Хотите заниматься только главным направлением бизнеса? Да пожалуйста, а все остальное отдавайте на аутсорсинг (обработку звонков клиентов, доставку поступивших заказов, ведение учета и бухгалтерии и т.п.). Тем самым вы избавитесь от лишних забот и сможете заняться основным направлением, все второстепенное поручив профессионалам (на основании составления договора по предоставлению услуг аутсорсинга).
Смотрите другой пример. У вас компания из пяти человек, но вам нужны услуги IT-специалиста. Нанимать его в штат для вас будет не рентабельно, ибо по большей части он будет «простаивать». Что делать? Вы можете нанять фрилансера (например, в WorkZilla), но если хотите иметь гарантии качества выполнения работ, то лучше обратиться в аутсорсинговую компанию, предоставляющую услуги по IT в любом нужном клиенту объеме. Таким образом, вы получите за приемлемую плату профессионально выполняемую услугу (спеца в аренду с заданным объемом работ).
Обратите внимание на то, что я написал «выполняемую», а не «выполненную». Дело в том, что аутсорсинг отличается от сервиса (например, по разовой настройке ПО и т.п.) тем, что договор на оказание услуг при аутсорсинге заключают на довольно продолжительный промежуток времени (от полугода и до нескольких лет). Т.е. это не разовая акция, а плодотворное сотрудничество на достаточно продолжительный промежуток времени.
Например, компания может заключить договор аутсорсинга на выполнение клининговых работ (мойки окон) на пару лет. На это время ей будет предоставлена бригада мойщиков, которые будут получать зарплату в клининговой компании, но управлять и нагружать их работой будет вы. Фактически эту бригаду мойщиков вы берете в аренду (на аутсорс).
Примером аутсорса может служить схема дропшиппинга. О том, что это такое я уже довольно подробно писал по приведенной ссылке. В этом случае поставщик товара отдает заботу о поиске клиентов партнерам, тем самым существенно экономя деньги и ресурсы, а заодно давая возможность подзаработать всем желающим. То же самое можно сказать и о партнерских программах.
Ну, что же, пришло время дать определение. Что же такое акутсорсинг простыми словами? По сути, это передача части неосновных функций вашей компании исполнителям извне (сторонним компаниям, которые на этом специализируются — аутсорсерам, то бишь субподрядчикам).
Иногда на аутсорс отдают второстепенные для компании бизнес-процессы (производство запчастей, сервисное обслуживание и т.п.). В этом случае слово аутсорсинг может выступать в роли синонима для слова кооперация.
Если вам требуются услуги аутсорсинга, обратитесь к признанному эксперту в сфере аутсорсинга бизнес-процессов на всей территории РФ — ГК «Профрезерв».
Почему за аутсорсингом большое будущее?
Таким образом, уже можно подчеркнуть основные отличия аутсорсинга от других форм сотрудничества, которые заключаются в следующем:
- Аутсорсинговое соглашение (договор) заключается на продолжительный промежуток времени (полгода, год, два...).
- Субподрядчикам передается выполнение не основных, а второстепенных процессов или операций (например, мойка окон, уборка помещений, реклама, бухучет, прием звонков, создание и поддержка сайта и т.п.)
- Как уже упоминалось, аутсорс подразумевает передачу на отработку вовне также и бизнес-процессов (техническое обслуживание, подбор сотрудников, бухучет и делопроизводство, логистика, маркетинг и т.п.)
Стоит подытожить и те плюсы, которые получает владелец бизнеса от сотрудничества в формате аутсорсинга:
- Это возможность сосредоточиться токмо на основной коммерческой деятельности, тем самым повысив отдачу от бизнеса. Не нужно будет отвлекаться на второстепенное, распылять внимание, и тратить время на «изобретение велосипеда».
- Аутсорсинговые компании в идеале приступают к полноценному выполнению своих обязанностей сразу после заключения договора и сразу же на высоком профессиональном уровне.
- Кроме времени и нервов на аутсорсинге, как правило, удается существенно сэкономить. Чуть выше я приводил пример, когда маленькой компании не под силу нанимать спеца, но вполне удобно взять его в аренду (с гарантией качества).
Например, зачем нужен бухотдел, когда по большей части его персонал будет балду пинать. Гораздо проще заключить договор со сторонней организацией, которая на этом деле собаку съела (с хорошей репутацией) и выносит эту услугу на аутсорсинг. Всё! Проблема решена и можно о ней забыть. Вы ничем лишним не заморачиваетесь, освобождаете время и существенно экономите денежку! Хотя данный вид услуги совсем недавно стал популярен в нашей стране, но уже сейчас пользуется большой популярностью.
В нашей стране победная поступь аутсорса началась с распространения услуг охранных (не набирать же каждой серьезной фирме свою «армию») и PR агентств (маркетинг шутка непростая и по началу грамотных специалистов нужно было долго готовить). Потом уже подтянулись и другие формы услуг, которые до этого были успешно обкатаны на западе. Перечислить все услуги, которые сейчас предоставляются по этому принципу, будет довольно сложно.
Например, если у вас есть сайт, то вы его наверняка размещаете у хостера, который, по сути, является аутсорсером — берет на себя заботу о доступности вашего ресурса размещая его на своих мощностях. SEO-компании, берущие ваш сайт на продвижение тоже относятся к этой же когорте субподрядчиков. То же самое можно сказать о создании и поддержке сайтов, настройки и обслуживания специального ПО и тому подобных вещей, которые можно отнести к IT аутсорсингу бизнес-процессов.
Примеры производственного аутсорсинга вы можете видеть в высокотехнологичной продукции по всему миру. Какая-то компания разрабатывает изделие (телефон, чип, процессор, планшет и т.п.), а производится изделие где-нибудь в Китае. На том же заводе производятся различные изделия для десятков других фирм по договору от аутсорсе. Это выгодно, потому что организация своего производства и использование своей рабочей силы может быть сильно невыгодным или вообще нерентабельным делом.
Несомненно, что за аутсорсинговыми услугами стоит большое будущее в нашей стране и на всем постсоветском пространстве. Пока еще этот рынок полностью не сформировался и у вас есть шанс занять там свою нишу.
Удачи вам! До скорых встреч на страницах блога KtoNaNovenkogo.ru
Твитнуть
Поделиться
Плюсануть
Поделиться
Отправить
Класснуть
Линкануть
Запинить
Подборки по теме:
Рубрика: Вопросы и ответыktonanovenkogo.ru
Аутсорсинг персонала – что это такое, налоговые риски, договор аутсорсинга
Аутсорсинг как средство привлечения персонала для работы в российском бизнесе является достаточно новым, однако многие субъекты предпринимательства уже успели оценить положительные стороны такового явления. В целом, ответ на вопрос, что такое аутсорсинг достаточно прост – это использование стороннего персонала для выполнения отдельных работ или спектра деятельности на договорной основе без полноценного трудоустройства. Особенности аутсорсинга предоставляют множество возможностей для предпринимателей, и игнорировать подобный инструмент кадровой политики не стоит.
Определение аутсорсинга и его особенности
Суть понятия аутсорсинг может быть раскрыта непосредственным переводом данного термина. Так, с английского языка outsourcing может быть переведен как «внешний источник». Соответственно, под аутсорсингом подразумевается использование не внутренних трудовых ресурсов в виде работников, с которыми заключен трудовой договор, а внешних – в виде сотрудников иных предприятий или частных предпринимателей.
Направлений, в которых может использоваться аутсорсинг достаточно много, равно как и целей применения таковой кадровой политики. В частности, использоваться аутсорсинг может как инструмент в различных ситуациях:
- Для обеспечения временного замещения отсутствующих сотрудников. В случае выхода определенного важного специалиста на длительное лечение или в декретный отпуск, может возникнуть необходимость в замещении его должности. Заключение нового трудового договора в таковых ситуациях может предусматривать определенные сложности – далеко не каждый соискатель будет готов заключать трудовой договор срочного характера и эффективно работать, зная о последующей возможности увольнения в любой момент.
- С целью оптимизации процессов, не требующих постоянного присутствия специалиста в штате, но нуждающихся в определенных профессиональных навыках. Аутсорсинг позволяет с минимальными затратами покрыть нужды в профессиональных специалистах, присутствие которых не требуется на рабочем месте в течение всего времени сотрудничества. Наиболее часто к таковым услугам прибегают в вопросах бухгалтерского учета или технического обслуживания.
- При необходимости получения профессиональных услуг с определенными расширенными гарантиями. Степень ответственности специалистов и предприятий, работающих по принципу аутсорсинга, часто является более высокой, чем у непосредственных сотрудников. Таким образом применение таковой кадровой политики может предоставить дополнительные гарантии безопасности для предприятия.
- Для снижения затрат, связанных с трудоустройством. Работодатель и работник в трудовых взаимоотношениях имеют на порядок больше обязанностей по направлению отчислений в различные социальные фонды и налогов. Аутсорсинг позволяет снизить налоговую нагрузку.
- С целью уменьшения фактического штата работников. Нормативы гражданского, трудового и налогового законодательства часто имеют строгие требования по объему штата сотрудников предприятия. При аутсорсинге, работающие по такому принципу специалисты не находятся в официальном штате и, соответственно, не учитываются в вопросах определения соответствия бизнеса заданным нормам.
На текущий момент понятие аутсорсинга может быть значительно более широким, чем просто отдельным кадровым инструментом. Специфическими видами аутсорсинга может являться перенос производственных мощностей в различные субъекты страны, аутсорсинг оборудования, интеллектуальных прав и других объектов, и субъектов хозяйственной деятельности.
Виды аутсорсинга и его применение в различных отраслях
В первую очередь, говоря об аутсорсинге и его видах, основным принципом разделения данного спектра услуг является разделение по направлению деятельности. Наиболее востребованными и популярными сферами ответственности, в которых применяется подобный способ организации, являются:
- IT-аутсорсинг. Использование аутсорсинга в вопросах технического оснащения предприятий, обслуживания сетей и компьютерных систем является наиболее распространенным примером. Именно в данной сфере и начала происходить популяризация аутсорсинга.
- Финансовый аутсорсинг. Передача сторонним специалистам обязанностей по ведению бухгалтерского учета, работы с государственными службами и налоговой инспекцией, надлежащего оформления расчетов – это второе по популярности направление аутсорсинга, наиболее востребованное в сфере малого бизнеса.
- Юридический аутсорсинг. Под таковым подразумевается предоставление юридических услуг, обеспечение юридической защиты и представительства при различных прениях и судебных разбирательств, консультационная поддержка.
- Промышленный аутсорсинг. Данное направление подразумевает делегирование сторонним лицам или предприятиям части, или всего процесса непосредственного производства продукции.
- Логистический аутсорсинг. Весьма распространенное направление аутсорсинга, связанное с передачей всех логистических или транспортных вопросов сторонним предприятиям или лицам.
Следует отметить, что вышеозначенный перечень отраслей представляет лишь основные направления аутсорсинга. На текущий момент при помощи подобной схемы организации труда имеется возможность использования наемного персонала практически в любой сфере деятельности. Однако в одних сферах деятельности его применение может быть значительно более выгодным и оправданным, чем в других – есть множество ситуаций, когда наличие сотрудников в постоянном штате является более предпочтительным.
Где найти специалистов по аутсорсингу и что такое аутсорсинговые компании
Наиболее сложным вопросом, связанным с аутсорсингом, который может встать перед предпринимателем или кадровым сотрудником, является непосредственный поиск подходящих специалистов. На текущий момент есть несколько способов решения такового вопроса. К ним можно отнести следующие возможности:
- Поиск самостоятельных специалистах на специализированных биржах аутсорсинга или по объявлениям. Таковые специалисты наиболее часто являются индивидуальными предпринимателями. При этом они могут вести работу одновременно с несколькими предприятиями и устанавливать различные условия сотрудничества. Работа с таковым специалистом будет наиболее выгодным и удобным решением.
- Перенаправление своего работника из штата на аутсорсинг. Многие компании предпочитают предлагать своим работникам зарегистрироваться в качестве предпринимателей и работать по договору аутсорсинга. Это дает возможность снизить налоговую нагрузку на предприятие и привлечь опытного и знакомого с особенностями бизнеса специалиста. Однако далеко не каждый сотрудник будет согласен на подобные условия.
- Обращение к аутсорсинговым компаниям. На текущий момент на российском рынке действует большое количество разнообразных аутсорсинговых компаний. При этом договора с ними могут заключаться в различных форматах, а сами таковые компании могут различаться по своим видам и спектру предлагаемых услуг.
Виды аутсорсинговых компаний в первую очередь предусматривают их разделение по профилю предлагаемых услуг. Узкопрофильные агентства и фирмы предлагают решение вопросов методом аутсорсинга в одной или нескольких узких отраслях и сферах деятельности. Широкопрофильные же могут обеспечить подбор специалистов на различные должности.
Методики работы с аутсорсинговыми компаниями могут отличаться. Некоторые компании содержат специалистов в своем штате и предоставляют услуги самостоятельно как юридическое лицо. Другие же – являются посредниками между конечным исполнителем, который является индивидуальным предпринимателем, и заказчиком, они берут просто комиссионные за поиск и подбор подходящего специалиста.
Преимущества аутсорсинга
В целом, аутсорсинг обладает целым рядом преимуществ в сравнении с традиционным трудоустройством. В большинстве случаев, правильное использование таковой кадровой политики позволит максимизировать прибыль и минимизировать постоянные затраты предприятия, а также решить ряд важных кадровых вопросов. Основные плюсы аутсорсинга были рассмотрены ранее. В общем и целом, он позволяет:
- Снизить налоговую нагрузку.
- Получить эффективные услуги профессионалов в сферах, где наём сотрудника в штат нецелесообразен.
- Эффективно обозначить сферу ответственности с дополнительными гарантиями.
- Оптимизировать затраты рабочего времени.
- В определенной мере улучшить разрешение организационных вопросов.
В соответствии со статистикой, степень мотивированности специалиста-аутсорсера, а также его профессиональные навыки и умения являются более высокими, чем у большинства штатных сотрудников.
Недостатки и минусы аутсорсинга
Как способ организации труда, аутсорсинг имеет не только преимущества, но и целый ряд недостатков, иначе в рыночных условиях он стал бы единственным способом и вариантом работы. Несмотря на его очевидную пользу, во многих случаях подобная кадровая политика может быть менее эффективной. Безусловными недостатками аутсорсинга являются:
- Невозможность несения персоналом на аутсорсинге ответственности в рамках Трудового кодекса.
- Меньшее количество рычагов воздействия на наёмных сотрудников.
- Необязательность внутренних правил и распорядка, если таковые не обусловлены договором.
- Необходимость составления точного и учитывающего все нюансы договора аутсорсинга.
- Более высокая стоимость работы специалиста, в сравнении со штатным сотрудником.
- Большие сложности в поиске подходящих работников, особенно в небольших населённых пунктах.
- Минимальные преимущества при аутсорсинге лиц на должности, не требующие специфических навыков.
- Меньшая интеграция специалиста в бизнес-процессы предприятия и отсутствие уверенности в его постоянстве.
- Не столь глубокое правовое регулирование подобных взаимоотношений в сравнении с трудовыми.
- Риски привлечения к ответственности, при неправильной организации труда, если правоотношения аутсорсинга будут квалифицированы в качестве трудовых.
- Более высокий уровень сложности организации такового труда для бухгалтерии и кадровых специалистов.
- Риски утечки технической информации и коммерческой тайны.
- Пролонгация решения прямых вопросов, особенно при работе посредством аутсорсингового агентства.
Большинство вышеозначенных недостатков могут быть относительно легко. нивелированы при правильном составлении договора и учете всех названных нюансов. Однако каждому предпринимателю и кадровому специалисту следует относиться к вопросам использования аутсорсинга с максимальной внимательностью.
Как заключить договор аутсорсинга – основные нюансы
В большинстве случаев, аутсорсинг с юридической точки зрения оформляется между двумя субъектами предпринимательской деятельности в качестве договора об указании услуг. Данный договор составляется в произвольной форме с учетом деловой и нормативной терминологии и общей этики документарного производства. На текущий момент существует несколько вариантов оформления договоров аутсорсинга:
- Данный способ предусматривает заключение с аутсорсинговым агентством договора по поиску и привлечению специалиста. При этом с таковым специалистом может заранее составляться предварительный договор.
- Договор заключается непосредственно на оказание услуг с агентством или индивидуальным предпринимателем.
В договоре следует в обязательном порядке описывать все детали сотрудничества – в большинстве ситуаций рекомендуется не применять типовые договора аутсорсинга, а составлять их в индивидуальном порядке. При составлении данных документов следует внимательно учитывать следующие особенности:
- В договоре должна применяться официальная терминология в дословном виде, если рассматриваемый вопрос имеет строгое законодательное регулирование.
- Договор должен иметь четко определенный и максимально детализированный предмет – описание необходимых работ, обязанностей сторон, а также перечня требуемых услуг и условий их предоставления. Наиболее распространены варианты оплаты за фактически отработанные наемным персоналом рабочие часы, за определенный результат или же просто за определенный календарный период.
- Договора должны быть подписаны уполномоченными на данные действия лицами с обоих сторон. Это крайне важно для кадровых специалистов – их полномочия в компании на подписание подобных документов должны быть определены трудовым договором, дополнительными соглашениями к нему и правилами внутреннего распорядка.
Правовое регулирование аутсорсинга в России и его отличия от схожей деятельности
На текущий момент одним из основных законодательных и нормативных актов является Постановление правительства РФ №1165 от 29.10.2015. Оно регулирует деятельность специализированных агентств по предоставлению персонала, порядок их аккредитации и иные аспекты подобной деятельности.
Также, вопросы оформления договоров аутсорсинга в общем и целом могут регулироваться и различными нормативами Гражданского кодекса. В первую очередь, таковые договора рассматриваются положениями главы 39 ГК РФ, так как аутсорсинг сам по себе подразумевает именно возмездное оказание услуг.
КоАП РФ, УК РФ и НК РФ предусматривают ответственность за неофициальное трудоустройство или подмену трудовых взаимоотношений иными, например – гражданско-правового характера.
Следует также осознавать, что аутсорсинг отличается от сходных понятий – аутстаффинга, консалтинга и лизинга персонала. Аутсорсинг предполагает относительно длительный период найма квалифицированных сотрудников. Аутстаффинг же подразумевает в первую очередь вывод уже действующих сотрудников за пределы своего штата.
Лизинг персонала как термин применяется по отношению к низкоквалифицированным рабочим или просто сотрудникам, нанимаемым посредством специальных кадровых агентств и операторов, аккредитованных соответственно положениям вышеупомянутого Постановления правительства №1165. Консалтинг же подразумевает оказание консультационных услуг без фактического исполнения каких-либо определенных работ на благо заказчика.
delatdelo.com
что это такое, виды и примеры аутсорсинговых услуг для компаний
Бытует мнение, что во времена всеобщей глобализации и стремительного развития бизнес-сегмента экономики быть узкопрофильным специалистом крайне невыгодно. Это в корне неверное утверждение. Чем уже специализация компании или человека, тем выше профессионализм и глубже знания. Если некоторые сопутствующие виды деятельности представляются компании обременительными по деньгам или по каким-либо другим затратам, на помощь приходит аутсорсинг.
Аутсорсинг, определение и происхождение слова
Слово «аутсорсинг» английского происхождения, произошло от слияния двух слов: out «внешний» и source «источник». Таким образом, аутсорсинг – это, говоря простыми словами, процесс передачи компанией части производственных или бизнес-процессов другой компании, являющейся экспертом в данной области.
Делегируя процессы, не относящиеся к основному производству, но являющиеся стратегически важными для аутсорсера (компании, берущей «чужие» функции на себя), компания совершает взаимовыгодный обмен.
Стоит различать понятия разовой поддержки и аутсорсинга. Разовая поддержка имеет эпизодический характер, а с компанией-аутсорсером заключается договор на оказание аутсорсинговых услуг на определенный интервал времени.
Что же толкает компании прибегнуть к аутсорсингу? Прежде всего нежелание тратить драгоценное время на сопровождающие основную деятельность направления: программное обеспечение, бухгалтерию, техническое обслуживание.
Аутсорсинг позволяет доверить ведение этих направлений профессионалам, а все силы сосредоточить на решении основных стратегических и производственных задач.
Виды аутсорсинга
- Производственный аутсорсинг. Часть производственных функций передается сторонней организации. Например, рекламные агентства, которые используют производственные мощности типографии.
- Аутсорсинг бизнес-процессов. Компания передает бизнес-процессы, не являющиеся основным видом ее деятельности, в ведение сторонней компании. Классический пример — аутсорсинг бухгалтерских услуг.
- IT-аутсорсинг. Информационные системы компании передаются на обслуживание организациям, занимающимся технической поддержкой и программным обеспечением. В списке передаваемых функций могут быть: создание сайтов, поддержка ПО или его разработка, обслуживание компьютерной и сопутствующей техники.
При передаче вспомогательных бизнес процессов аутсорсинговой компании, для оценки и контроля эффективности внедяряют показатели KPI. Правильно подобранные метрики повышают качество взаимодействия между компаниями.
Аутсорсинг позволяет компаниям фокусироваться на главном. Диверсификация — расширить сферу деятельности организации или ассортимента продукции, подробнее про диверсификацию читайте здесь.
Преимущества и недостатки
Принимая решение о передаче некоторых функций на аутсорсинг, не стоит полагаться только лишь на опыт западных коллег. Следует брать в расчет общее состояние экономики и положение целевого рыночного сегмента.
Однако нельзя быть уверенным на все сто процентов в успехе данного предприятия. Виной тому некоторые особенности, присущие аутсорсингу как развивающемуся направлению бизнеса.
Главная задача аутсорсинга – вынести за рамки бизнеса непрофильные и узкоспециализированные направления деятельности.
Начнем с очевидных плюсов, которые дает передача сопутствующих основной деятельности процессов на аутсорсинг.
- С экономической точки зрения привлечение аутсорсера позволяет фирме значительно снизить затраты. Ведь компании не придется содержать дополнительную структуру и раздувать штат. Транзакционные издержки также могут снизиться. Некоторые постоянные издержки могут трансформироваться в переменные в зависимости от потребностей фирмы в конкретный период времени.
- С точки зрения реализации стратегических задач аутсорсинг дает возможность сконцентрировать ресурсы на основном производстве, а также улучшить операционный контроль. Кроме того, облегчается процесс внедрения новых технологических или управленческих операций.
- С технологической стороны аутсорсинг открывает доступ к более высоким технологиям. Если в штате нет необходимых специалистов, их можно привлечь по программе аутсорсинга. Качество обслуживания в случае привлечения аутсорсера значительно возрастает, так как сторонняя компания обязуется контролировать качество предоставляемых по контракту работ.
Конечно, есть и обратная сторона медали. Обозначим основные недостатки, которые могут помешать компании достигнуть желаемой цели посредством аутсорсинга.
- Рост расходов. Это возможно, если компания передает слишком много процессов на аутсорсинг. Кроме того, внедрение системы аутсорсинга требует тщательного расчета расходов и сопоставления их с ожидаемым экономическим эффектом. Транзакционные издержки могут также возрасти. Не стоит исключать и возможность банкротства компании-аутсорсера.
- Может потеряться контроль над выполнением переданных на аутсорсинг процессов. Руководство может потерять связующую нить между управлением и бизнес-практикой. Снижается управленческая гибкость.
- Опасность концентрации технологических процессов в одном месте. Это опять же лишает компанию гибкости в определенных бизнес-процессах.
- Отсутствие четкой законодательной базы аутсорсинга. Кроме того, многие компании опасаются делегировать бизнес-процессы другим лицам из-за боязни утечки информации или возможного нарушения договорных отношений.
Определение валовой прибыли предприятия или что такое EBITDA и как применяется для оценки операционных результатов фирмы.
Интернет магазины в силу специфики бизнеса часто пользуются услугами аутсорсинговых компаний, про организацию интернет магазина читайте на этой странице.
Подробнее про использование аутсорсинга в деятельности интернет магазинов смотрите по ссылке http://predp.com/inet/im/autsorsing-internet-magazinov.html. От доставки и аутсорсинга бухгалтерских услуг до передачи практически всех функций интернет магазина под управление внешних компаний.
Примеры аутсорсинга
Прародителем производственного аутсорсинга можно назвать Генри Форда. Он одним из первых понял, что ни одна фирма не может быть самодостаточной.
Глава автомобильной компании стремился лично контролировать все этапы производства, но вскоре он столкнулся с непомерными затратами, уходившими на обслуживание всех направлений деятельности компании.
Тогда он и обратился за помощью к независимым компаниям, взявшим на себя часть задач. Сейчас компания Ford самостоятельно производит только 30 % комплектующих, остальное производство передано на аутсорсинг.
Другой гигант, не понаслышке знающий о преимуществах аутсорсинга, компания ИКЕА. Собственного производства ИКЕА практически не имеет, вместо этого она сотрудничает с 2500 поставщиками, проверенными годами. Логистические функции ИКЕА также делегированы сторонней организации.
Получается, что ИКЕА направляет все свои ресурсы на организацию розничного бизнеса, а остальные услуги и бизнес-инфраструктура вынесены на аутсорсинг.
Фирма Kodak в начале 90-х годов решила, что лидерство в сфере высоких технологий не является ее стратегической целью. Она передала все IT-направления на аутсорсинг компании IBM, которая как раз стремилась завоевать лидерство в этом сегменте. Идеальный пример взаимовыгодного аутсорсинга.
Перспективы развития рынка аутсорсинга
В целом аутсорсинг представляется выгодной сделкой для многих компаний, не имеющих достаточно ресурсов для тотального контроля всех этапов и процессов производства. Мировая статистика это подтверждает.
Американская ассоциация менеджмента провела опрос 600 фирм. Оказалось, что 20 % из них уже передали на аутсорсинг некоторые финансовые операции, а 80 % – административные функции.
Такая статистика дает право предполагать, что все большее количество компаний будет присматриваться к возможности использовать аутсорсинг.
predp.com
