Следите за документами! Клиенту Monobank отказали в обслуживании из-за паспорта

В отделении банка-партнера Monobank клиент столкнулся с проблемой, возникшей из-за просроченного паспорта. Поскольку данные были неактуальны, кассир отказался причислить средства на карту.

Отзыв опубликовали на портале Минфин.

В конце декабря пользователь с ником andriidiachenko посетил кассу А-банка, чтобы пополнить счет Monobank. Кассир перечислил банкноты, начал их засчитывать на баланс, но появилось уведомление: «Документы клиента неактуальны (утеряны). Пополнение невозможно». Во время разговора с оператором в службе поддержки выяснилось, что проблема связана с наступлением 25-летия. Клиент отпраздновал день рождения 12 декабря, но до сих пор не обновил паспорт.

Как уточнил украинец, он не получал никаких уведомлений от Monobank о необходимости актуализировать личную информацию. Более того, существует Постановление Кабинета Министров от 21 октября 2022 г. № 1202, которое предусматривает, что граждане Украины должны обменять паспорт в случае достижения 25- или 45-летнего возраста в течение 30 календарных дней со дня прекращения или отмены военного положения.

То есть не было причин отказывать в обслуживании, тем более что прошло совсем мало времени после просрочки. Проблему удалось решить, поскольку сотрудник А-банка предложил обновить информацию на месте возле кассы путем сканирования загранпаспорта. «Это называется ужасным отношением к клиентам, тем более – к владельцу премиальной карты, за которую банк берет те же 750 грн, что до войны. Большинство преимуществ карты просто невозможно использовать в связи с ситуацией в стране«, – возмутительно отметил парень.

В комментариях пользователю написали, что претензия кассира была обоснованной, поскольку до момента обновления паспорта для банка он недействителен. К тому же, по словам одного из комментаторов, 30 дней на замену документа гражданам дает государство, а не частный банк, который вообще может просить предоставить какие-либо документы для проверки, если это не нарушает закон.

Украинец Алексей также добавил собственную историю, которая случилась с ним в отделении другого финансового учреждения. Несколько лет назад, по заверению пользователя, ПриватБанк отказал в услугах на основании неактуального фото в паспорте. Тогда у мужчины было всего три дня, чтобы внести средства по дополнительному соглашению дисконтирования просроченного кредита.

Проконсультировавшись с юристом, клиент снова пришел в отделение и отказался от идентификации, поскольку для выполнения платежа по реквизитам в пользу банка и на сумму до N гривен она не является обязательной. Иначе пришлось бы потерять несколько недель на дискуссии с представителями банка из-за невозможности отсрочить сделку.

Ранее сайт Pro Гроші писал, какая опция появилась в Monobank на случай отключения света. Также мы сообщали, как украинцам «натряхнуть» деньги для ВСУ перед Новым годом.

ПриватБанк
банковские карты
Monobank
скарги
паспорт

Понравилась статья?

Поділитися

Pro Гроші в Instagram

Pro Гроші в Google News

Непальская рупия (NPR): определение, история, символ валюты

Что такое непальская рупия (NPR)?

Непальская рупия (NPR) — национальная валюта Непала. Он находится в ведении центрального банка Непала, Nepal Rastra Bank. Наиболее распространенным символом, используемым при ссылке на NPR, является Rs, хотя иногда также используется Rp.

Key Takeaways

• Непальская рупия (NPR) — национальная валюта Непала, введенная в обращение в 1932 году вместо непальского мохара.
• Обменный курс NPR привязан к индийской рупии (INR) по курсу 1,6 NPR за INR.
• В последние годы в Непале наблюдается ускорение экономического роста, снижение уровня инфляции и рост валового внутреннего продукта (ВВП).
• Валюта доступна в монетах и ​​купюрах различного достоинства. Монеты бывают рупий и пайс.
• Операции в NPR могут быть затруднены для иностранцев, поскольку в Непале действуют три основных обменных курса: официальный курс центрального банка, легальный курс частного банка и нелегальный курс черного рынка.

Непальская рупия (NPR)

NPR был введен в 1932 году, заменив предыдущую валюту, непальский мохар. Его обменный курс основан на привязке к индийской рупии (INR). В 1993 году Непал ввел новую конвертируемость своей валюты. Изменение привязало NPR к INR по курсу от 160 NPR до 100 INR.

NPR делится на единицы, известные как «пайса», и распространяется как в виде монет, так и в форме банкнот. Одна рупия состоит из 100 пайс. Сегодня монеты NPR номиналом в 1, 5, 10, 25 и 50 пайс. Монеты также номиналом в рупиях: 1, 2, 5 и 10. Банкноты номиналом в единицах 1, 2, 5, 10, 20, 50, 100, 500 и 1000 рупий.

Обмен NPR

Операции в NPR могут быть затруднены для иностранцев, потому что в Непале действуют три основных обменных курса: официальный курс центрального банка, законный курс частного банка и незаконный курс черного рынка. Из них самые выгодные обменные курсы обычно можно найти на черном рынке. По этой причине большая часть местной торговли осуществляется по обменному курсу черного рынка.

Однако большинство туристов будут пользоваться услугами частных банков и, следовательно, получат менее выгодный курс. То же самое относится к формальным обменным курсам и услугам по обмену иностранной валюты, предлагаемым в аэропорту Катманду. Эти уполномоченные агенты будут совершать операции по ставкам частного банковского обслуживания.

Из-за связанных с этим юридических неясностей путешественникам рекомендуется получать и сохранять квитанции обо всех своих операциях по обмену валюты, чтобы иметь возможность доказать, что использовались только законные агенты.

Экономика Непала

Экономика Непала росла в среднем примерно на 4% в период с 1965 по 2019 год. Совсем недавно рост валового внутреннего продукта (ВВП) превысил порог в 5%, а за последние три года рост составил более 6,66%, -2,37%. и 4,25% соответственно. В период с 2008 по 2016 год инфляция колебалась в районе 9%, но упал примерно до 3,6% в 2017 году. С тех пор он снова вырос и был немного выше 4% в 2021 году.

По отношению к доллару США NPR обесценился за последние 10 лет. В сентябре 2009 года 1 доллар США был эквивалентен чуть более 77 NPR; однако к октябрю 2022 года стоимость 1 доллара США выросла примерно до 130 NPR.

Сколько стоит 1 доллар США в Непале?

В Непале 1 доллар США стоит 130,6 непальских рупий по состоянию на 2 октября 2022 года. Это примерно 127 рупий за один евро.

Является ли непальская рупия такой же, как индийская рупия?

Нет, непальская рупия не то же самое, что индийская рупия. Это две разные валюты, принадлежащие двум разным нациям. Однако непальская рупия привязана к индийской рупии. «Рупия» — это название валюты многих стран, как и доллар. Например, доллар США, канадский доллар и австралийский доллар.

Какая самая низкая валюта в мире?

Самая низкая стоимость валюты в мире — иранский реал. Причина, по которой ее валюта такая низкая, заключается в плохой экономике, которая пострадала от глобальных санкций из-за причастности страны к терроризму и ее общей политической нестабильности.

Измерение частного потребления Украины во время войны

В данных национального уровня, отражающих уровень экономической активности в Украине в первой половине 2022 года, существует значительный пробел. Поскольку вторжение России продолжает опустошать многие части страны , поток официальных статистических данных был неустойчивым. Отсутствие данных и продолжающаяся война усложняют оценку потребностей Украины в послевоенном восстановлении (Becker et al. 2022).

Респондентам Государственной службы статистики Украины разрешили отложить отчетность в период действия военного положения. Например, ежемесячные данные о выпуске продукции по секторам и данные о заработной плате предприятий не сообщались с февраля 2022 года. Эти наборы показателей необходимы для построения оценок национального выпуска в соответствии со стандартными моделями агрегирования, используемыми специалистами по прогнозированию экономики.

Опросы предприятий имеют ограниченную статистическую ценность из-за географических и отраслевых пробелов. Война создала дополнительные сложности. Например, ежемесячный опрос деловых настроений Национального банка Украины был прерван на критические месяцы с марта по май (НБУ 2022) и, как следствие, теперь указывает на общую тенденцию, а не на конкретные и сопоставимые уровни экономической активности. .

Использование других данных, которые могли бы обеспечить хорошие показатели экономической активности в обычное время, стало неуместным во время войны. В частности, данные по налогу на добавленную стоимость (НДС) не могли быть переведены в оценки продаж, поскольку в марте 2022 года предприятиям было разрешено перейти на режим без НДС. Потребление электроэнергии, которое является еще одним косвенным показателем экономической активности, также стало недоступным. поскольку данные о силовой нагрузке были засекречены в начале войны.

Исследователи изучили новые подходы к оценке экономической активности в Украине, например, с помощью данных социальных сетей (Constantinescu et al. 2022). Однако использование социальных сетей может резко измениться из-за сейсмических событий, таких как российское вторжение, что делает эти данные шумными прокси. Кроме того, социальные сети часто используются не в коммерческих целях, что стирает связь между их использованием и экономической деятельностью.

Мы предлагаем другой метод измерения личного потребления с использованием данных банковских карт микроуровня. Преимущество этого метода в том, что он имеет бесперебойный поток информации, и данные поступают практически из всех регионов Украины, в том числе из регионов, где стандартные методы сбора данных приостановлены.

Начнем с описания уровня сбоев в Украине, чтобы получить минимальный ориентир для падения потребления. Затем мы сообщаем о более точных оценках, признавая при этом некоторые вероятные погрешности в оценке.

Территории, затронутые войной

Простейшая предположительная оценка в отсутствие надежных статистических данных или данных бизнес-обследований состоит в составлении карты территорий, наиболее затронутых военными действиями, с завышением этих пострадавших районов и серьезности ущерба. с их ролью в национальном производстве. Эта оценка позволяет нам количественно определить прямое бремя, связанное с войной, для экономики. У этого метода есть ограничения, поскольку есть косвенные удары по экономике, такие как военно-морская блокада украинского экспорта (Блинов и Дьянков, 2022а). Следовательно, он дает более низкую оценку негативных экономических последствий войны.

Мы применяем этот территориальный метод, исследуя одиннадцать областей Украины, в которых наблюдалось значительное присутствие российской военной мощи (таблица 1). Используя официальные правительственные данные о военных действиях, мы оцениваем уровень оккупации и ущерб, присваивая веса. Чем темнее цвет, тем сильнее негативное влияние на экономическую активность. Например, регионы, отмеченные черным кодом, в соответствующем месяце увидели, что большая часть их территории оккупирована российскими вооруженными силами. Белый цвет не означает «нет войны», так как все области Украины страдают от воздушных атак и могут иметь место боестолкновения в некоторых районах (например, в Днепре или Одессе, которых нет в этой таблице). Скорее, это означает отсутствие каких-либо значительных перемещений войск на местности.

Этот расчет приводит нас к выводу, что треть украинской экономики прекратила свою деятельность в марте 2022 года, после чего контрнаступления украинской армии на севере сократили эту долю вдвое до 15-18% в апреле, а затем еще больше снизили ее до в среднем 13% в мае и июне.

Таблица 1 Регионы, пострадавшие от войны, по месяцам 2022 г. и интенсивности войны (% ВВП)

Источник : Государственная служба статистики Украины, расчеты авторов.

Однако потребление снизилось даже в географических районах, не захваченных непосредственно российскими войсками. Ускорение инфляции, потеря рабочих мест, колебания обменного курса — все это снижает экономическую активность. Это означает, что приведенные выше итоговые цифры представляют собой практические верхние пределы оценок частного потребления: цифры фактического снижения более драматичны.

Операции с банковскими картами

Мы используем данные об операциях с банковскими картами в качестве прокси для личного потребления. В частности, мы используем ежемесячные данные о транзакциях в точках продаж (POS) от Альфа-Банка, одного из крупнейших частных коммерческих банков Украины. Данные показывают точное место, где была совершена покупка. По состоянию на май эти данные соответствовали транзакциям по банковским картам, о которых сообщил Приватбанк, крупнейший банк Украины (Приватбанк 2022). Последнее дает некоторое утешение в отношении надежности наших оценок, поскольку на два банка в совокупности приходится более половины рынка POS-терминалов.

Пагубные последствия войны легко различимы в данных. Платежи по банковским картам в марте сократились вдвое из-за падения спроса в Украине, вызванного войной. Восстановление объема транзакций наблюдалось в апреле и мае, а к июню объемы транзакций стабилизировались на уровне около 75% от довоенного месячного уровня. С поправкой на сезонность и рост инфляции за период эта оценка соответствует снижению на 40% (рис. 1).

Мы также наносим данные за первое полугодие 2020 года, пострадавшее от пандемии, чтобы сравнить относительную глубину военного кризиса в потреблении с предыдущим спадом, также вызванным экзогенными факторами. В 2020 году розничные продажи с поправкой на сезонность и инфляцию превысили свой 9-й уровень.0% до шокового уровня к июню, что отражает быстрое восстановление после блокировки.

Рисунок 1 Динамика розничных продаж в 2020 и 2022 гг. (январь = 100)

Источник : Государственная служба статистики Украины, расчеты авторов на основе данных микроуровня банковских операций.

Во время войны рисунок другой. Когда в оценки тренда вносятся сезонные и ценовые корректировки, оказывается, что падение потребительского спроса во втором квартале 2022 года было в 3,3 раза глубже, чем во время первоначального пандемии COVID-19.карантина в 2020 году. Потребление домашних хозяйств упало на 9,3% в годовом исчислении во втором квартале 2020 года. Однако с применением коэффициентов, полученных от POS, частное потребление снизилось примерно на 30% во втором квартале 2022 года, стабилизировавшись к июню 2022 года на уровне около 70. –74% потребления по отношению к уровню прошлого года.

Тенденция была неравномерной для различных групп потребления. В то время как общие номинальные продажи POS в июне восстановились и остались немного выше своего довоенного уровня в 75% (рис. 1), некоторые из их участников уже превзошли свои довоенные показатели, в то время как другие по-прежнему составляют менее половины своего довоенного уровня. военные ценности (рис. 2). Покупки продуктов питания в супермаркетах оставались относительно стабильными. В то же время продажи одежды и обуви демонстрировали быстрое восстановление, в то время как продажи развлекательных услуг (кинотеатров, баров и т. д.) и общественного питания оставались на низком уровне.

Рисунок 2 Продажи Альфа-Банка в точках продаж по ключевым секторам в 2022 г. (январь = 100, нескорректировано)

Источник : Расчеты авторов на основе данных банковских операций микроуровня.
Примечания : без сезонных и ценовых корректировок.

Использование данных о транзакциях по банковским картам в качестве прокси для потребления имеет ограничения. Например, украинские домохозяйства, как правило, снимают больше наличных во время кризисов, а затем расплачиваются этими наличными. Это соображение делает оценки потребления на основе POS консервативными, особенно для марта и апреля 2022 года, когда большая часть наличных была снята, а затем предположительно возвращена в банки через различных поставщиков. Также стоит отметить, что POS как метод оплаты имеет разный уровень проникновения в больших и малых городах, при этом потребление в последних в большей степени ориентировано на наличные деньги. Эти две предвзятости, как правило, работают в направлении большей консервативности оценки и, таким образом, служат верхней границей падения частного потребления.

Таким образом, эти агрегированные микроданные показывают, что частное потребление в Украине упало вдвое по сравнению с довоенным уровнем в марте 2022 года. Во втором квартале оно восстановилось до 70%, а разбивка по месяцам показывает, что частное потребление затем стабилизировалось к июню 2022 года. на уровне 70-74% от уровня предыдущего года.

На эти микроданные оценки частного потребления существенное влияние оказали негативные последствия войны из-за большой волны беженцев, последовавшей за началом боевых действий (Блинов и Дьянков, 2022б). Существует статистическая проблема для оценки потребления тех более пяти миллионов украинцев, которые бежали из страны и еще не вернулись. Они по-прежнему являются украинскими потребителями, хотя их потребление учитывается как импорт для целей расчета национальных счетов. Возвращение на родину этих украинских граждан, вероятно, подстегнет потребление и сдвинет его с нынешнего плато.

Выводы 

Микроданный подход к оценке частного потребления во время войны в Украине показывает резкий спад, а затем некоторое восстановление до 70–74% от уровня предыдущего года. Восстановление имеет некоторое сходство с траекторией после пандемии COVID-19, хотя и из гораздо более глубокой впадины и гораздо более медленными темпами из-за очевидного различия в природе двух кризисов. В частности, разница между двумя событиями заключается в большой волне беженцев, которая еще не утихла и создает значительную неопределенность в отношении будущей тенденции восстановления. Эти первые оценки предполагают, что Украина действительно может пойти по пути медленного восстановления (Блинов и Дьянков, 2022c).

Использование микроданных может быть оправдано и при расчете других частей национальных счетов, например, чистого экспорта и государственных инвестиций. В первом случае данные банковских карт со счетов украинских беженцев могут улучшить оценки импорта, а данные из договоров о государственных закупках могут пролить свет на государственные инвестиции (Bosio et al. 2022). Эти оценки являются лишь несовершенной заменой стандартной государственной статистики, которая, как мы надеемся, вернется к нормальному производству в ближайшем будущем.

Ссылки

Альфа-Банк (2022), «Восстановление частного потребления замедлилось в июне», 5 июля (на украинском языке).

Беккер, Т., Б. Эйхенгрин, Ю. Городниченко, С. Гуриев, С. Джонсон, Т. Милованов, К. Рогофф и Б. Ведер ди Мауро (2022 г.), «План реконструкции Украины», VoxEU.org, 7 апреля.

Блинов О. и Дьянков С. (2022a), «Возобновление экспорта сельскохозяйственной продукции Украины», VoxEU.org, 10 июня.

Блинов, О. и С. Дьянков (2022b), «Углубление демографической проблемы Украины», VoxEU.org, 28 июня.

Блинов, О. и С. Джанков (2022c), «Вызов восстановления Украины», VoxEU.