Содержание
Safaricom Роуминг
Наслаждайтесь одним и тем же отличным сервисом дома и за границей по доступным ценам в более чем 200 международных сетях по всему миру
- Активировать роуминг
- Тарифы на международные звонки
Что нужно знать перед поездкой
- Перед отъездом
- Когда вы приедете
- Во время поездки
Клиенты с предоплатой
Ваша учетная запись уже активирована для роуминга, если у вас достаточно эфирного времени
Клиенты с постоплатой
Чтобы активировать роуминг, просто наберите *200# или *456# перед отъездом из Кении. Корпоративные клиенты PostPay обращаются к своему менеджеру по работе с клиентами для активации роуминга
Большинство телефонов автоматически переключаются на самую мощную доступную сеть.
Для выбора предпочтительной сети:
Перейдите в настройки телефона > Беспроводные сети и сети > Мобильная сеть > Роуминг данных > Выберите предпочтительную сеть из представленного списка сетей
Отключите автоматические обновления, чтобы минимизировать расходы на передачу данных
- На Iphone: перейдите в «Настройки»> «Основные»> «Обновление фонового приложения»> и установите для параметра «Обновление фонового приложения» значение «Выкл.
» - На Android: перейдите в «Настройки»> «Приложения и уведомления»> «Уведомления приложений»> «Уведомления»> «Отключить все уведомления приложений».
»Наслаждайтесь выгодными тарифами в более чем 200 направлениях
О роуминге Safaricom
Это услуга, которая позволяет вам использовать свой местный номер в разных частях мира, как будто вы находитесь в Кении. Цель состоит в том, чтобы обеспечить вам доступ к тем же услугам, на которые вы подписаны дома, когда вы находитесь за границей или в другом географическом диапазоне. Роуминг Safaricom доступен как для клиентов PostPay, так и для клиентов PrePay.
- Проверить тарифы на роуминг
Зачем Safaricom в роуминге
Наслаждайтесь нашим голосом, SMS и данными из любой точки земного шара
Оставайтесь на связи
Позволяет вам оставаться на связи при посещении других пунктов назначения через услуги роуминга Safaricom
Отличное покрытие
Safaricom имеет более 462 партнеров в более чем 162 странах, что обеспечивает широкий охват по всему миру
Доступность услуг
Позволяет оставаться на связи при посещении международных пунктов назначения с оплатой PostPay или PrePay
Круглосуточная служба поддержки клиентов
Чат Zuri обеспечивает мгновенную поддержку клиентов независимо от того, в какой части мира вы находитесь
Больше бродите, меньше беспокойтесь
Наслаждайтесь такими же великолепными услугами за границей
Мы обеспечиваем подключение миллионов мобильных клиентов и устройств практически во всех странах мира.
Благодаря более чем 200 операторам мобильной связи, в том числе некоторым из ведущих мировых игроков, которые пользуются нашими услугами, вы можете быть уверены в превосходных услугах роуминга.
Звонки за границу не должны быть проблемой
Звоните в любую точку мира из Кении
Оставайтесь на связи с друзьями и семьей в любой точке мира с помощью нашей сети. Вы также можете воспользоваться специальными пакетами для звонков в США, Китай, Канаду и Индию всего за Ksh. 20/-
Для начала наберите *444#
Узнать больше
Что чаще всего спрашивают о роуминге
- Роуминг с Safaricom
- Тарифы на международные звонки
Роуминг — это услуга, которая позволяет абонентам мобильной связи Safaricom автоматически совершать и принимать голосовые вызовы, отправлять текстовые сообщения и использовать мобильные данные или получать доступ к другим услугам во время поездок за пределы Кении с помощью посещаемой сети.
Предоплата
Большинство телефонов автоматически подключаются к предпочтительной сети и начинают роуминг при включении в посещаемой стране. Если этого не происходит Перейдите в настройки > Мобильные данные > и выберите «Передача данных в роуминге» как «ВКЛ.»
Постоплата
Клиентам постоплаты необходимо активировать услугу роуминга перед отъездом из страны. Просто наберите *200# или *456#, следуйте подсказкам и выберите «Активировать услугу роуминга». Клиенты Coperate PostPay должны будут связаться со своим менеджером по работе с клиентами для активации роуминга. Для активации роуминга как с PrePay, так и с PostPay депозит не требуется
Если вы забыли активировать роуминг на своей линии PostPay перед отъездом из страны, отправьте письмо по адресу [email protected] (Кения)
Чтобы позвонить домой (Кения) в роуминге: наберите + 254, а затем нужный номер, например, Номер мобильного телефона Safaricom, наберите +254 7xxxxxxxx
.
Позвоните в любой пункт назначения в стране, которую вы посещаете, просто набрав соответствующий код города, а затем номер телефона.
После отключения роуминга данных у вас не будет доступа к мобильным данным за пределами Кении. Обычные текстовые сообщения и голосовые вызовы не используют данные
Роуминговые пакеты позволяют вам пользоваться скидками на исходящие звонки, входящие звонки, исходящие SMS и данные в выбранных направлениях и партнерских сетях
Пакеты будут использоваться или потребляться только в роуминге в партнерских сетях Safaricom
Просто используйте чат Zuri на веб-сайте роуминга, чтобы связаться со службой поддержки Safaricom, или наберите номер службы поддержки PrePay по номеру +254 7222 002 100. С вас будет взиматься соответствующая плата. тариф, указанный в тарифной сетке, т. е. тариф, применимый к звонкам домой (в Safaricom)
Вы можете использовать STK, USSD *334# и M-PESA или приложение Safaricom.
С абонентов в роуминге будет взиматься плата за эфирное время, кредитный лимит или пакеты с постоплатой всякий раз, когда они используют STK для транзакций M-PESA.
Плата за роуминговые SMS будет взиматься за отправку денег, запрос баланса/запросы на обновление меню, оплату счета, кассовые платежи и/или любой другой запрос STK, исходящий с телефона.
Клиенты с предоплатой, у которых недостаточно эфирного времени, не смогут совершать транзакции с использованием опции M-PESA STK. Они получат уведомление: «Транзакция M-PESA не может быть завершена из-за нехватки эфирного времени. Наберите *334# или используйте приложение M-PESA/Safaricom, чтобы избежать платы за SMS в роуминге для транзакций M-PESA».
Это услуга, которая позволяет абонентам Safaricom звонить другим пользователям телефонов в разных частях мира
Услуга активирована по умолчанию, все, что вам нужно сделать, это набрать «+», затем код страны, а затем номер телефона
Этот продукт позволяет клиентам Safaricom совершать международные звонки по более низким пакетным тарифам.
Пакет доступен для абонентов Safaricom как с предоплатой, так и с постоплатой.
Доступ к нему можно получить, набрав *100#, *200# соответственно, затем выбрав «Продукты и услуги», а затем «Международные звонки»
Пакеты международных звонков нельзя использовать для местных звонков
Выберите страну
Конвертер валют
Мировые часы
Обновления погоды
Свяжитесь с нами
Свяжитесь с нами
Выберите местоположение
Выберите город
Дубай, Эмирейтс
28
Пятница, 8 апреля 2021 г.
