Справочник по доступу для гостей с ограниченными возможностями

Добро пожаловать на поле с гарантированной ставкой, домашнюю площадку клуба «Чикаго Уайт Сокс». Наши сотрудники гордятся тем, что обеспечивают наилучшее обслуживание для всех любителей бейсбола в Guaranteed Rate Field, уделяя особое внимание тем, кому может потребоваться особая помощь. GRF обеспечивает доступ к стадиону.

• Доступная парковка
• Сиденья для людей с ограниченными возможностями/кресла для компаньонов
• Материалы альтернативного формата
• Вспомогательные слуховые аппараты
• Банкоматы (банкоматы)
• Субтитры
• Концессии
• Диетические ограничения
• Лифты/эскалаторы
• Аварийная эвакуация
• Политика въезда и переноса
• Фанатские текстовые сообщения
• Первая помощь
• Услуги для гостей
• Услуги устного перевода
• Наушники с шумоподавлением / Сенсорная комната
• Предупреждение о светочувствительности
• Общественный транспорт
• Тихая комната / Сенсорная комната
• Туалеты/Семейные туалеты
• Животные-поводыри
• Схема рассадки на стадионе
• Информация о билетах
• Фонтаны с водой
• Услуги инвалидных колясок
• Комментарии/Предложения/Вопросы

Доступная парковка

accessibility-parking-7817932

Гости, которым требуется доступ к лифту или эскалатору, должны войти на бейсбольный стадион у выхода 5. бейсбольный стадион на парковке B, непосредственно примыкающей к выходу 5. Чтобы добраться до площадки B, гости с севера должны ехать на юг по Вентворту с 31-й улицы и повернуть направо на 33-й улице, а затем налево на Уэллс-стрит. Гости, прибывающие с юга, должны двигаться на север по LaSalle с 35-й улицы и повернуть налево на 33-ю улицу, а затем налево на Wells.

Спортивная база Чикаго, расположенная у выхода 5, и все сувенирные магазины с гарантированной ставкой доступны для инвалидных колясок. Дополнительные магазины расположены за главной табличкой на уровне 500 и на уровне 100 рядом с секциями 101, 123 и 157. уровни. На уровни можно попасть на лифтах у 5-го выхода и за домашней тарелкой. Болельщики в инвалидных колясках могут договориться до прибытия по телефону (312) 674-5225. ТДД (312) 674-5188.

Материалы альтернативного формата

Мы предоставляем расписание, рекламное расписание и брошюру ADA в крупном формате.

Вспомогательные устройства для прослушивания

Вспомогательные устройства для прослушивания-7817937

Персональные радиогарнитуры доступны бесплатно во всех кабинах по связям с гостями.

Банкоматы

atm-7817939

Все банкоматы с гарантированным тарифом отмечены шрифтом Брайля. Они расположены на уровне 100 за домашней площадкой и в центре поля; в секции 540 и за домашней площадкой на уровне 500; за пределами Craft Lodge Leinenkugel и за пределами парка у ворот 4 и 5 на уровне земли.

Субтитры

Скрытые субтитры-7817941

Скрытые субтитры доступны для наших болельщиков на видеоборде справа или в приложении MLB Ballpark.

Торговые точки

В вестибюлях 100-го и 500-го уровней расположено множество переносных торговых киосков, доступных для инвалидных колясок. Большинство стационарных торговых точек имеют окна, специально разработанные для размещения гостей в инвалидных креслах. Обратитесь за помощью к ближайшему представителю отдела обслуживания гостей или к официанту за помощью в выборе меню.

Диетические ограничения

Гости могут приносить еду в небольшом прозрачном пластиковом пакете. Гости, которым требуется исключение из правил провоза багажа, должны войти в выход 5 и попросить начальника службы безопасности.

Лифты/эскалаторы

лифты-7817945

Для удобства гостей, которым требуется особая помощь, плюс один сопровождающий, лифты расположены за номером дома и у выхода 5 на северной стороне парка.

Эскалаторы расположены у выходов 3 и 5 для доступа к нижнему (100), клубному (300) и верхнему (500) уровням. Обратите внимание, что эскалаторы могут двигаться только в верхнем положении. Эскалаторы доступны для выхода с бейсбольного стадиона только у выхода 5.

Служба экстренной эвакуации

Персонал службы безопасности и эксплуатации обучен методам безопасности, оказания первой помощи и эвакуации в соответствии с гарантированными тарифами, включая потребности наших гостей с ограниченными возможностями.

Политика въезда и переноски

Пожалуйста, соблюдайте следующие правила, чтобы все болельщики могли получить удовольствие от посещения GRF.

Гости могут:

• Приносить еду в небольшом прозрачном пластиковом пакете.
• Носите с собой одну запечатанную пластиковую бутылку с водой объемом один литр или менее, но никаких других напитков любого рода.
• Используйте маленькие, компактные зонты. В открытом состоянии они не должны загораживать обзор другим гостям. Зонтики размером с гольф не допускаются на стадион.
• Вход с коляской, рекомендуется коляска размером с зонтик.

Запрещенные предметы:

• Оружие любого типа, включая перцовый баллончик. Вход или попытка входа на стадион с огнестрельным оружием является незаконным, независимо от наличия разрешения.
• Никаких сумок — исключения будут сделаны для небольших медицинских сумок, небольших сумочек-клатчей (размером менее 9 x 5 x 2 дюймов) и сумок для подгузников, когда присутствует младенец.
• Палки для селфи
• Аэрозольные баллончики, включая лак для волос, солнцезащитный крем и т. д.
• Бутылки, банки, холодильники с жесткими стенками или любые виды алкогольных напитков.
• Гости не могут использовать табачные изделия на стадионе. В соответствии с Законом штата Иллинойс о запрете курения и Постановлением города Чикаго запрещено курить сигареты, электронные сигареты и жевать табак.
• В соответствии с политикой MLB использование дронов строго запрещено на территории Guaranteed Rate Field и White Sox.

Текстовые сообщения болельщиков

Болельщики могут отправить текстовое сообщение 773-754-HELP (4357) , чтобы связаться с нашим командным центром по любому вопросу, который может возникнуть во время вашего визита. Вы немедленно получите сообщение о возврате. Отправьте текстовое сообщение STOP для отмены. Могут применяться тарифы на сообщения и свидания.

Первая помощь

первая помощь-7817950

Первая помощь находится на уровне земли за домашней плитой. Используйте отмеченные лифты, чтобы получить доступ к комнате. Если вам потребуется помощь, обратитесь к любому сотруднику в форме. Вы можете связаться с нашим центром управления безопасностью, отправив текстовое сообщение «riseabove» на номер 69.050. Помощь любого рода будет отправлена.

Обслуживание гостей

обслуживание гостей-7817952

Кабины по работе с гостями расположены на уровне 100, клубном уровне и уровне 500 стадиона. Представители по обслуживанию гостей обучены удовлетворять потребности наших гостей. Не стесняйтесь останавливаться со своими вопросами, комментариями или предложениями. Электрические инвалидные коляски можно зарядить в киоске по связям с гостями, сообщив об этом представителю службы по работе с гостями. Договоренности можно сделать заранее, позвонив по телефону 312-674-5225; (ТДД) 312-674-5235.

Услуги устного перевода

Услуги устного перевода-7817954

По предварительному уведомлению, связавшись с отделом по работе с гостями Chicago White Sox на нашем веб-сайте, можно заказать специального сурдопереводчика. Переводчики могут быть доступны без предварительного уведомления во время большинства игр, сделав запрос в любой будке по связям с гостями.

Наушники с шумоподавлением / Сенсорная комната

audio-7817956

Беруши и наушники с шумоподавлением доступны во всех кабинах по работе с гостями.

Тихая комната с сенсорными панелями, утяжеленными подушками для коленей и многим другим для наших гостей, нуждающихся в короткой сенсорной паузе, находится в Suite 460. мигающих огней, которые могут воздействовать на гостей, склонных к фотосенситивной эпилепсии или другим видам светочувствительности.

Общественный транспорт

До поля с гарантированной ставкой легко добраться на общественном транспорте. Бейсбольный стадион расположен недалеко от станции Sox-35 красной линии CTA, доступной для инвалидных колясок. Район также обслуживается несколькими автобусными маршрутами. Гости могут посетить веб-сайт Управления общественного транспорта Чикаго по адресу www. transitchicago. com/accessiblity или свяжитесь с ними по телефону 312.836.7000 для получения дополнительной информации.

Остановка Метра расположена на 35-й улице, к востоку от скоростной автомагистрали Дэна Райана, вдоль линии Рок-Айленд. Станция «Бронзевиль» доступна.

Тихая комната / Сенсорная комната

Если вам нужна тихая комната, обратитесь к представителю отдела обслуживания гостей, охраннику или подойдите к будке по работе с гостями и тихой комнате, чтобы узнать, как добраться до нашей Сенсорной комнаты, расположенной на уровне 400.

Туалеты/Семейные туалеты

туалеты-7817961

Каждая уборная в Поле гарантированной ставки оборудована для гостей-инвалидов. Дополнительный туалет находится рядом с секцией 106 на уровне 100. Пожалуйста, свяжитесь с представителем службы поддержки гостей возле секции 106, чтобы получить доступ к соседней туалетной комнате. Первая помощь также доступна в качестве сопутствующего туалета.

Животные-поводыри

животные-поводыри-7817963

Гарантированная ставка Поле приветствует животных-поводырей, используемых гостями с ограниченными возможностями.

Таблица мест на стадионе

Места для людей в инвалидных колясках есть на всех уровнях парка. Смежные места для сопровождающих и дополнительные места можно приобрести в зависимости от наличия. Гостям, которым необходимо обменять билеты на доступное место, следует обратиться в отдел по работе с гостями за номером дома.

Sightline — места для людей с ограниченными возможностями на Главном (100) уровне можно найти в секциях 104, 109, 110, 118, 119, 133, 144, 145, 154, 155 и 160. Все места для людей с ограниченными возможностями в Клубе (300 ) и верхний (500) уровни находятся на прямой видимости. Доступны уровни Diamond Suite.

Фонтаны с водой

water-fountain-7817968

Фонтаны с водой расположены рядом с туалетами по всему стадиону.

Услуги для инвалидных колясок

accessibility-seating-7817970

Если вам потребуется сопровождение в инвалидной коляске от любого входа до вашего места, обратитесь к любому сотруднику в форме у ворот. Сопровождение может быть организовано для выхода к воротам после игры через будку для гостей или по запросу любого сотрудника в форме. Имейте в виду, что сопровождающие не могут въезжать на парковки.

Билеты на одиночную игру Vikings | Minnesota Vikings

Реклама

Билетная кассе — адрес

US Bank Stadium Office

801 South 4th Street

Minneapolis, MN 55415

TCO Center Center

63 2

TCO.

Время работы билетной кассы

Билетная касса Vikings в настоящее время закрыта для приема платежей через кассу. Пожалуйста, делайте все платежи онлайн через свою учетную запись My Vikings или по почте.

Все игровые билеты Vikings являются цифровыми и доступны только онлайн.

Часы работы телефона:

Понедельник — Пятница, 8:30 — 17:00

Суббота: с 9:00 до 12:00 (только по выходным с домашними играми)

Воскресенье: за три часа до начала матча (только по выходным с домашними играми)

Обзор ADA

Стадион Minnesota Vikings и US Bank Stadium хотят построить стадион и игровой день, который не только соответствует требованиям ADA, но и позволяет посетителям с ограниченными возможностями, а также их семьям и друзьям пользоваться равным доступом ко всем удобствам стадиона US Bank. Доступ к стадиону, парковка, места для сидения, вывески, концессии, услуги, туалеты, вестибюли и другие удобства были построены в соответствии с требованиями и рекомендациями ADA, а также государственными и местными законами и постановлениями, касающимися посетителей с ограниченными возможностями.

Обзор пунктов обмена билетами ADA

Цель Minnesota Vikings/ASM Global — удовлетворить спрос ADA со стороны квалифицированных клиентов ADA. Политика обмена облегчает предоставление мест ADA для квалифицированных клиентов ADA. Билеты, приобретенные в неавторизованных точках продаж, не учитываются. Мошенничество с билетами включает, помимо прочего, введение в заблуждение относительно инвалидности. Vikings/ASM Global оставляет за собой право принять соответствующие меры в отношении искажения фактов, которые могут привести к перемещению, удалению или аннулированию учетных записей абонементов.

Обмен билетов ADA

Секции ADA предназначены только для квалифицированных посетителей и их гостей. Чтобы наилучшим образом разместить других болельщиков, желающих приобрести места в ADA, если зарегистрированный участник абонемента не может посетить домашнюю игру и желает передать билеты лицам, не имеющим права на участие в ADA, Vikings просят зарегистрированного члена учетной записи абонемента уведомить Билетная касса Vikings, чтобы организовать переселение на места, не относящиеся к ADA. Имейте в виду, что перемещение этих мест зависит исключительно от наличия билетов, поэтому предварительное уведомление полезно. Если посетители, не соответствующие требованиям ADA, используют билет (ы), Vikings оставляют за собой право переместить владельца билета на любое доступное место (я), не относящееся к ADA. Любая разница в цене, возникающая в результате обмена, является ответственностью владельца билета. Обмен билетов ADA в игровой день осуществляется в зависимости от наличия мест по принципу «первым пришел – первым обслужен». Обмен билетов разрешен только зарегистрированному члену сезонного абонемента.

Обмен зарезервированных мест на места ADA

Если зарегистрированному участнику сезонного абонемента необходимо временно использовать места ADA для домашних игр, зарегистрированный участник сезонного абонемента должен уведомить билетную кассу Vikings для организации переезда в сиденьях ADA. Имейте в виду, что перемещение этих мест зависит исключительно от наличия билетов, поэтому предварительное уведомление полезно, чтобы викинги могли лучше удовлетворить конкретные потребности ADA. Обмен билетов ADA в игровой день осуществляется в зависимости от наличия мест в ADA по принципу «первым пришел — первым обслужен». Любая разница в цене, возникающая в результате обмена, является ответственностью владельца билета.

Обмен билетов для покупателей билетов на один матч

Если покупателю билета на один матч необходимо обменять билеты на места в ADA, сообщите об этом в билетную кассу Vikings. Имейте в виду, что перемещение этих мест зависит исключительно от наличия билетов. Обмен осуществляется по принципу «первым пришел, первым обслужен». Любая разница в цене, возникающая в результате обмена, является ответственностью владельца билета. Билеты на отдельные игры должны быть приобретены в билетной кассе Minnesota Vikings или у одного из ее авторизованных продавцов.

Амбулаторные места ADA

Если зарегистрированному участнику сезонного абонемента необходимо временно использовать амбулаторные места ADA для домашних игр, зарегистрированный участник сезонного абонемента должен уведомить билетную кассу Vikings, чтобы организовать перемещение на места ADA. . Имейте в виду, что перемещение этих мест зависит исключительно от наличия билетов, поэтому предварительное уведомление полезно, чтобы викинги могли лучше удовлетворить конкретные потребности ADA. Обмен билетов ADA в игровой день осуществляется в зависимости от наличия мест в ADA по принципу «первым пришел — первым обслужен». Любая разница в цене, возникающая в результате обмена, является ответственностью владельца билета.

Непроданные места ADA

Места для инвалидных колясок и сопутствующих мест, которые не продаются на сезон или в рамках одной игры и не удерживаются с целью переселения других болельщиков с ограниченными возможностями, могут быть проданы пользователям без инвалидных колясок по усмотрению Minnesota Vikings.

Вспомогательные животные

Только обученные собаки-поводыри, сигнальные собаки или «животные-поводыри» допускаются на стадион US Bank. Покровитель несет ответственность за действия и удовлетворение всех потребностей «служебного животного», включая уборку.

Помощь инвалидам

Ограниченное количество инвалидных колясок имеется у каждых ворот, чтобы помочь гостям добраться до ворот и от ворот до их зоны отдыха. Плата за эту услугу не взимается, и бронирование не требуется. Гостям просто нужно запросить помощь в инвалидной коляске, когда они подъедут к воротам. Помощь в инвалидной коляске ограничивается доступом к местам для сидения и обратно, а также оказанием экстренной помощи. Если гость желает иметь инвалидное кресло для общего пользования во время посещения стадиона US Bank, ему необходимо будет договориться о том, чтобы привезти на стадион собственное инвалидное кресло.

Питание / Зарядка

Электрические розетки доступны в зоне ADA для подзарядки скутеров и электрических инвалидных колясок.

Ворота стадиона

Все ворота стадиона доступны для болельщиков с ограниченными возможностями. Болельщикам рекомендуется использовать выход, указанный в их билете, для наиболее прямого маршрута к своим местам.

Аллергия на орехи

Мы не можем гарантировать, что клиенты не будут подвергаться воздействию арахиса или других орехов во время игр викингов, и мы настоятельно рекомендуем клиентам принять все необходимые медицинские меры предосторожности, чтобы подготовиться к возможному воздействию.

Помощь инвалидам

Ограниченное количество инвалидных колясок имеется у каждых ворот, чтобы помочь гостям добраться до ворот и от ворот до их зоны отдыха.