«Тинькофф банк» запустил сервис выгодного обмена валют

Андрей Гордеев / Ведомости

«Около трех лет назад я встречался с основателем Revolut Николаем Сторонским, и он предложил инвестировать 50 млн фунтов, по тем временам это было 25% компании», — рассказывал основатель «Тинькофф банка» Олег Тиньков на встрече с инвесторами 7 июня. Тиньков тогда ответил, что вместо этого готов купить всю компанию и внедрить сервис для «Тинькофф». Но переговоры ни к чему не привели.

Revolut, британский финтех-стартап с российскими корнями, помогает держателям его карт расплачиваться по всему миру без дополнительных комиссий за конвертацию и делать трансграничные переводы. В начале июня компания объявила о выходе в Россию, ее партнером стала Qiwi, чью банковскую лицензию будет использовать сервис.

Сервис «Тинькофф банка» заработал в четверг, 18 октября, сообщил «Ведомостям» его представитель. «Тинькофф банк» дал клиентам возможность расплачиваться с помощью дебетовой карты в 30 валютах — чтобы избежать больших комиссий при конвертации в зарубежных поездках, говорит он.

Держатели дебетовой Tinkoff Black могут моментально привязывать ее к счету в любой из предлагаемых валют. Раньше привязать эту карту можно было лишь к счету в рублях, долларах, фунтах и евро.

Представитель банка обещает и выгодную конвертацию между своими счетами: по будням с 10.00 до 18.30 мск разница между курсом покупки и продажи по таким операциям составит порядка 1%. Обслуживание всех валютных счетов бесплатное, добавляет он. К концу года банк планирует, что число его карт Tinkoff Black достигнет 6,5 млн.

«Я прочел, что [Юрий] Мильнер инвестировал в проект $250 млн, а сам Revolut оценен в $2 млрд. Возможно, я не заработал $1 млрд, но я не жалею, я не инвестор. Я хочу продолжать направлять выплаченные мне дивиденды на мой бизнес-джет и строить свою La Datcha», — говорил Тиньков 7 июня.

О том, что венчурный фонд DST Global миллиардера российского происхождения Юрия Мильнера совместно с группой инвесторов вложил $250 млн в британский финтех-стартап Revolut, стало известно в конце апреля. Весь стартап в ходе раунда получил оценку в $1,7 млрд – т. е. стал «единорогом» (так называются компании, оцененные более чем в $1 млрд) менее чем за три года существования.

Предложение большого числа валют, к которым может иметь доступ карта, — не новинка на российском рынке: когда-то такую «фишку» предлагал Альфа-банк (в 2006 г.), обеспечивая быструю привязку карты к счетам в другой валюте, говорит Данил Гусев, управляющий партнер европейской Gauss Ventures, до этого работавший над сделкой Revolut. Другое дело, объясняет он, что рынок конвертации валюты для транзакции в других странах не так страшен для россиян, как для европейского потребителя, где банки берут комиссии до 5% от суммы.

Альфа-банк уже давно предлагает услугу привязки любой дебетовой карты к любому из своих счетов в рублях, долларах или евро, подтверждает директор по сегментам розничного бизнеса Альфа-банка Алексей Ермаков. А премиальным клиентам доступны счета еще в пяти иностранных валютах, указывает он. По его словам, счета в ограниченно конвертируемых валютах не пользуются популярностью среди клиентов. «Аналогов сервиса Revolut, насколько я знаю, в мире пока нет. Но сделать такую вещь на самом деле довольно просто», — говорит сооснователь сервиса Fins.money Владимир Шабасон.

Представитель Revolut от комментариев отказался.

Новости СМИ2

Отвлекает реклама?  Подпишитесь, 
чтобы скрыть её

Отзывы о Тинькофф Банке — Обмен валюты

Главная
Отзывы
Тинькофф Банк
Обмен валюты

Адрес

г. Москва, ул. Хуторская 2-я, д. 38А, стр. 26

Лицензия

2673

Телефоны

8 (800) 555-77-78


+7 (495) 648-11-11
— для звонков из других стран


8 (800) 555-10-10

Сайт

https://tinkoff. ru

Мнения клиентов об обмене валюты в отделениях Тинькофф Банка. Оценки корректности информирования об актуальном курсе валюты на официальном сайте банка, по телефону, в мобильном приложении). Описание работы сотрудников кассы при осуществлении обмена валют в Тинькофф Банке, корректности отображения курсов и т.д.

Написать отзыв

Отвечает сотрудник банка

Тема отзыва

С ответами банка

Злой клиент
Оценка: Нет

Был открыт счёт в иностранной валюте. Снял в Беларуси в банкомате в белорусских рублях (2500 евро эквивалент) по их курсу в приложении. В итоге через 1.5 недели ушёл в технический овердрафт! Снял 2500, а улетел в минус на 1100 евро!

Обмен валюты

Ужасный банк! Был открыт счёт в иностранной валюте. Снял в беларуси в банкомате в белорусских рублях (2500 евро эквивалент) по их курсу в приложении в итоге, через 1,5 недели я ушёл в технический овердрафт!!!!!!! Белорусский банк никаких комиссий на тот момент не брал! Объяснили в тинькофф, что типа транзакции там …
Показать все

Ответ банка

9 августа 2022, 16:40

0
 
1

Сулейман
Оценка: 1

Банк не переводит в usd на счета других банков даже с личного счета. Ни снять нельзя, ни перевести. Покупка валюты фактически виртуальная при переводе получают в рублях, получаются зарабатывают от клиента на валюте дважды.

Обмен валюты

Добрый день, Банк не переводит в usd на счета других банков даже личного счета,
Ни снять нельзя, ни перевести. Покупка валюты фактически виртуальная при переводе получают в рублях, получаются зарабатывают от клиента своего на валюте дважды.
А клиент дважды в убытке от того что связался с ними.

Ответ банка

1 июня 2022, 15:13

2
 
2

Ирина Александровна
Оценка: 1

Обманули на лимите на снятие валюты. Изначально установили 200000 NOK, перевела 130000 NOK, когда воспользовалась, на 96000 NOK сказали, что лимит исчерпан. Бросили, как собаке кость, 190 NOK в виде компенсации. На этом все.

Обмен валюты

У меня отвратительный опыт от сотрудничества с банком Тинькофф. Некомпетентность и вранье на каждом шагу, но даже после признания собственной ошибки, банк не компенсирует нанесенные клиенту потери. Обманули меня на лимите в валюте. Изначально установили 200000 NOK, я перевела в 130000 NOK, когда я воспользовалась 96000 NOK сообщили мне, что …
Показать все

Ответ банка

19 марта 2022, 21:08

2
 
1

Алексей
Оценка: 2

Уже в течение недели пытаюсь снять валюту в Тинькофф. На сайте банка утверждается, что запасы валюты регулярно пополняются. По факту: в городе, близлежащих городах не находится ни одного банкомата, выдающего евро и доллары.

Обмен валюты

Добрый день. Уже в течение недели пытаюсь снять валюту со своих счетов в Тинькофф. В описании работы банкоматов на сайте банка утверждается, что запасы валюты в банкоматах регулярно пополняются. По факту: в городе (Екатеринбург), близлежащих городах не находится ни одного банкомата, выдающего евро и доллары.

Получается, банк Тинькофф — банк-мошенник? …
Показать все

Ответ банка

16 марта 2022, 18:20

5
 
10

Olga
Оценка: 2

В тарифе одни условия по отклонению от биржевого курса указаны, а по факту ставят втрое больше. Это знаете ли очень большая разница в курсе и нарушение закона. Служба поддержки (круглосуточная!) не отвечает с вечера до 10 утра и даже в рабочий день

Обмен валюты

Тинькофф бизнес пользователь: я расстроена. В тарифе одни условия по отклонению от биржевого курса указаны, а по факту ставят втрое больше. Это знаете ли очень большая разница в курсе и нарушение закона. Служба поддержки которая указана как круглосуточная не отвечает с вечера до 10 утра и даже в рабочий день …
Показать все

Ответ банка

8 апреля 2021, 01:14

13
 
5

Добавить отзыв

Отзывы о Тинькофф Банке пользователей услуг и клиентов. Мнения о качестве обслуживания, вкладах, кредитах наличными, дебетовых и кредитных картах. Вы можете оставить отзыв от лица сотрудника банка (действующего или бывшего).

Продолжая работу с сайтом, вы даете согласие на использование файлов Cookies.
Подробнее

Тинькофф Банк приостанавливает исходящие валютные переводы по системе SWIFT до 1 октября

6 июл 2022 16:12

МОСКВА. 6 июля. Интерфакс. Тинькофф Банк (СПБ: TCS) временно приостановил исходящие SWIFT-переводы в иностранной валюте до 1 октября 2022 года, говорится в сообщении кредитной организации.

«Решение принято в связи с невозможностью обеспечения приемлемого уровня обслуживания наших клиентов в связи с ежедневным ужесточением требований западными контрагентами и резким снижением количества обрабатываемых этими контрагентами платежей от российских клиентов», сказал банк.

«Мы надеемся возобновить работу сервиса по мере формирования понятных правил и процедур проведения SWIFT-платежей для российских клиентов западными партнерами, о чем мы сообщим позже», — сообщили в Тинькофф Банке.

Тинькофф Банк обещает выполнять ожидающие SWIFT-переводы от клиентов «в разумные сроки». Среднее время осуществления SWIFT-переводов для российских клиентов уже составляет несколько недель и будет продолжать увеличиваться из-за ужесточения процедур комплаенса со стороны западных партнеров», — отметили в банке.

Тинькофф Банк осуществляет входящие SWIFT-переводы по действующим тарифам, при этом сроки и возможность зачисления средств на счета российских клиентов зависят от готовности операторов западной финансовой инфраструктуры к обработке платежей для российских клиентов, сообщили в Тинькофф Банке.

«Мы вынуждены приостановить исходящие SWIFT-платежи до 1 октября. Тинькофф давно борется за то, чтобы SWIFT-переводы, которые на 95% зависят от западной платежной инфраструктуры, оставались удобным способом перевода денег для Должен признать, что мы здесь, в Тинькофф, оказались в ситуации «плохого франчайзи», и наших усилий не хватило на то, чтобы западные партнеры выполнили свою часть договоренностей в разумные и удобные сроки. наших клиентов», — говорится в сообщении председателя правления Тинькофф Банка Станислава Близнюка.

С 23 июня Тинькофф Банк взимает комиссию за карточные счета в долларах, евро, фунтах стерлингов и швейцарских франках с остатком более 10 000 условных единиц. Комиссия за счета свыше суммы составляет 1% в месяц. Обслуживание счетов с остатками до 10 000 условных единиц остается бесплатным.

Тинькофф Банк уверяет, что на сегодняшний день комиссию по счетам в иностранной валюте платят менее 5500 клиентов. По итогам первого квартала у TCS Group было 22,7 млн ​​клиентов, в том числе 15,8 млн активных.

«Относительно ограничений на валютные операции, введение комиссий и сборов — это не способ заработка, а, скорее, побуждение банка, как финансового партнера своих клиентов, срочно изменить структуру валютных преференций с учетом учитывать геополитические реалии», — сказал Близнюк.

Близнюк пообещал раскрыть информацию о денежных средствах, полученных банком на счета сборов и комиссий по валютным счетам и переводам, которые должны быть отправлены в третьем квартале 2022 года.

Банковское дело
Информация о компании
Валютные рынки
Кредитные рынки
Россия
Быстрый
Тинькофф
Переводы

Тинькофф – Карта Tinkoff Black Metal

Московский Международный Деловой Центр вечером.

Металлические карты для тех, кто привык получать больше

Нетрудно увидеть, насколько резко изменился мир розничных банковских услуг за последние несколько лет. Однако нигде эта трансформация не проявляется так ярко, как в премиальном сегменте.

В частности, с появлением металлических кредитных карт эмитенты предоставляют своим клиентам еще одну возможность удовлетворить свое стремление к стилю и щегольству.

Эти здоровенные карты обычно поставляются с дорогостоящими услугами. Они также зарекомендовали себя как инновационный инструмент в стратегиях дифференциации и удержания.

В России этой возможностью пользуется банковская группа Тинькофф . Этот последний инновационный шаг является чем-то вроде символа статуса для многих премиальных клиентов.

В этом досье вы узнаете о крупномасштабном развертывании Тинькофф элитных металлических кредитных карт в 2019 году в сочетании с эксклюзивными услугами и их самыми первыми результатами.

Вам, наверное, интересно, что же такого особенного в Черной карте Тинькофф и ее запуске.

Давайте познакомимся с Тинькофф банком, его основателем и проблемами масштабного развертывания.

Готов?

Что такое Тинькофф Банк?

Как современный цифровой банк , работающий в стране с населением около 145 миллионов человек, где есть огромный потенциал для инновационных компаний, предоставляющих финансовые услуги, Тинькофф позиционирует себя как пионер в предоставлении революционных и высококачественных банковских продуктов, которые соответствует ее девизу: «Для тех, кто привык получать больше».

С момента запуска Тинькофф уже привлек 10 миллионов пользователей к своей платформе онлайн-банкинга. Его среднесрочная цель — удвоить этот показатель и сохранить позицию крупнейшего в мире независимого цифрового банка в мире по количеству клиентов.

Внеофисная финансовая экосистема Тинькофф предлагает полный спектр финансовых и лайфстайл-сервисов для физических и юридических лиц через мобильное приложение и веб-интерфейс.

Уникальный путь к инновациям

В России Тинькофф Банк лидирует в области инноваций.

Это связано с самой его природой: 70% сотрудников штаб-квартиры в Москве — специалисты в области информационных технологий.

• Его подход, ориентированный на мобильные устройства, который теперь включает расширенную биометрическую аутентификацию с распознаванием голоса и лица, был запущен еще в 2011 году.

• Большинство бизнес-процессов в Тинькофф теперь основаны на машинном обучении и искусственном интеллекте, от регистрации клиентов до повседневного обслуживания.

Есть еще.

100% входящих сообщений обрабатываются роботами, а 30% звонков обрабатываются без участия человека.

То, что этим летом запустил его основатель Олег Тиньков, — прорыв и отличная иллюстрация творчества Тинькофф.

Поговорите с Олегом

В июне 2019 года Тинькофф Банк запустил «Олег» — первого голосового помощника, созданного финансовой организацией как собственное решение.

Олег интегрирован в мобильное приложение Тинькофф .

Голосовой помощник на основе искусственного интеллекта может распознавать и интерпретировать различные команды пользователя, задавать уточняющие вопросы, решать проблемы и говорить на различные темы.

Миссия Олега — помогать пользователям ориентироваться на платформе Тинькофф и делать жизнь клиентов проще.

Тинькофф Банк и Олег Тиньков 

Тинькофф Банк, основанный российским предпринимателем-миллиардером Олегом Тиньковым, начал свою деятельность в 2006 году как Тинькофф Кредитные Системы .

Банк запустил свой первый кредитный карточный продукт в 2007 году и в 2013 году стал публичным на Лондонской фондовой бирже.

Тинькофф Банк стал вторым по величине игроком на рынке кредитных карт в России менее чем за десять лет, с 13% рынка в 2019 году и достиг 13,3% в 1 квартале 2020 года. 

В настоящее время в компании работает более 24 000 человек. .

Тинькофф Банк в 2018 году снова стал лидером рынка кредитных карт России. Тинькофф Банк расширил свой портфель на 19%, со 130,2 млрд руб. до 154,4 млрд руб.

У банка впечатляющая траектория роста и амбициозная цель — заново изобрести способ взаимодействия розничных клиентов с банками.

Его среднесрочная стратегия заключается в том, чтобы стать финансовым рынком , где клиенты могут покупать продукты и услуги Банка и партнеров.

Это амбициозная цель, и Тинькофф понимает, что для ее достижения необходимо продолжать внедрять инновации и выделяться из толпы.

И Банк может рассчитывать на своего учредителя.

Еще одно новшество: Tinkoff Jr ориентирован на молодое поколение и был запущен в 2018 году.  

Его основатель и контролирующий акционер, 52-летний Олег Тиньков, также имеет впечатляющее и нестандартное резюме.

Тиньков — один из самых известных российских предпринимателей, который сделал себя сам. Он сын шахтера, выросшего в средней полосе России.

До банковской деятельности запускал весьма успешные бизнесы в разных отраслях (производитель замороженных продуктов «Дарья», «Тинькофф Пиво», «Тинькофф Рестораны»).

Российский миллиардер также известен тем, что спонсировал соревнования по шоссейному велоспорту с 1999 по март 2015 года. современная русская обстановка.

Доказано, что он провокатор и разрушитель.

Новый Тинькофф Black Metal — для тех, кто привык получать больше.

Тинькофф признает, что его клиенты хотят привлекать к себе внимание при совершении платежа, поэтому он хотел отразить это в своих картах для состоятельных клиентов.

Сосредоточив внимание на чем-то действительно инновационном и стильном, Тинькофф хотел повысить лояльность к бренду и повысить привлекательность своей программы премиального обслуживания, в которую также входят: 

• Кэшбэк за каждую покупку;
• Перевод денег без комиссии на карты других банков;
• Туристическая страховка на пять человек;
• Бесплатный доступ в бизнес-залы аэропортов.

Для достижения этих целей компания предлагает своим наиболее состоятельным клиентам Tinkoff Black Metal , новая элегантная кредитная карта Metal, которая сочетает в себе удобство бесконтактных платежей и красоту металла.

Эксклюзивный эффектный металлический дизайн и бесконтактность 

Чип-карты EMV с уникальным роскошным дизайном отвечают всем требованиям лучших клиентов финтеха.

Привлекательная черная карта с тактильным выгравированным гербом и логотипами Тинькофф и Mastercard.

Сердцевина кредитной карты из нержавеющей стали подчеркивает эффектный металлический внешний вид.

В довершение всего, двойное атласное покрытие придает карте заметно гладкий и утонченный вид, отражающий дизайнерские вкусы опытной клиентской базы, на которую она нацелена, помогая гарантировать, что она сохранит свой статус верхней части кошелька. .

Несмотря на то, что карты Metal уже были выпущены конкурентами для нескольких сотен человек в России, они поддерживали только контактную оплату.

Смелое предложение Тинькофф стало настоящим прорывом, добавив бесконтактную функциональность , технологию, которую Тинькофф впервые применил в России, став первым банком, предложившим клиентам свои фанерные карты с двойным интерфейсом.

Карта и связанные с ней услуги меняют представление о платежах.

Уникальный подход: беспрецедентно крупномасштабное развертывание 

Кроме того, подход Тинькофф был не небольшим развертыванием для горстки людей, а первым крупномасштабным развертыванием такого рода в России, бросившим вызов крупнейшим в регионе необанкам.

Он знал, что ему придется действовать быстро, чтобы завоевать этих очень требовательных и самых эксклюзивных клиентов.

Итак, было решено сделать массовый запуск карт в сжатые сроки для создания действительно беспрецедентный момент в истории российского финансового рынка.  

Масштабы ее амбиций произвели впечатление как на потребителей, так и на российскую финансовую индустрию.

Своевременный выпуск высококачественной карты совершенно нового типа означал, что Тинькофф должен был подумать о дизайне кредита Metal и о том, как добиться масштабного развертывания, запланированного для этого продукта высокого класса.

Компания также должна была создать бизнес-модель, которая позволила бы быстро внедрить металлические карты.

Особый момент: получение металла Тинькофф.  

Плата за новую карту Тинькофф Металл 

Этого удалось добиться благодаря тому, что не взимает с клиентов плату за престижные карты, но требует, чтобы они совершали минимальные ежемесячные расходы в размере 20 000 рублей (2 500 евро) или поддерживали минимальный баланс 3 миллиона рублей (40 000 евро).

Выпуск 100 000 карт начался в апреле 2019 г. и продолжится в первом квартале 2020 г. 

Быстрое развертывание в соответствии со сжатыми сроками.

Тинькофф уже успел доказать, что у российского рынка есть спрос на новый уникальный продукт.

Где мы вписываемся?

Финтех поддерживала Thales DIS (ранее Gemalto), основанная на отношениях, начавшихся в 2013 году, когда две фирмы заключили свою первую сделку по смарт-картам.

Дизайн карты

Компания Thales DIS поддержала Тинькофф в выборе продукта, отвечающего его потребностям, а также помогла разработать стальную металлическую карту и выбрать ее особенности.

Планирование и координация

Это также помогло Банку реализовать свои амбициозные планы развертывания без ущерба для качества и дизайна карты.

Проект потребовал масштабной координации между всеми игроками, чтобы доставить бесконтактные карты Mastercard Black edition в срок и в рамках бюджета.

Работая совместно с производителем металлических карт CompoSecure (США), многолетний опыт двух фирм в проектах металлических карт, координация и взаимное знание помогли обеспечить гладкое развертывание.

Пилотный проект и развертывание

Thales DIS поддержала Тинькофф в пилотном выпуске карты за несколько месяцев до реального развертывания, чтобы оценить аппетит рынка к продукту.

Успешный пилотный проект подтвердил опыт Thales DIS по сопровождению сложных проектов и позволил Тинькофф быть уверенным, что выбрал правильного технологического партнера для проекта.

С самого начала Thales DIS уделяла особое внимание характеристикам продукта и определению точных этапов, которые необходимо было выполнить для выполнения требований Тинькофф к крупнейшему проекту по доставке металлических карт, отвечающему высоким критериям надежности и качества.

Тинькофф признан лучшим в категории Digital Premium Banking в России в 2019 году  

Будучи первым на рынке с действительно премиальным продуктом, Тинькофф имеет все возможности, чтобы выделиться среди конкурентов на рынке, особенно традиционных банков, которые проявляют медлительность внедрять инновационные предметы роскоши, пользующиеся все большим спросом у самых богатых клиентов.