KEBA Cash Recycler выполняет функции банкомата самообслуживания по обмену валюты

Высокая производительность наших систем обмена валюты KEBA значительно снижает нагрузку на сотрудников наших отделений!

Майкл Вебер

Организация сотрудников и ИТ | Фольксбанк Рейн-Вехра

Обмен валюты между швейцарским франком и евро

Volksbank Rhein-Wehra eG с головным отделением в Бад-Зекингене находится прямо на германо-швейцарской границе. Таким образом, это первый порт захода для операций с иностранной валютой, особенно для тех, кто живет в Германии, но работает в Швейцарии: так называемые трансграничные пассажиры. Клиенты могут внести наличные в швейцарских франках в KePlus F10 и быстро получить взамен банкноты евро.

«Мы начали искать альтернативу существующему машинному парку на ранней стадии и узнали о серии evo во время переговоров с KEBA», — объясняет Михаэль Вебер, сотрудник отдела организации и информационных технологий южногерманского института.

Индивидуальная реализация в аппаратном и программном обеспечении

Серия evo в качестве основы
Требования банка Volksbank Rhein-Wehra eG, который использует банкомат для обмена валюты как изолированное ИТ-решение, отделенное от центра обработки данных, уже удовлетворяются системами evo в стандартной комплектации. Изъятие монет евроцентов, использование двойной кассеты для рециркуляции и двух депозитных кассет составляют аппаратную основу бизнес-кейса. В отличие от других банкоматов здесь нет пин-пада. Несмотря на то, что вкладчики должны идентифицировать себя с помощью банковской карты, дальнейшая перекрестная проверка не проводится для транзакции только с наличными.

Индивидуальная архитектура программного обеспечения
Архитектура программного обеспечения и клиентское приложение для этого изолированного приложения были разработаны совместно с немецким партнером LM Software GmbH. Поскольку это отдельное автономное решение, вся программная среда может быть адаптирована к пожеланиям Volksbank Rhein-Wehra eG. «Для нас, например, корректировка курса по принципу двойного контроля была обязательной. Курсы часто меняются несколько раз в день, а затем конвертируются централизованно для всех обменных банкоматов. Это тоже большое облегчение: раньше, измененные тарифы приходилось устанавливать вручную для каждого устройства», — сообщает г-н Вебер.

Комплексный переход на самообслуживание

Для сотрудников филиалов новые автоматы также означают снижение нагрузки, связанной с разменом денег на кассе. Благодаря значительному ускорению транзакций и улучшению юзабилити почти 100% обменных операций теперь обрабатываются в зоне самообслуживания. На кассе по-прежнему обменивают только крупные суммы.

«Особенно в конце месяца машины KEBA круглосуточно работают на полной скорости. Мы рады, что они работают с высокой производительностью и облегчают работу нашего филиала», — доволен Майкл Вебер. «Мы также обязательно рассмотрим серию evo для классических транзакций по рециркуляции наличных».

Впечатления

от Volksbank Rhein-Wehra eG

1/4

2/4

3/4

4/4

{{slideCaption}}

NMB Bank запускает первый банкомат с функцией обмена валюты в Танзании

СООБЩЕНИЕ 20 ноября 2020 г. во всех крупных аэропортах страны. Это еще одна важная веха для NMB Banking, направленная на повышение качества обслуживания танзанийцев, выезжающих за границу, и туристов, въезжающих в страну.

Аэропорты, которые получат выгоду от новых банкоматов, включают международный аэропорт имени Джулиуса Ньерере – Терминал III, международный аэропорт Килиманджаро и международный аэропорт Амани Каруме Занзибар. «Теперь клиенты могут обменивать до 2000 долларов за один раз по обменному курсу банка. Это означает, что клиент может внести депозит в долларах США, евро и фунтах стерлингов в банкомате и получить танзанийский шиллинг». Рут Зайпуна.

Теперь как клиенты NMB, так и не клиенты могут полностью самостоятельно обменять наличную иностранную валюту, используя новый банкомат NMB для обмена валюты. Они могут обменять свои доллары, фунты стерлингов и евро на TZS.

Г-жа Зайпуна также добавила, что обмен наличной валюты теперь является быстрым, простым и полностью самообслуживаемым с помощью банкомата для обмена валюты NMB «мы начали с трех основных валют — долларов США, фунтов стерлингов и евро, в то время как другие валюты находятся в стадии разработки». Саид г-жа Zaipuna

Для обеспечения наличия надежных и эффективных услуг по обмену валюты в стране после закрытия Бюро обмена в начале прошлого года; NMB Bank Plc быстро вмешался и предложил общественности (клиентам и не клиентам) доступ к услугам Бюро обмена через нашу сеть отделений, учитывая, что наша сеть насчитывает 225 отделений по всей стране. Кроме того, у нас также есть пункты обмена валюты, работающие в KIA, JNIA-Terminal III, Clock Tower и AIM Mall-Arusha.

Это предложение снова позиционирует банк как поставщика решений после закрытия в прошлом году бюро обмена по всей стране. Через Банк Танзании (BOT) правительство призывает банки вмешаться и улучшить услуги по обмену наличной иностранной валюты. Банкомат NMB FX появился в нужное время, чтобы заполнить пробел как в доступности услуг (24 часа), так и в безопасности.
О NMB:

NMB Bank Plc. («NMB») — коммерческий банк с полным спектром услуг, зарегистрированный в Объединенной Республике Танзания. Через свои 4 основных бизнес-подразделения: розничная торговля, оптовая торговля, сельское хозяйство и казначейство, NMB предоставляет набор финансовых услуг и продуктов розничным клиентам, фермерам, МСП, корпорациям, учреждениям и правительству.