Содержание
День отлёта, день прилёта…
Сегодня: 30.05.2023
День отлёта, день прилёта…
В прошедший четверг на конференции в Астане председатель комитета гражданской авиации министерства транспорта и коммуникаций Бекен СЕЙДАХМЕТОВ сообщил, что минтранском предлагает новые стандарты обслуживания пассажиров. | ||||
Это обязательно!
В числе обязательных услуг – информационно-справочное обслуживание на трёх языках (казахском, русском и английском), индивидуальное обслуживание каждого пассажира, особое внимание к больным, инвалидам, пожилым и пассажирам с детьми. А также установка и оснащение детских люлек, оказание первой доврачебной помощи, предоставление бортового питания, периодической печати.
В число рекомендуемых включены: демонстрация кино, предоставление мобильной связи с наземным абонентом, предоставление беспроводного Интернета.
| ||||
Скоро пассажиров в казахстанских аэропортах будут обслуживать по международным стандартам.
| ||||
М инистерство транспорта и коммуникаций разработало стандарты качества обслуживания пассажиров, после утверждения которых аэропорты и авиакомпании страны будут обязаны осуществлять свою деятельность по обслуживанию пассажиров согласно новым правилам.
«Так, к примеру, в аэропорту с пассажирооборотом в 1 млн. пассажиров в год должно быть не менее 558 парковочных мест. Доступ в аэровокзал с мест парковок не должен превышать 5 минут. Время обслуживания пассажиров в аэропорту при прилете не должно превышать 45 минут, при вылете – 60 минут», – рассказал Бекен Сейдахметов.
НОВЫЙ СТАНДАРТ. По новым стандартам аэропорты будут разделены на классы в зависимости от их пропускной способности, а услуги, предоставляемые в аэровокзалах, на «обязательные» и «дополнительные».
Бекен Сейдахметов пояснил, что в обязательные услуги входит наличие санузлов во всех зонах, где могут находиться пассажиры. В зонах ожидания должно быть не менее 20% сидячих мест при пиковой нагрузке пассажиров и провожающих, если нет накопителя. Если есть накопитель, для 60% пассажиров в нем должны быть предусмотрены сидячие места. При прохождении паспортного и визового контроля время ожидания для пассажиров должно составлять не более 15 минут по прилету и 10 минут при вылете с учетом очередей, при выполнении рейсов по расписанию.
Такие услуги, как наличие комнаты матери и ребенка, медицинского пункта, пункта обмена валюты, камеры хранения багажа, диспетчерского офиса такси, аптеки, комнаты религиозных обрядов, бюро находок, киосков по продаже печатных изданий, помещений общественного питания, также получат статус обязательных.
К дополнительным услугам, в данном случае для средних аэропортов, отнесены игровые комнаты для детей в зоне ожидания, комнаты ожидания для лиц с ограниченными возможностями, бизнес-центры, гостиница, отделения почты и курьерских услуг и др.
НАШ ОТВЕТ КАПИТАЛИСТАМ. Международная ассоциация воздушного транспорта IATA (International Air Transport Association) утвердила ряд требований для международных аэропортов по безопасности наземного обслуживания. Они касаются и Казахстана. Аудиты на соответствие стандартам ISAGO (International Safety Audit for Ground Operations) будут проводиться независимыми и специально подготовленными квалифицированными аудиторами. По результатам аудита организации по наземному обслуживанию могут быть зарегистрированы в IАТА.
О том, насколько наши международные аэропорты соответствуют данным требованиям, корреспондент «Эврики» поинтересовался у первых руководителей крупнейших воздушных гаваней Казахстана: Актобе, Алматы и Астаны.
– В IATA есть свои стандарты. Наше министерство транспорта и коммуникаций разработало свои требования, которые отвечают нашим реалиям. Но они соответствуют международным стандартам, – поясняет первый заместитель председателя правления АО «Международный аэропорт Актобе» Владимир БЕЗРОДНЫЙ. – В нашем аэропорту будет проведён аудит ISAGO. Для этого требуется проведение большого комплекса работ. В принципе, специалисты любой авиакомпании, осуществляющей рейсы в наш аэропорт, могут самостоятельно провести аудит. Но им это не выгодно. А по новым стандартам наш аэропорт будет соответствовать всем международным стандартам. Если мы пройдём аудит ISAGO, то любая авиакомпания может спокойно летать к нам. Условия очень жёсткие, вплоть до того, что количество багажных тележек должно соответствовать пропускной способности аэропорта.
Владимир Алексеевич отметил, что санузлы (их в аэропорту 21) есть во всех зонах, где находятся пассажиры. Причём предусмотрены туалеты для инвалидов. А вот время прохождения паспортного и таможенного контроля зависит уже не от работников воздушной гавани, а от соответствующих служб.
«БОМБИЛЫ», ВАЛЮТА И ЕДА. Много нареканий у пассажиров вызывает служба общественного транспорта. Аэропорт функционирует круглосуточно, но автобусы сюда заезжают только в светлое время суток. Причём после 9 вечера уехать в город на маршрутном автобусе не представляется возможным. Организованной службы такси тоже нет. «Бомбилы» заламывают за проезд космические цены. Минимальная плата – 1.000 тенге. И это только за то, чтобы доехать до Авиагородка – там пешком идти минут 10. Ночью же стоимость проезда взлетает в 2-3 раза. Пункта обмена валют в аэропорту тоже нет. Зато есть кафе и киоск, где цены такие, что повергают в шоковое состояние.
Хотите в кафе выпить чайку – не вопрос. Двести граммов напитка обойдётся всего ничего – 250 тенге. Кофе и того дороже – 550. А если некий эстет захочет отведать кофейку с коньячком, то ему придётся выложить 1.200 тенге. Ну, понятно, бедный рабочий люд на самолётах не летает, хотя народу в аэропорту всегда много. Но жевательная резинка за 200 тенге – это уже слишком.
– Пункта обмена валют пока у нас нет, – рассказывает Владимир Алексеевич. – Сам аэропорт не может открыть его – у нас нет лицензии на осуществление этой деятельности. Была у нас комната для религиозных обрядов, но в свете последних событий мы её убрали. А вот «бомбилы» – это, конечно, больной вопрос. Не понимаю, почему к нам не обращаются службы такси. Мы можем предоставить комнату для диспетчерской службы. А вот «бомбилы» чувствуют себя прекрасно, ломят цены и никого сюда не пускают. Как вы знаете, автобусы к нам раньше вообще не ездили, но мы этот вопрос обсуждали на уровне городского акимата с представителями ТОО «Автопарк». Но всё равно, после 21.00 из аэропорта на автобусе уехать невозможно. Ночью в город отсюда можно добраться только на такси.
По словам Владимира Безродного, гостиницы при аэропорте нет, есть только зал длительного пребывания экипажа. В случае задержки рейса ответственность несёт авиаперевозчик.
А КАК В СТОЛИЦАХ? – Наш аэропорт подал заявку на прохождение аудита по стандарту ISAGO, – говорит президент АО «Международный аэропорт Алматы» Айбол БЕКМУХАМБЕТОВ. – Мы полностью соответствуем всем требованиям ISAGO. Техническая оснащённость алматинского аэропорта лучше, чем в крупных воздушных гаванях СНГ. У нас есть пункты обмена валют, гостиница. Вторая гостиница достраивается. Парковка рассчитана на 800 мест при пассажиропотоке 4.000.000 человек в год. Намаз-хана есть.
– Астанинский аэропорт соответствует требованиям ISAGO на 98%, – уверяет президент АО «Международный аэропорт Астаны» Кайрат ЖАУХАНОВ. – Парковка рассчитана на 650 машин. Пассажиропоток нашего аэропорта в прошлом году составил 2.000.000 человек. Мы выдерживаем все стандарты.
Как рассказали руководители столичных аэропортов, проблемы с «бомбилами» есть и у них. Но в Алмате и Астане в аэропортах существуют диспетчерские службы такси. А «левые» извозчики ориентируют свою деятельность в основном на иностранцев, с которых можно «срубить» по максимуму.
Владимир БУРЬЯНОВ,
buryanov@evrika. kz
|
Алматы авиабилеты, дешевые авиабилеты в/из Алматы / Алма-Аты, Казахстан
Алматы (Алма-
Во времена Советского союза город Алматы был столицей Казахской ССР, и по сей день остается самым большим городом Казахстана. Алма-
|
|
|
|
Аэропорт Алматы
Международный аэропорт Алматы состоит из одного небольшого терминала. В нем расположены кафе, VIP-
Как доехать от аэропорта до центра Алматы:
Автобусы
От аэропорта Алматы до центра города работают несколько автобусных маршрутов:
—
—
—
—
Такси
Возле аэровокзала вы сможете найти автомобиль такси, средняя стоимость поездки из аэропорта в центр Алматы начинается от 7$. Для вашего удобства вы можете забронировать такси онлайн, включив в заказ детское кресло, если оно необходимо.
Отдых в Алматы
Бывшая столица Казахстана расположена практически рядом с границей Кыргызстана, у подножия горного хребта Заилийского Алатау. Поэтому помимо городских достопримечательностей Алматы вы сможете наслаждаться горными пейзажами на заднем плане. Город Алматы может предложить не только урбанистические прогулки, но и захватывающие природные достопримечательности в округе. Вы сможете прокатиться на недавно отреставрированной канатной дороге, которая поднимается в парк Кок-
Если вы приезжает в Алматы летом и захотите отдохнуть от городского зноя, то отправляйтесь в Ботанический сад. Он занимает очень большую площадь, и вы сможете укрыться в тени деревьев. Несмотря на прелестную неухоженность в саду можно увидеть некоторые уникальные виды растений и отдохнуть в окружении природы, особенно рекомендуют японский сад. Ещё одно место для прогулок это Алматинский терренкур вдоль Малой Алматинки. Оба места отлично подходят для вело прогулок. Для любителей пеших прогулок недалеко от города расположено Большое Алматинское озеро, до которого можно дойти пешком или доехать на транспорте. При желании в 220 км от города можно посетить удивительное место Чарынский каньон. Протянувшись на 154 километра, он стал одним из самых красивых мест Казахстана, он может сравниться даже с Гранд каньоном в США. Еще одно уникальное по красоте место в том же направлении это Кольсайские озера у поселка Саты, примерно в 280 км от Алматы. Три горных озера с чистейшей голубой водой в окружении елей и дикой природы произведут на вас неизгладимое впечатление и надолго наполнят энергией.
Также вы можете посетить другие достопримечательности Алма-
Парк имени 28 гвардейцев-
В парке имени 28 гвардейцев-
Центральный государственный музей
Богатые коллекции Центрального музейного учреждения Алматы берут начало от 30-
Иле-
На территории национального парка, расположенного в нескольких районах Алматинской области от самого центра до Тянь-
Горные моренные озера с великолепной по чистоте бирюзовой водой являются источниками множества рек, где в течение года уровень воды непостоянен – в зависимости от уровня выпавших осадков. Красивейшее из озер, имеющее самый устойчивый уровень воды – Большое Алматинское. Для туристов на территории парка созданы курортные базы – все они стоят поблизости с термальными источниками. Привлекают приезжих богатые флора и фауна, за развитием которых можно понаблюдать в естественных условиях, а также творения рук древнего человека — городища, могильники и разные захоронения эпох от Железного века до Средневековья.
Медео
Указанная достопримечательность Алматы уже стала легендарной. Медео – как спортивный комплекс – располагается на высоте полутора тысяч метров над уровнем моря, он являет собой самый крупный в мире по площади каток искусственного льда – 10,5 тыс. кв. м. Для его заливки используют лишь высокогорную воду, являющуюся наилучшей для конькобежцев. Следовательно, Медео уже прозвали настоящей фабрикой рекордсменов: отличные результаты и победы спортсменов, более двух сотен мировых рекордов установлены именно здесь. Вокруг катка растут высокогорные хвойные леса, наполняющие чистотой местный воздух.
Ранее – в 40-
Мы отметили лишь наиболее приметные достопримечательности Алматы, хотя есть и многие другие, заслуживающие внимание туристов. Этот разносторонний город привлекает как многонациональных путешественников, оказавшихся в Казахстане, так и самих жителей страны. Ищите авиабилеты в Алматы из Минска, Москвы, Киева и многих других городов у нас на сайте.
Приятной поездки!
Aviabileti.by © 2012-
Отели Аренда авто О нас
Международный аэропорт Алматы (ALA) — Түрксіб
«Грушевый сидр можно приобрести в дьюти фри (Алматы, Казахстан)»(9 подсказок)
«угол слева от магазина Best of Kazakhstan.»(5 подсказок)
«Договаривайтесь о цене до посадки в такси (около 2500 тенге)»(9 подсказок)
«Уютный и комфортный аэропорт»(2 подсказки)
109 Советы и отзывы
Фильтр:
- алматы
- казахстан
- wifi
- тенге
- бесплатный Wifi
- комфортный
- просторный
- кофейный
- уютный
- турция
- такси
- розетки 900 12
- классы
- парковка
- аэропорты
- (еще 10)
Звоните аэропорта, чтобы проверить, прибывает ли рейс вовремя, прежде чем прибыть. Парковка бесплатная только на 15 минут. Если вы хотите оставить машину в аэропорту на день или два, воспользуйтесь долговременной парковкой.
Upvoted 9 марта
Приемлемые цены на кофе и чай. Туристический информационный центр работает на 1-м этаже. Бесплатные путеводители и карты города. Это очень хорошо!
Международные отправления, есть розетка с сидячими местами (по крайней мере, сегодня) в углу слева от магазина Best of Kazakhstan.
Остерегайтесь агрессивных таксистов, постарайтесь заранее организовать поездку в город. Если вам в этом помочь некому, на komandir.kz вы можете заказать такси заранее онлайн, причем на английском языке.
Будьте осторожны с очень агрессивными таксистами, вы всегда можете скачать яндекс такси и наслаждаться поездкой безопасно и по разумной цене. Он принимает наличные, и вы можете подключить свою кредитную карту в приложении
Вы можете получить хороший кофе и даже соевое молоко в Costa на 2-м этаже перед проверкой прилавков.
Upvoted 10 марта
Автобус 92 доставит вас в центр города примерно за 45-65 минут, в зависимости от пробок, всего за 150 тенге (80 с картой). Яндекс — отличное приложение для вызова такси вместо того, чтобы разбираться с толпой. Дорого внутри
Заказ такси прямо у ворот, официальное такси Командир, Алматы, Сити. Если вы бронируете снаружи, вы будете переплачивать. Обычный тариф 2000 т за 15 км, каждый 1 км / 100 т. Приятного путешествия
Не паркуйтесь прямо (на дороге) возле аэропорта, так как вас уведут. Припаркуйтесь на парковке рядом, и вы найдете достаточно места — не забудьте заплатить за это. Приятного времяпрепровождения
Несколько советов новоприбывшим, Ньет-Нет, Нинада-не надо, нипанимаю-не понимаю, низнаю-не знаю, спасибо-спасибо, привет-привет, харошо-ок, триста-300 ,Читириста -400 ,
Если у вас долгая пересадка с «Эйр Астана», обязательно ознакомьтесь с их предложением Stopover Holidays. 1 доллар США дает вам проживание в отеле, а также поездки в / из аэропорта
Вы можете бесплатно припарковать свой автомобиль рядом с аэропортом (с правой стороны при выходе из аэропорта возле нового отеля, который, кажется, не открыто)
Лучшее место для кофе и закусок в аэропорту — небольшая кофейня на втором этаже (справа напротив аптеки).
• Здесь никто не говорит по-английски! • Все кафе и рестораны принимают только местную валюту, не принимают кредитные карты или валюту США • Регистрация проходит после выхода на посадку! • Бесплатный Wi-Fi в аэропорту
Небольшой, но приятный и хорошо организованный аэропорт. Договаривайтесь о цене до посадки в такси (около 2500 тенге).
Смешные цены на такие основные вещи, как вода. 500 тенге (3$), на улице стоит всего 80. Ищите небольшой магазин беспошлинной торговли рядом с лифтом — они продают все виды безалкогольных напитков всего за 200 тенге.
Для внутренних рейсов вы можете зайти в новую часть пассажирского терминала и найти много свободного места, хороший кофе и лучший вид в самолете (цокольный этаж), всего 60 тенге
Вход в новый терминал №7 для внутренних рейсов. К вашим услугам чистота, комфорт и бесплатный wi-fi.
Лучшие блюда, напитки, обслуживание и цены можно найти в кафе Hub на первом этаже аэропорта (крайний правый конец).
Грушевый сидр можно приобрести в дьюти фри (Алматы Казахстан)
Молитвенная комната для мусульман отсутствует. У них есть только небольшой уголок, в котором может разместиться 1 человек для исполнения солах. Омовение можно совершить в туалете, но это немного сложно и довольно нечисто.
Уважаемые гости Алматы! К вашему сведению: средняя стоимость поездки на такси из аэропорта в город составляет около 25 долларов США = 2500 тенге. Спросите о скорости, прежде чем сесть в такси.
Если вы планируете поесть, сделайте это до охраны. Цены в 2-3 раза 😉
Когда вы заполняете иммиграционную карту, даже если вы из одной из новых безвизовых стран, никакие уведомления не говорят вам об этом
Довольно уютный аэропорт для размера города. .. И WIFI бесплатный и быстрый
Все туристы, которые приезжают в Казахстан, убедитесь, что вы зарегистрировались в первые 5 дней! В противном случае вы не сможете покинуть страну!
Уютный и комфортный аэропорт
Единственная проблема — нет CIP-зала для пассажиров бизнес-класса или часто летающих пассажиров. .. Предоставляется бесплатный wi-fi.
Можно, кроме такси. Даже не думайте пользоваться «официальным» или «дешевым» такси. Воспользуйтесь Uber или Яндекс такси.
Малый аэропорт. Большая очередь на паспортный контроль. Такси до Алматы должно стоить 10$. Платите больше — вам «повезло»😄
Цены в кофейнях в зале вылета запредельно высокие (по сравнению со средними алматинскими ценами)
Безалкогольные напитки стоят 700 вместо 150, покупайте их в небольших магазинах на первом этаже, возле выхода из международных рейсов, всего 200 тенге не запирайте свои покупки подальше от вас) чем в ДОРОГО баре 2000Т/пива
Парковка дорогая, за парковку платно , а так же надо искать в парках
Набрать +77272454747 «эконом такси» возьмут будут стоимость 1300-1400 тг по городу. Водители иногда могут быть недружелюбными. но. эй, тебе не нужно с ними много говорить 🙂 просто доберись до дома быстро и дешево 🙂
Избегайте мошенничества с такси. Используйте uberX 2500kzt+ или установите приложение Rutaxi по цене от 1000kzt до 1500kzt в центральную часть города. Единственным видом общественного транспорта является автобус 92 (маршрут смотрите в приложении citybus) 80 тенге.
Зона создана специально для всех постоянных участников Foursquare, путешествующих по стране и за ее пределами! 🙂
Возьмите ручку, когда летите в Алматы, чтобы заполнить миграционную карту, так как у таможенников ее нет. Вас оттолкнут от таможенного киоска, чтобы забрать его у кого-нибудь. Купить его там невозможно!
Воспользуйтесь преимуществами бесплатного Wi-Fi — сильный сигнал, отлично работает!
Обратите внимание на ресторан в зале вылета перед регистрацией на еду. .. Была соланка — посредственно — эспрессо было приемлемо
Как получилось, что иностранец не может получить доступ к Wi-Fi без местной SIM-карты! Crazy
Не летайте на Узбекские авиалинии. Если вы это сделаете, удачи в обслуживании, особенно если вам предстоит перевод…
Проверьте игрушки Balbala.kz на втором этаже. Хорошие сувениры, которые поют на казахском языке 🙂
Уважаемые иностранные гости, Стоимость такси до города составляет около 2000-3000 казахских тенге, что составляет примерно 15-20 долларов США. Не переплачивайте
Небольшое замечание для тех, кто путешествует по стране: им все равно, какие жидкости в вашей ручной клади. Не соблюдаются международные рекомендации по ограничению в 150 мл.
В терминале отправления. .. Остерегайтесь полупьяных парней, готовых помочь иностранцам с багажом и декларациями… Не знаю, что им нужно, но очень странно…
Довольно плохо, точно так же, как и отзывы людей. Бесплатный Wi-Fi доступен мне, хотя
Используйте Uber, чтобы добраться до города, это фиксированная ставка 2000, 3000 для выбора Uber.
Остерегайтесь людей, выдающих себя за сотрудников таможни, которые предлагают помощь в заполнении российской формы выезда, а затем требуют деньги. Также мошенничество с такси, которое берет двойную стоимость. Получите квитанцию перед поездкой.
5 116 Фотографии
Для использования Foursquare.com необходимо включить JavaScript
Мы используем новейшие и лучшие технологии, чтобы обеспечить наилучшие возможности работы в Интернете.
Чтобы продолжить, включите JavaScript в настройках браузера.
Загрузите Foursquare для своего смартфона и начните исследовать окружающий мир!
Международный аэропорт Скопье
Международный аэропорт Скопье работает круглосуточно и без выходных. Рестораны и кафе, такие как Cakes & Bakes, Café In, Burger King и NeedStop, доступны для пассажиров в любое время; бизнес-зал (PrimeClass CIP Service) предлагает вам комфорт 24/7, а ATU Duty Free работает по расписанию рейсов и предлагает широкий ассортимент товаров.
Регистрация на стойках регистрации пассажиров и багажа начинается за 180 минут (3 часа) до времени вылета по расписанию (STD), указанного в вашем авиабилете. Время закрытия стойки регистрации в аэропорту – не позднее, чем за 60 минут до времени STD, указанного в вашем авиабилете.
С началом пандемии COVID–19 в связи с требованиями к различным проездным документам, предъявляемым разными странами, TAV «Македония» призывает пассажиров прибывать в аэропорт за 3 часа до вылета.
Для получения информации о вашем рейсе, пожалуйста, следите за веб-сайтом Международного аэропорта Скопье, в разделе «Прибытие и вылет», где все изменения в расписании рейсов обновляются в режиме реального времени, т. е. по мере поступления информации от авиакомпаний.
Пассажирам разрешается провозить на борту бесплатно такие предметы, как пальто, 1 зонт или трость, 1 женская сумочка, 1 фотоаппарат или бинокль, 1 детская переноска, 1 пара костылей или аналогичных протезов, медицинское оборудование, на котором пассажир полностью зависим, разумное количество детского питания.
Информацию о размере сборов за провоз багажа можно получить в вашей авиакомпании, так как каждая авиакомпания имеет собственную политику в отношении провоза багажа и применимые правила.
Если у вас есть конкретный вопрос о том, что вы можете или не можете провозить в своем багаже, т. е. разрешенные/запрещенные предметы, отправьте свой вопрос в наш отдел по работе с клиентами по адресу [email protected].
В случае утери или повреждения багажа, пожалуйста, немедленно обратитесь в отдел находок, который находится рядом с зоной выдачи багажа, т.е. в зоне прибытия после паспортного контроля и перед таможенным контролем.
Наши сотрудники L&F подготовят для вас отчет об утере/повреждении багажа, который вы позже отправите в свою авиакомпанию. Если вам необходимо связаться с отделом находок, напишите нам по адресу: [email protected]
В случае утери или находки вещей в самолете, пожалуйста, свяжитесь с нами по тому же адресу электронной почты: [email protected]
.
Если вы потеряете или найдете личную вещь в здании аэропорта, немедленно сообщите об этом либо в справочную службу, либо в службу безопасности, а если вы уже покинули аэропорт, напишите нам по адресу [email protected]
Все подробности по телефону:
http://skp.airports.com.mk/…/airport…/page/lost-luggage
Да. В международном аэропорту Скопье есть специально отведенные, отмеченные парковки для людей с ограниченными возможностями, а услуги парковки предоставляются бесплатно в течение 24 часов. Приложив водительское удостоверение и удостоверение личности инвалида на стойке оплаты автостоянки, расположенной внутри здания терминала, наши сотрудники аннулируют парковочный талон, и инвалид автоматически освобождается от оплаты услуги автостоянки.