Бинбанк Ростовская обл., Ростов-на-Дону – адреса отделений и банкоматов, телефоны, режим работы

Банки и МФО

Списком

На карте

Запись о регистрации кредитной организации аннулирована в соответствии с документом №2197700999142 от 01.01.2019.

2019-01-01

/Адреса и телефоны

Отделения Бинбанка в Ростове-на-Дону располагаются в следующих частях города:

• пр-кт Ворошиловский
• пр-кт Ленина
• ул. Большая Садовая
• пр-кт Буденновский
• пр-кт Шолохова
• ул. Комсомольская
• пр-кт Стачки
• ул. 339-й Стрелковой Дивизии
• ул. Добровольского
• ул. Максима Горького

Режим работы, контактные телефоны и точные адреса отделений банка Бинбанк приведены в таблице, а также доступны после клика по конкретному офису на интерактивной карте.

Если отделение банка временно не работает, попробуйте обратиться в другой банк. Кроме банка Бинбанк в Ростове-на-Дону есть:

• Центр-инвест (Араратский пер., ул. Большая Садовая, пр. Михаила Нагибина, ул. Селиванова, ул. Раздорская)
• Промсвязьбанк (ул. Большая Садовая, пр-кт Буденновский, пр-кт Космонавтов, ул. Зорге)
• Почта Банк (пр-т Чехова, ул. Портовая, пр-т Коммунистический, ул. Красноармейская, ул. Селиванова)
• Национальный Банк «Траст» (ул. Московская)
• СберБанк (ул. Портовая, пр-кт Стачки, пр-кт Буденновский, ул. Красноармейская, ул. 2-я Краснодарская)

Если же вопрос не терпит отлагательств или может быть решён только в банке Бинбанк, то попробуйте связаться с отделением по телефону, позвоните в головной офис банка или в ближайшее к Вам региональное представительство. Для этого воспользуйтесь одним из следующих телефонов:

• Ростов-на-Дону – +7 (863) 269-54-47, +7 (863) 280-02-33, +7 (863) 283-17-21, +7 (863) 307-78-21, +7 (863) 310-91-52;
• Таганрог – +7 (8634) 47-71-74
• Новочеркасск – +7 (86352) 2-81-93
• Волгодонск – +7 (8639) 25-52-77

Если же Вам требуется совершение банковской операции, то вполне возможно вам нужны банкоматы Бинбанка в Ростове-на-Дону. Они так же представлены на интерактивной карте и в таблице. Всего у Бинбанка 33 банкомата в выбранной области поиска.

Предложение месяца

Еще немного про Бинбанк в Ростове-на-Дону

услуги, рейтинги, отзывы

Смотреть рейтинги

Отзывы

Читать отзывы

Вам так же будет интересно

Полезные статьи

• Выгодный онлайн-шопинг через расширения для браузера

  Интернет-торговля непрерывно расширяет потребительскую аудиторию и демонстрирует последовательный рост объёмов бизнеса. Для удобства покупателей выпускаются сервисы-расширения для браузеров, о некоторых из них расскажем в этой статье.

• Все способы погашения задолженности перед судебными приставами

  Если в рамках исполнительного производства у человека возникает задолженность, то он обязан погасить её. Как узнать о том, есть ли долг перед приставами, и как его ликвидировать, расскажем в этой статье.

• Как бороться с навязчивыми звонками и СМС из банков

  Банки продают свои услуги разными способами. Один из них – реклама в СМС и звонки потенциальным клиентам. О том, что делать, если предложения кредитного учреждения стали навязчивыми, расскажем в статье.

• Любому человеку:
  сервис переводов Сбербанка с получением наличных

  В июне 2019 года Сбербанк вывел на розничный рынок новую услугу – переводы любому физлицу с получением наличных. В этой статье расскажем, как работает сервис, кто и каким образом может им воспользоваться.

• Страны, в которых не понадобятся наличные

  Для многих людей расчёты банковской картой или мобильным телефоном с платёжным приложением стали рутиной. Тем не менее, наличные деньги продолжают обращаться, хотя область их применения постоянно сжимается. В этой статье расскажем о нескольких странах, в которых наличные не понадобятся.

• Зачем ЦБ вводит показатель долговой нагрузки

  Банк России продолжает бороться с закредитованностью населения. В недавнем прошлом в регулирование банковской сферы был введён показатель долговой нагрузки. Что это такое, расскажем далее.

• Читать все статьи

Популярные разделы

• Автокредиты

• Вклады

• Ипотека

• Микрозаймы

• Потреб кредиты

• Дебетовые карты

• Рейтинги банков

  2023

• Кредитные карты

На сайте finuslugi.ru предоставляются услуги оператора финансовой платформы ПАО
Московская Биржа, а также услуги ООО «МБ Маркетплейс», организации, не являющейся
оператором финансовой платформы в соответствии с Федеральным законом от 20.07.2020
№211-ФЗ «О совершении финансовых сделок с использованием финансовой платформы».
Услуги оператора финансовой платформы ПАО Московская Биржа обозначены пометкой
«Открыть онлайн». Иная информация на сайте www.finuslugi.ru считается размещенной
ООО «МБ Маркетплейс», если иное явно не следует из существа размещаемой информации.
ООО «МБ Маркетплейс» входит в Группу «Московская Биржа».

Группа «Московская Биржа» — ПАО Московская Биржа и юридические лица, находящиеся под
прямым или косвенным контролем ПАО Московская Биржа.

Copyright © Московская Биржа, 2011-2023.
Все права на информацию, результаты интеллектуальной деятельности и средства индивидуализации юридических лиц,
размещенные на настоящем сайте ПАО Московская Биржа, защищены в соответствии с российским законодательством.
Прежде чем приступить к использованию сайта предлагаем ознакомиться с Пользовательским соглашением и Политикой конфиденциальности.
Воспроизведение, распространение и иное использование информации, результатов интеллектуальной деятельности и средств индивидуализации,
размещенных на сайте, или их частей допускается только с предварительного письменного согласия ПАО Московская Биржа.
Включено Банком России в реестр операторов финансовых платформ 27.08.2020.

Нужна помощь?

Напишите в чат

Отвечаем с 7.00 до 23.00
по московскому времени

Whatsapp

Telegram

Бинбанк: банкоматы, отделения в Ростове

Банк «Бинбанк» Головной офис расположен в г. Москва Телефон головного офиса: +7(495)7555075 Номер лицензии ЦБ РФ: 2562 Отделения Бинбанка в Ростове-на-Дону № Адрес Контакты Режим работы 1 ул. 339-й Стрелковой Дивизии, 5/60б 8 (800) 200-50-75 пн-пт 09:00-20:00; сб 10:00-17:00 2 Ворошиловский просп., 36/38 8 (800) 200-50-75 пн-пт 09:00-20:00; сб 10:00-17:00 3 Буденновский просп. , 55 8 (800) 200-50-75 пн-пт 09:00-20:00; сб 10:00-17:00 4  просп. Стачки, 31 8 (800) 200-50-75 пн-пт 09:00-20:00; сб 10:00-17:00 5 просп. Шолохова, 32/65 8 (800) 200-50-75 пн-пт 09:00-20:00; сб 10:00-17:00 6 ул. Добровольского, 2/1 8 (800) 200-50-75 пн-пт 09:00-20:00; сб 10:00-17:00 7 Журавлева пер., 63 8 (800) 200-50-75 пн-пт 09:00-20:00; сб 10:00-17:00 Банкоматы Бинбанка в Ростове-на-Дону № Адрес Режим работы Валюта 1 ул. Добровольского, 2/1 ежедневно, круглосуточно Рубли 2 Машиностроительный пер. , 5 ежедневно, 09:00-17:00 Рубли 3 ул. Красноармейская, 105/70б ежедневно, круглосуточно Рубли 4 ул. Береговая, 55/57 ежедневно, 08:00-17:00 Рубли 5 Журавлева пер., 63 ежедневно, круглосуточно Рубли 6 ул. Таганрогская, 116г ежедневно, 10:00-20:00 Рубли 7 ул. Пойменная, 1 ежедневно, 10:00-22:00 Рубли 8 ул. Греческого Города Волос, 119 ежедневно, круглосуточно Рубли 9 Журавлева пер. , 63 ежедневно, круглосуточно Рубли 10 просп. Шолохова, 237 ежедневно, 09:00-18:00 Рубли 11  просп. Стачки, 31 ежедневно, круглосуточно Рубли 12  ул. Добровольского, 2/1 ежедневно, круглосуточно Рубли 13 просп. Ленина, 121 ежедневно, 08:00-18:00 Рубли 14 ул. Красноармейская, 206 ежедневно, 09:00-19:00 Рубли 15 просп. Шолохова, 32/65 ежедневно, круглосуточно Рубли 16 просп. Шолохова, 237 ежедневно, 09:00-18:00 Рубли 17 ул. Пойменная, 1, ТЦ МегаМаг ежедневно, 10:00-22:00 Рубли 18 ул. Большая Садовая, 39 ежедневно, 09:00-17:00 Рубли 19 ул. Города Волос, 119 ежедневно, круглосуточно Рубли 20  просп. Шолохова, 32/65 ежедневно, круглосуточно Рубли 21 ул. Вересаева, 107а, Супермаркет Пятерочка ежедневно, круглосуточно Рубли 22 просп. Королева, 29, супермаркет Пятерочка ежедневно, круглосуточно Рубли 23 Буденновский просп. , 80 ежедневно, круглосуточно Рубли 24 ул. 9-я Линия, 13, отель Шери Холл ежедневно, круглосуточно Рубли 25 Коммунистический просп., 30 ежедневно, круглосуточно Рубли 26 ул. Зорге, 31, Супермаркет Виктория ежедневно, 09:00-23:00 Рубли 27 просп. Стачки, 31 ежедневно, круглосуточно Рубли 28  ул. Красноармейская, 105/70б ежедневно, круглосуточно Рубли 29 ул. Вятская, 63в, Супермаркет Пятерочка ежедневно, круглосуточно Рубли 30 Буденновский просп. , 55 ежедневно, круглосуточно Рубли 31 ул. Социалистическая, 80/29 ежедневно, 09:00-23:00 Рубли 32 ул. Пушкинская, 211/95 ежедневно, 08:00-20:00 Рубли 33  ул. Коммунистический, 32, Универсам Перекресток ежедневно, круглосуточно Рубли 34 ул. Немировича-Данченко, 78/4 ежедневно, круглосуточно Рубли 35  ул. Коммунистический, 32 ежедневно, круглосуточно Рубли 36  ул. Добровольского, 30/1, Отделение банка ежедневно, 09:00-19:30 Рубли 37 ул. Большая Садовая, 103 ежедневно, круглосуточно Рубли 38 просп. Стачки, 25 ежедневно, 09:00-23:00 Рубли 39 просп. 40-летия Победы, 85/3 ежедневно, 10:00-22:00 Рубли 40 ул. Металлургическая, 106/1 пн-пт 09:00-19:00; сб,вс круглосуточно Рубли Отзывы банка Бинбанк в Ростове-на-Дону ихое место Чистый офис Даже есть где поставить машину НО при обращении за своим депозитом вам предложат сдать свой экземпляр договора, а в случае отказа уведомить об этом банк письменно На вопрос на основании какого документа вы обязаны это делать ответа не дают (оставил эл.почту — обещали найти документ) , просто не принимают заявление на выдачу денежных средств с депозита Еще походу обращения всячески стараются узнать судьбу ваших пенсионных накоплений и продать сертификат на юридические консультации, не предполагающий консультаций по взаимодействию с БИН-Банком Одним словом «деньги нашлись, а осадочек остался»

Beigbeder, три года не срок! Любовь к туристическому агентству может длиться дольше

Внимание специалиста по закупкам путешествий обычно смещается в сторону формальных процедур. И тут можно увидеть две крайности: либо этой задачей руководят люди, не имеющие четкого представления о своих целях и функциях в компании, использующие стандартные критерии выбора и оценки ТМК. Либо они все это понимают, но определяют критерии как жесткие требования, тем самым лишая себя возможности услышать новую экспертную точку зрения. Таково мнение Милы Лисичкиной, маркетолога Starliner, спикера образовательной сессии АБТ-ACTE Россия «Заказчик и ТМС. Как важно найти друг друга». Мероприятие состоялось 27 июня в Swissôtel Красные Холмы. Помимо отеля, партнерами сессии выступили Starliner, AZIMUT Hotel Olympic Moscow, Eventicious и Zelenski Corporate Travel Solutions.

По мнению эксперта, при необходимости решения определенных бизнес-задач тендер в большинстве случаев организуется компанией не в лице ее топ-менеджеров, а в лице отдела закупок, который руководствуется только цена. «И даже если мы начинаем говорить о других важных составляющих тревел-менеджмента, дискуссия, так или иначе, сводится к цене», — с сожалением заметила Мила.

Кроме того, многие требования, предъявляемые сегодня заказчиком, кажутся предвзятыми в нынешних рыночных условиях. Например, среди них «не менее десяти лет на рынке». «Но зачастую команда имеет значение. Кроме того, сейчас многие прорывные технологии разрабатываются молодыми стартапами», — убежден спикер. Еще одно требование заказчика, которое выглядит довольно странно, — это количество сотрудников агентства — не менее 350 человек с годовым оборотом до 30 миллионов рублей!

Классическая тендерная процедура не позволяет ТМК проявить себя в полную силу, резюмировала Мила. Требования выставлены, весовые категории определены, а дополнительные предложения вообще игнорируются. «Но формальный подход приводит к формальному предложению», — предупредил эксперт.

Сергей Поляков, начальник отдела централизованных закупок ПАО «Группа Черкизово», рассказал о том, чем руководствовалась компания при выборе турагентства. «Наши сегменты расположены практически во всех регионах — от Москвы до Урала, — начал Сергей. «И главная сложность планирования деловых поездок заключается в том, что это не крупные города, а местные административные центры или даже сельская местность. Еще одна проблема — большое количество юридических лиц, около 50. Плюс отдельный завод в Калининграде со своими обстоятельствами и ограничениями».

Перед специалистами по закупкам была поставлена ​​задача – снизить общие затраты на командировку за счет разработки единого и прозрачного процесса планирования командировок. Важным дополнением к требованиям в данном случае стало количество сотрудников – около 14 тысяч человек.

«Кроме того, каждый сегмент руководствовался своей политикой, каждое юридическое лицо сегмента выбирало своих поставщиков услуг. Следовательно, закупочная функция в целом была децентрализована, статистика отсутствовала, не было единых ставок. Было очевидно, что об управлении командировочными расходами в этой ситуации не может быть и речи», — заявил спикер.

В результате была введена единая тревел-политика для всех компаний группы. Со стороны компании был выбран покупатель – закупочно-логистический орган. Кроме того, был проведен тендер на услуги ТМС.

«И если раньше мы спрашивали цену на определенную услугу, то теперь попросили сделать нам предложение по оптимизации нашего общего бюджета на поездку», — пояснил Сергей. В тендере приняли участие четыре компании. Одни предлагали нашим сотрудникам начать пользоваться поездами, другие предлагали сразу перейти на онлайн-бронирование. И только один провайдер согласился на дополнительное условие Группы «Черкизово» — прямой договор с одной региональной гостиницей.

«Это наше дело. Отель, о котором мы говорим, сам был автором этого предложения. Очевидно, на фоне открытия многих сетевых отелей. Нам предложили более выгодную цену. И это было действительно лучшее. Все участники тендера имели возможность попробовать получить такой же тариф, как и мы, но отель занял принципиальную позицию».

Сергей добавил, что для компании важно передать агентству весь объем закупок, а не дробить его на отдельные сегменты: также система. Мы готовы попробовать онлайн-бронирование, но понимаем, что вводить его пока рано».

Анжелика Старостина, руководитель партнерского отдела HRG, подняла тему поддержания химии отношений между заказчиком и турагентством. Что сложно, агентству придется достичь уровня «Бога»!

«Иногда попадаешь в ситуацию, когда клиент думает: «Хорошо, договор подписан! А теперь я посмотрю, как вам удастся это реализовать». Но большой объем работы делается вместе, — подчеркнула Анжелика. Должны быть партнерские отношения, взаимное уважение, желание слушать и слышать друг друга, готовность к конструктивному диалогу. Как и в семье – очень сложно строить отношения, когда один человек доминирует, а другой подчиняется».

Особое внимание эксперт уделил работе сотрудников, которые занимаются обработкой обращений клиентов, в первую очередь. Если есть порядок в работе фронт-офиса, есть порядок и во всех аспектах взаимоотношений с клиентами, будь то классическое обслуживание или онлайн-бронирование: «Здесь именно качество обслуживания, профессионализм наших консультантов обуславливают уровень удовлетворенности».

Всегда ли прав покупатель? «Вряд ли, ситуации бывают разные», — считает спикер. «Другое дело, как агентство решает ту или иную сомнительную ситуацию».

Была одна из подобных ситуаций, когда путешественник нашел на сайте авиаперевозчика авиабилет по более низкому тарифу. «Это частая ситуация», — отметил эксперт. «Сегодня авиакомпании заинтересованы в увеличении количества прямых продаж, поэтому предлагают дешевые билеты на своих сайтах».

Классическая история – агенты не могли предложить цену, указанную на сайте авиаперевозчика. Но все должны понимать: чтобы оформить такой билет, нужно иметь кредитную карту и соответствовать ряду требований. И если путешественник все-таки готов их принять, агент теряет контроль над этим бронированием. А это значит, что он не сможет внести изменения в заказ, если такие изменения все-таки появятся. И каков результат? Клиент разочарован: «Как это? Я даю вам так много бизнеса, и вы не можете дать мне эту плату за проезд».

«Мы с пониманием отнеслись к ситуации клиента и связались с авиакомпанией, на сайте которой был найден тариф. И мы договорились с авиакомпанией, чтобы перенести его с их сайта в нашу систему бронирования. Неприятная ситуация в итоге разрешилась», — сказала Анжелика.

В другой ситуации, чтобы сгладить впечатление и сделать одолжение партнеру, который по вине агента испытал некоторые неудобства при бронировании поездки в Грузию, компания предложила ему повысить класс авиабилет в бизнес-класс. Но реакция заказчика была неожиданной: «Отлично, ладно, пожалуйста, и не сейчас, а через месяц, когда я улечу в Нью-Йорк». Агентству пришлось отказать в этом настойчивом требовании. «Мы должны учитывать и наши бизнес-интересы», — пояснил эксперт.

Часто бывает, что заказчик просит о невозможном: во время Всемирного экономического форума в Санкт-Петербурге заказчик обратился в агентство в день начала конференции и попросил забронировать для него номер в определенном отеле Северной столицы. Это была сложная ситуация, но после переговоров с различными провайдерами HRG удалось это сделать. Но… не по той цене, которую указал заказчик. «Он был очень недоволен этим фактом», — сказала Анжелика. «Однако следует понимать, что наличие прямой ставки обычно не помогает вам в такие пиковые даты. Даты подобных мероприятий обычно закрыты».

Еще одну ситуацию, которая произошла с агентством, можно назвать необычной. «Однажды нам позвонил наш клиент и сказал, что его высокопоставленный представитель остановился в забронированной нами гостинице и не наелся за завтраком». Представители HRG немедленно связались с отелем и организовали для клиента бесплатный завтрак. В результате конфликт был улажен.

Затем своим опытом «любви» к агентству поделилась Александра Перекальская, руководитель административного отдела Леруа Мерлен. «С чего начинается эта любовь? С первого свидания агентство готовится основательно. Что касается крупных глобальных клиентов, то такие свидания часто ограничиваются скоростными свиданиями, для мелких и неопытных — случайными отношениями, для компаний среднего размера — долгая розово-конфетная стадия. Следующий этап – брак, договор, соответственно, затем следуют отношения, предусмотренные этим договором. Потом скандал или расставание возлюбленной». А дальше идет следующая любовь – на конкурсной основе.

«Агентство, с которым мы сейчас работаем, нельзя назвать нашей первой любовью, к тому же наша глобальная политика рекомендует проводить тендер на поиск поставщика услуг каждые три года», — отметила Александра.

Начало сотрудничества с последним TMC сопровождалось внедрением системы онлайн-бронирования Leroy Merlin. В первый год компания изучила новые процедуры, обучила персонал, приняла новую философию — «онлайн-психологию». «Мы приспособились друг к другу, — вспоминает Александра. «Кроме того, мы быстро росли. В целом за последние три года было открыто 34 новых супермаркета, нанято более 10 тысяч сотрудников, открыто 17 городов и ежегодно совершается более 25 тысяч командировок».

После трех лет работы с выбранным агентством Леруа Мерлен понял, что не хочет менять партнера: «Мы недостаточно любили друг друга». В планах на ближайшие три года открытие вместе еще 20 российских городов, но не городов-миллионников, а значит, не столь удобных с точки зрения логистики. И приехать в страны ближнего зарубежья – Казахстан, Белоруссию.

«Главное для нас — это стратегия развития бизнеса», — резюмировала Александра. «Возможно, когда-нибудь мы будем просто тратить бюджеты, правильно планировать, делать упор на экономию средств и проводить тендеры каждый год-два, выбирать поставщиков, сравнивать в миллиметрах, но на данный момент все усилия компании направлены на выполнение своих стратегия. И мы больше уверены в нашем нынешнем провайдере, чем в возможностях, обещаниях, каких-то перспективных проектах. Не потому, что они хуже, а потому, что мы не хотим так сильно рисковать в данный момент. Поэтому мы готовы любить нашу турфирму не три, не шесть лет, а до тех пор, пока понимаем, что пора «разводиться».

Кирилл Фаминский из Юнифест представил свою экспертную точку зрения на измерение эффективности работы агентства. Он отметил, что при встрече с клиентами часто слышал, что им необходим контроль тревел-политики, соблюдение SLA при работе с заявками и схема сотрудничества с VIP-клиентами. Они также были заинтересованы в снижении платы за услуги. «Эти запросы вытекают из двух основных потребностей. Первое — это удовлетворенность клиентов, а второе — экономика корпоративного покупателя». Итак, имея две переменные, можно вывести один простой KPI успешности агентства — максимальный баланс между удобством и экономией.

«Мы много лет работали над снижением затрат. И на данный момент мы, наверное, достигли порога адекватного снижения затрат заказчика. Дальнейшее закручивание гаек почти не дает результата, а наоборот, приводит к росту недовольства путешественников и фактическому саботажу тревел-политики», — говорит Кирилл. «Это означает, что результатом является снижение эффективности бизнеса».

Эксперт обратил внимание собравшихся на то, что об удовольствии путешественника мало заботятся, если вообще заботятся. Способов его измерить практически нет, тревел-политика моделируется и корректируется, как правило, по интуиции координатора.

Что необходимо для достижения баланса между комфортом командировочных и стремлением компании сократить расходы? Чтобы правильно выбрать партнера. Прогрессивные игроки рынка уже внедрили способы автоматического контроля SLA и удовлетворенности клиентов, предоставления отчетов.

Ключевым «ингредиентом» баланса является вовлеченность топ-менеджмента в процесс: «Трэвел-координатор может разработать стратегию совместно с агентством, чтобы потом представить ее директору. Или агентство делает это самостоятельно, но в этом случае с меньшим погружением в процесс. Либо эта задача ставится перед участниками посредством тендеров – то есть на этапе конкурса по выбору провайдера».

Кирилл добавил, что Юнифест настолько уверен в такой модели измерения KPI турфирмы, что хотел бы предложить на рынке другой способ ценообразования – позволяющий достичь баланса между интересами клиента и у TMC: «Вознаграждение агентства должно составлять определенный процент от экономии, достигнутой заказчиком».

Чтобы понять, насколько совпадают интересы агентств и корпоративных покупателей, организаторы образовательной сессии анонсировали интерактивную игру… «Любовь с первого взгляда». Девушки без пары – Мария Колесниченко (Яндекс), Дарья Серебрякова (ООО «Хенкель Рус») и Екатерина Саморукова (Amway) познакомили своих потенциальных «половинок» Филиппа Лукьяненко (HRG), Вадима Зеленского (ZCTS) и Кирилла Фаминского (Unifest). . После вопросов, касающихся тревел-политики, корпоративных платежных инструментов, видов отчетов, ведущие объявили голосование, по итогам которого были выбраны три пары! Двое из них смогут продолжить знакомство за завтраком в АЗИМУТ Отель Смоленская, а третий – за ужином в ресторане АЗИМУТ Отель Олимпийский.

Встреча завершилась образовательной секцией, посвященной правилам чтения докладов.

Вера Челенк, руководитель административного отдела BNP Paribas, остановилась на отчете о пропущенных сбережениях. Он показывает разницу между лучшим тарифом авиакомпании для определенного пункта назначения, который был доступен, и тарифом, который в конечном итоге выбрал путешественник.

Вера пояснила, что эти цифры она получила от агентства: «Мы используем систему онлайн-бронирования, поэтому наши сотрудники, как правило, сами бронируют билеты. Доля офлайн-бронирований в отчет не включена. Если для вас это тоже важно, скажите об этом в ТМС».

Эксперт отметила, что использовала данные не в качестве финансового отчета, а скорее для анализа: «Когда сотрудник выбирает билет, который отличается от требований, предусмотренных тревел-политикой, важно указать причину этого. Для этого и существуют коды причин».

Светлана Абдуллина, заместитель директора департамента развития и поддержки инфраструктуры ПАО «Бинбанк», привела пример отчета «что, если». Это помогает в планировании бюджета. И сделать это намного проще, если у вас есть онлайн-инструмент. «Посмотрим, что будет, если сократить количество рейсов бизнес-класса», — предположила Светлана. «И наша система позволяет нам изменять процентную ставку таких бронирований билетов. Допустим, мы сократим их количество на 50% — экономия составит 29миллионов рублей. Если на 100% — 58 миллионов рублей».

Или посмотрите, что будет, если наши сотрудники доберутся из Москвы в Нижний Новгород или Санкт-Петербург скоростными поездами. «В случае с нашей компанией десять рейсов дают общую экономию в 110 тысяч рублей», — подсчитал эксперт.

Елена Луценко, менеджер по закупкам Saint-Gobain, объяснила суть бенчмарк-анализа, когда вы сравниваете свои показатели, процессы, методы, системы с аналогичными у другой компании. «Если у вас есть эта информация, вы можете принимать управленческие решения, менять подходы, добиваться лидерского результата», — убеждена Елена.

Сравнительный анализ может включать широкий диапазон индексов. И этот процесс бесконечен: вам всегда есть, что улучшить. Он уже широко использовался при планировании командировок, продолжил эксперт. В этом случае TMC может выступить в роли советника, подсказать, что может быть лучше для нас.

«В целом такое «подглядывание» способствует внутренним изменениям. И даже сейчас, когда мы прислушиваемся друг к другу, мы занимаемся бенчмаркингом, по сути, потому что прислушиваемся к тому, что происходит в других компаниях», — отметила Елена.

Отчеты, составленные с помощью онлайн-системы, также помогают Александре Перекальской делать выводы о поведении командировочных. «Когда мы работали оффлайн, мы могли делать приблизительную оценку, анализируя информацию постфактум и далеко не каждый день, а скорее каждый квартал или даже раз в полгода, соблюдаются ли наши лимиты. И теперь мы можем каждую транзакцию разобрать по частям, чтобы выяснить, почему они, вероятно, не были соблюдены», — пояснила Александра.

Загрузка информации из системы онлайн-бронирования помогла Leroy Merlin изменить свои внутренние процедуры. Теперь межрегиональные встречи проводятся компанией не ранее 10 утра, а иногда и 11, а заканчиваются они не позднее 17, чтобы сотрудники не опоздали на рейс.

После этого обучающая сессия «Заказчик и TMC. Важность найти друг друга» закончилась. На прощание Ирина Михалкова, директор по работе с ключевыми клиентами АБТ-ACTE Россия, пригласила гостей на традиционную конференцию Ассоциации в Санкт-Петербурге 25 августа и на первую в Ростове-на-Дону 28 сентября. конечно же, мы будем рады видеть вас на Международной выставке MICЕ Geography Show, которая пройдет 25-26 октября, где вас будет ждать много приятных сюрпризов!», — сказала Ирина.

Марина Осипова

Источник: http://buyingbusinesstravel.com.ru

Почему Варшавский и Зюзин забрасывают друг друга миллиардными исками | Бизнес

В конце ноября 2011 года Ростовский электрометаллургический завод (РЭМЗ) собрал гостей на запуск второй производственной линии. Среди них были губернатор Ростовской области Василий Голубев и владелец «Мечела» Игорь Зюзин. Зюзин не просто почетный гость, а будущий акционер завода, сообщил журналистам один из местных чиновников. Сам миллиардер сторонился прессы и появлялся только в кульминационный момент, нажимая на курок вместе с Голубевым и основателем РЭМЗ Вадимом Варшавским. Бизнесмены широко улыбнулись друг другу. Теперь от былого радушия не осталось и следа. «Мечел» хочет вернуть деньги, потраченные на поддержку варшавского завода, а тот утверждает, что Зюзин его обманул, и засыпает своими миллиардными претензиями.

Крушение надежд

В июле 2007 года в Ростовском аэропорту приземлились два чартерных рейса, доверху набитых сценическим реквизитом. Вскоре на центральной площади города поднялся десяток белых палаток, а администрация гостиницы «Дон Плаза» бросилась искать мебель для нового гостя (обязательное условие — отсутствие натуральной кожи). Это была прелюдия к приезду Элтона Джона, который выступил перед ростовчанами на открытии РЭМЗ. Шоу обошлось Варшавскому в несколько миллионов долларов.
 
Варшавский называет РЭМЗ своим детищем, этот завод был седьмым в холдинге «Электросталь России» (сокращенно «Эстар»). Потомственный угольщик увлекся металлургией в 2003 году, когда в подарок на свое 42-летие получил книгу об американских пионерах мини-металлургии Nucor. Идея сталеплавильных мини-заводов привлекла Варшаву, и он поделился ею со своими давними деловыми знакомыми Александром Шишкиным и Сергеем Веремеенко.

В 2005 году Варшавский и Веремеенко продали миллиардеру Михаилу Гуцериеву 50% концерна «Русский уголь». В новый проект вложили 70 миллионов долларов, столько дал Шишкин. Партнеры начали строительство РЭМЗ и стали скупать другие заводы. Будущее видела варшавская радуга: «Все росло. Ты купил на рубль, завтра стоил десять. Потом двадцать».

К 2008 году партнеры вложили в холдинг, в который входило десять заводов, более 2 млрд долларов, около 70% этой суммы составили кредиты. Ожидалось, что владельцы «Эстара» будут обслуживать долг за счет растущей выручки, которая к концу года должна была подскочить почти втрое, до 65 млрд рублей (около $2 млрд), в основном за счет Донецкого электрометаллургического завода (ДЭМЗ). ) куплен в том же году. Эта компания обошлась Эстар примерно в 550 миллионов долларов, большая часть из которых была профинансирована за счет кредита Альфа-банка. Теперь Варшавский корит себя за эту покупку: «Купили в пику. Это была моя ошибка, оказавшая глобальное влияние на судьбу Эстар и на мою тоже».0003

В октябре 2008 года бизнес Эстары рухнул. Цены на арматуру, которую производил холдинг, упали с 1200 до 200 долларов за тонну. «Эстар» сразу потерял $400 млн оборотных средств. Банки сначала завалили миллиардными требованиями «Эстар», а потом пришли в Варшаву, которые лично поручились за кредиты. Приставы лишили бизнесмена половины зарплаты, запретили выезжать за границу и арестовали недвижимость, в том числе депутатскую приемную (в 2005-2011 годах Варшавский представлял Ростовскую область в Госдуме), ресторан «Доля ангелов». и квартира.

— В конце концов, я буду жить на улице, если заслужу, — возмутился Варшавский. Он был готов продать компанию за бесценок вместе с долгами, лишь бы избавиться от кредиторов, но дважды потерпел неудачу. Сначала сорвалась сделка со «Сбербанк-Капиталом», затем от «Эстара» отказались структуры Михаила Гуцериева.

По условиям несостоявшейся сделки с Гуцериевым можно судить о том, насколько отчаянным было положение Эстара. Холдинг, который Deloitte оценивал в середине 2008 года в $3 млрд, отошел GCM Global Energy Гуцериеву за $5 млн, и эти деньги должны были пойти на уплату Варшаве налогов при продаже. Взамен GCM должен был реструктурировать долги «Эстара». Консультантом выступил Бинбанк Микаил Шишханов, племянник Гуцериева. «Мы надеялись на Шишханова», — признается бывший топ-менеджер «Альфа-банка». Рассчитывал на новых владельцев и губернатор Челябинской области Петр Сумин. После остановки Златоустовского металлургического завода (ЗМЗ), входившего в Эстар, моногороду грозил социальный взрыв.

Спасение Златоуста

В начале 2009 года по ЗМЗ прокатилась волна забастовок и голодовок. Возмущение рабочих спровоцировало планы руководства сократить более 2000 сотрудников и остановить одно из крупнейших в России производств спецсталей. Губернатор Сумин был в ярости, вспоминает его знакомый: «Он доверял Варшавскому». «Кризис был не в Варшаве и не на заводе, а по всей России», — говорил тогдашний гендиректор ЗМЗ Сергей Хомянин. Объем заказов упал в десятки раз, а завод автоматически генерировал убытки — до 100 млн рублей в месяц. Потом были последствия, вспоминает Хомянин, на заводе сокращали по 300-400 человек в месяц.

В апреле Эстар возглавил бизнесмен Абукар Беков, близкий к семье Гуцериева. Через месяц Сумин принял его в своей резиденции. Беков сказал, что должен разобраться в ситуации, и пообещал подготовить для ЗМЗ антикризисный план, вспоминает очевидец тех событий. Через две недели, после напоминания Сумина, Беков попросил отсрочку, а еще через несколько недель объявил, что сделка с Варшавой аннулирована.

В июне четверо депутатов Госдумы потребовали от Генпрокуратуры проверить ситуацию на ЗМЗ. Владельцем завода заинтересовался даже президент Дмитрий Медведев. Сначала Варшаве пришлось отчитываться перед коллегами по Госдуме в специальной комиссии, а затем в администрации президента. «Как депутат Госдумы я говорил, что не являюсь владельцем ЗМЗ. Но это никого не интересовало», — вспоминал он.

«Власти четко осознали, что необходимо назначить инвестора, который будет ежемесячно оплачивать убытки ЗМЗ», — сказал Хомянин. Варшава уверяла, что никакого отношения к ЗМЗ не имеет, так как продала его. Гуцериев находился в Лондоне и был вне досягаемости. Тогда выбор пал на «Мечел». В 2009 году Сумин просил предоставить ЗМЗ вырубку Челябинского металлургического комбината (ЧМК), рассказывает представитель «Мечела». Работала связка Путин — Сумин — Зюзин, говорит бывший первый заместитель губернатора Андрей Косилов.

Подключить Зюзина к спасению ЗМЗ было решено летом 2009 года после встречи премьер-министра Владимира Путина с металлургами в Магнитогорске. Аналогичную встречу годом ранее Зюзин пропустил из-за болезни, а Путин пообещал вызвать металлурга врачом. Судя по всему, на встрече в Магнитогорске Зюзина реабилитировали. В итоге Путин поручил госбанкам гарантировать и частично выкупить облигации Мечела на 45 млрд руб.

Через полторы недели в Челябинске было подписано трехстороннее соглашение о пятилетнем сотрудничестве между Челябинским металлургическим комбинатом, ЗМЗ и правительством области. Вместо Хомянина ЗМЗ возглавил Рашид Нугуманов, которого в прессе называли ставленником от «Мечела». На следующий день после подписания соглашения Медведев присвоил Нугуманову звание «Заслуженный металлург России». Региональная пресса посчитала, что президент благословил нового руководителя на возрождение ЗМЗ.

Была ли сделка

В июле 2009 года в ресторане «Сфера» в Доме книги на Новом Арбате в Москве Варшава и Зюзин обсуждали спасение Эстара. Металлурги набросали первый план на салфетке. Тогда бизнесмены были знакомы с головными уборами, но судьбы у них схожие. Оба пришли в металлургию из угольной отрасли и развивали бизнес по схожему сценарию, агрессивно скупая активы в долг. И оба с разницей в несколько лет попали под пресс кредиторов.

После встречи в Сфере металлурги побывали в Златоусте, а в августе облетели пять стран, проинспектировав все заводы Эстара, рассказал Варшавский. В конце месяца «Мечел» подписал соглашение о стратегическом сотрудничестве с управляющей компанией «Эстар» НК-Инвест, через несколько дней в нем появились менеджеры «Мечела». Варшава также временно переехала поближе к Зюзину в головной офис «Мечела», где ему выделили отдельный кабинет и выдали корпоративную симку.

Это соседство неизбежно породило слухи об интересе Зюзина к активам Эстара. Как обстояли дела на самом деле, до сих пор неясно. Достоверно известно о покупке «Мечелом» четырех варшавских предприятий: ДЭМЗ, британского завода Invicta, трейдера Cognor и ростовского «Ломпрома». При этом Варшавский утверждает, что все компании «Эстара» были реорганизованы в структуры «Мечела». В качестве доказательства он приводит копию документа, в котором якобы указаны основные условия продажи «Мечелу» бизнеса «Эстара». На одной странице перечислены более 25 юридических лиц, которые в 2009 г.-2010 якобы должен был быть передан холдингу Зюзина в обмен на организацию работы и реструктуризацию долгов Эстара. Под документом стоят подписи Варшавы и Зюзина. Представитель «Мечела» говорит, что это фейк.

Есть и другие факты, косвенно свидетельствующие о том, что «Мечел» мог быть связан с владельцами «Эстара». Панамский офшор Carmenvalley, владеющий Волгоградским заводом труб малого диаметра (ВЗТМД), в 2008–2009 годах владел долей в Углеметбанке, связанной с «Мечелом».. Бенефициаром ряда других офшоров, владельцев компаний «Эстара», был Дмитрий Чикишев, следует из копий трастовых деклараций Forbes. Его тезка в 2009-2011 годах возглавлял юридический департамент «НК Инвест», а до и после работал в «Мечеле». Владелец волгоградского завода «Красный Октябрь» Дмитрий Герасименко, купивший имущество ЗМЗ в 2013 году, в разговоре с Forbes сообщил, что договорился о сделке с топ-менеджерами «Мечела», в том числе лично с Зюзиным.

В своей официальной отчетности «Мечел» признал, что в 2009-2014 годах заводы «Эстара» были его связанными сторонами. При этом в компании подчеркнули, что не являются основным бенефициаром. Адвокат Рустам Курмаев, представляющий интересы «Мечела», утверждает, что «Эстар» всегда контролировала Варшаву. По словам юриста, это следует из соглашений 2009-2012 годов, где бизнесмен в интересах «Эстара» является одним из подписантов. Курмаев также ссылается на то, что в 2011–2012 годах Варшавского обвиняли в банках за заводы «Эстара»: «Вы можете поверить, что можете поручиться за миллиарды рублей, не имея при этом никакого отношения к активу?»

«Мечел», по словам его представителя, выступал торговым партнером заводов «Эстара», и называть их связанными лицами нужно было по формальным признакам: с 2009 года «Мечел» более чем наполовину обеспечивал их сырьем, а затем реализовывал продукцию . Основной интерес представляло расширение и диверсификация продаж Мечела. Годовой товарооборот между «Мечелом» и «Эстаром» составлял 300-400 миллионов долларов. Торговые отношения с «Мечелом» позволили заводам «Эстара» избежать банкротства, заключить мировые соглашения с кредиторами и реструктурировать кредиты. Его отношения с банками также урегулировала Варшава. Ему снова разрешили выехать за границу и сняли арест с имущества.

Идиллия продолжалась до середины 2013 года, когда финансовые трудности возникли уже у Зюзина. Фабрики Эстара снова оказались на грани банкротства, и вопрос об их владельце встал как никогда ранее.

Долги и убытки

В конце августа 2017 года журналисты собрались на пресс-конференцию на заводе «Донбиотех». Вадим Варшавский минут двадцать рассказывал о своем проекте по производству аминокислот, пока один из журналистов не спросил его об уголовном деле о мошенничестве с кредитом ЗМЗ. С этого момента тема разговора резко изменилась. На экране появилась презентация о взаимодействии «Эстары» и «Мечела», и Варшава раскритиковала своего бывшего соратника Игоря Зюзина: «Когда говорят, что «Мечел» помогал предприятиям «Эстара», это ложь!».

Зюзин тоже не в восторге от бывшего напарника. Он давно не отвечает на звонки Варшавы, в последний раз они мельком видели на Петербургском экономическом форуме в 2016 году. Сотрудничество «Мечела» с заводами «Эстара» прекратилось гораздо раньше, в середине 2013 года. Срок соглашения истек, а Зюзину было не до этого: на грани банкротства из-за маржинальных требований по кредитам банков оказался сам «Мечел». В то же время «дочка» «Мечела» Skyblock Limited стала взимать $739.млн у компаний «Эстара» по кредитному договору от 2012 года.

За счет кредита Skyblock была погашена торговая задолженность, которую заводы «Эстара» накопили перед «Мечелом» за период сотрудничества, поясняет источник, близкий к «Мечелу». По его словам, в 2013 году долг перестал обслуживаться, и Skyblock обратился в суд.

Той же осенью ООО «Салис», связанное с «Мечелом», подал иск о банкротстве заводов «Эстара». Банки-кредиторы тут же вспомнили о поручителе и снова пришли в Варшаву. Объем обязательств составил около 15 млрд рублей, говорит бизнесмен. Чтобы договориться с банками и реструктурировать кредиты, ему якобы снова пришлось взять под контроль компанию «Эстара»: «Выхода не было. Смысл был выживать». Варшавский вернул РЭМЗ, ВЗТМД и завод «Волга-ФЭСТ». , купив их у «офшоров и кредиторов». На это ушло 250 миллионов долларов, из которых 200 миллионов долларов предоставил Промсвязьбанк. Неограниченными по-прежнему остаются не менее 2 млрд руб. обязательств перед банком ВТБ и 2,8 млрд руб. «Открытие». Поручительство по обоим кредитам Варшава с переменным успехом оспаривает в судах.

Во всех своих бедах основатель Эстара винит Зюзина: «Это не мои долги, это долги Мечела!» Согласно договоренностям, которых якобы достигли бизнесмены, «Мечел» отвечал за урегулирование долгов «Эстара». Вместо этого Зюзин возложил на заводы дополнительные обязательства и навязал невыгодные сделки с их структурами, возмущается Варшавский.

«Мечел» не отвечал по кредитам «Эстара», а сделки с заводами строились исключительно на рыночных условиях, настаивает представитель «Мечела». Остальные участники в замешательстве. Варшавский и «Мечел» были в «каких-то отношениях», признает топ-менеджер одного из крупных банков: «Но мы не понимаем их сути».

Тем временем Варшава перешла в контратаку. Он не только оспаривает гарантии заводов «Эстара» по кредиту «Скайблок», но и намерен взыскать с «Мечела» 60 млрд рублей убытков. Вот как он оценивает ущерб, который нанесли Эстару структуры Зюзина. Представитель «Мечела» считает, что законных оснований для взыскания «хотя бы рубля» нет. Варшава готова судиться со всей Россией в надежде решить проблемы с собственными долгами, считает друг Зюзина.

У бизнесмена хватает проблем и помимо войны с «Мечелом». Его партнер по Донбиотеху, немецкая компания Evonik, грозится выйти из проекта, писали СМИ (Варшава это отрицает), а ростовский отель Hyatt, который строит Варшаву, может быть исключен из программы ЧМ-2018.

Сам бизнесмен признается, что устал от конфликта с «Мечелом»: «У меня внутренне выгорела вся эта ситуация». Но, похоже, у него все же есть запал. В интервью Forbes Варшавский говорит, что нанял юристов для подготовки иска в лондонский суд против «Мечела» и лично к Зюзину.