ООО РНКО «Металлург» в Москве, ул. Ивана Бабушкина, д.16 А
D
Den41k88 SM
1 отзыв
8 месяцев назад
★
★
★
★
★
5
Менял валюту в этом банке! 1.+ работают до 21:00 в центре города 5 мин от метро
2.+Быстро прошёл оформление, правда одну купюру не взяли, но объяснили, что с делатьс ней. Остался доволен вернусь ещё
0
Ответить
А
Алексей Куринов
1 отзыв
10 месяцев назад
★
★
★
★
★
5
всегда быстро и удобно при хорошем курсе
3
Ответить
О
Оля Карпачева
2 отзыва
10 месяцев назад
★
★
★
★
★
5
Выгодный курс.
Но не принимают даже идеально новую купюру,но с маленькой печатью.Правда,это оговорено в правилах.
7
Ответить
T
TATIANA Lady CherTa
2 отзыва
12 месяцев назад
★
★
★
★
★
5
Не часто, но бываю в этом банке. Персонал банка очень доброжелательный, всегда поможет и проконсультирует. Рекомендую. Тем более, что в банке очень разумный курс обмена валюты.
9
Ответить
Е
Елена Прекрасная
1 отзыв
13 месяцев назад
★
★
★
★
★
3
На сайте написано, что есть 300 000 у.
е. в наличии без предварительного заказа — обман. При посещении офиса на ул. Братиславская выяснилось, что в наличие есть только 230 у.е., я забрала последние. Другому бы ничего не досталось
10
Ответить
A
Anna Fedotova
1 отзыв
14 месяцев назад
★
★
★
★
★
1
Я обратилась в отделение банка по адресу ул.Ивана Бабушкина,д.16 (Москва) 04.07.2018 в 20:40, с целью обмена 1000 (одна тысача) евро на рубли. У меня приняла купюры кассир К-ва И.В. через окошко валютно-обменного кабинета. Ей были переданы купюры 500 евро (одна банкнота) и 05 купюр по 100 евро. Ирина В-вна взяла в руки купюры и начала их считать.
После этого она попыталась вернуть мне 500-евровую купюру, надорвав ее демонстративно, что должны были зафиксировать камеры видеонаблюдения.
По какой причине К-ва И.В. нанесла мне ущерб и испортила 500-евровую банкноту — мне неизвестно. Объяснять ничего она не захотела. Я позвала управляющего отделением — начальника отдела розничных операций У-ну А.В. с целью разобраться в данной ситуации, поднять камеры видеонаблюдения, на что получила отказ и ответ, что «Вы врете, этого не было».
После такого ответа и полным игнорированием я вынуждена была вызвать полицию по факту нанесения мне ущерба. Я написала заявление в отдел МВД РФ по Академическому району г.Москвы (№заявления 11669) на кассира К-ву И.В.
Я активный гражданин и не могу молчать, когда происходят такие вопиющие ситуации в нашем городе. Мы живем не в регионе и не в 90-е годы. Клиентоориентированный сервис и профессиональное выполнение своих должностных обязанностей стоит во главе угла. Так почему сотрудники позволяют себе причинять ущерб, я уже не говорю о качестве обслуживания и о сервисе, здесь вообще эти понятия, к сожалению, отсутствуют.
Надеюсь, мое письмо поможет гражданам не попасть на такое «ущербное» отношение к клиентам, а Руководству Банка разобраться в непрофессионализме своей команды.
5
Ответить
Е
Елена Новикова
1 отзыв
15 месяцев назад
★
★
★
★
★
5
Надежный банк с лучшим курсом обмена) Являюсь клиентом уже много лет — никогда не подводят! А еще у них очень милые конвертики для денег ))))
9
Ответить
E
Egor Karasev
2 отзыва
17 месяцев назад
★
★
★
★
★
5
Самый выгодный курс.
