Неверифицированные пользователи биржи Poloniex жалуются на блокировку счетов. Биржа полонекс закрылась
Биржа Poloniex ушла в офлайн
Вечером в среду, 2 августа, криптовалютная биржа Poloniex ушла в офлайн. На момент публикации платформа недоступна уже более двух часов.
В официальном Twitter биржи c тех пор было опубликовано два сообщения. В первом из них говорится о том, что Poloniex известно о проблемах и что работы по восстановлению работы идут.
We’re aware of the connectivity issues and are working to resolve them.
— Poloniex Exchange (@Poloniex) 2 August 2017
Еще через некоторое время появилось уведомление о том, что торги на бирже приостановлены и что решение вопроса может занять некоторое время.
Trading has been halted while we work to restore connectivity. This may take some time.
— Poloniex Exchange (@Poloniex) 2 August 2017
Отметим, что жалобы на проблемы с доступом на сайт поступали еще ранее в течение дня.
Как сообщал ForkLog, недавно обновленное пользовательское соглашение Poloniex предполагает отказ клиентов от от участия в коллективных исках против
Ранее в этом году Poloniex несколько раз уже испытывала схожие проблемы, однако в итоге возвращалась к работе.
ForkLog продолжает следить за развитием ситуации.
АПДЕЙТ: Около 00:30 3 августа биржа Poloniex стала подавать признаки жизни, однако скорость соединения остается очень низкой:
Подписывайтесь на наши новости в Telegram!
Нашли ошибку в тексте? Выделите ее и нажмите CTRL+ENTER
Подписаться на новости Forklog
forklog.com
Неверифицированные пользователи биржи Poloniex жалуются на блокировку счетов
На прошлой неделе владельцы неверифицированных счетов на бирже криптовалют Poloniex начали жаловаться на то, что их средства были заморожены. Число жалоб в социальных сетях и на форумах растёт, а некоторые пользователи, которые смогли верифицировать свои счета через автоматизированную систему, также сообщают о том, что не могут торговать или получить доступ к деньгам. Об этом пишет Bitcoin.com.В декабре прошло года биржа Poloniex сообщила, что всё её пользователи обязаны пройти верификацию, чтобы сохранить доступ к своим счетам, в первом квартале 2018 года. В феврале биржа была куплена американской платёжной компанией Circle. Многие считают, что требование к верификации аккаунтов связано с этой продажей, поскольку новый владелец биржи внимательно подходит к вопросу идентификации пользователей своих продуктов и борьбы с отмыванием денег. На прошлой неделе многие неверифицированные пользователи Poloniex утратили доступ к своим счетам, а биржа встречает их следующим сообщением:
В одном из обсуждений на Reddit начинают скапливаться жалобы на сам процесс верификации. Так, пользователь u/PauleeWorli пишет, что он по-прежнему не может получить доступ к своему счёту, несмотря на то, что завершил все необходимые процедуры.
«Я неверифицированный пользователь. Когда я зашёл сегодня на биржу, мне сказали верифицироваться», - поясняет он. «Я это сделал, после чего получил письмо с подтверждением. В моём профиле говорится, что ему соответствует третий уровень верификации, который позволяет переводить $25 000 в день. Но когда я пытаюсь начать торговать, он говорит, что мой аккаунт заморожен. Я оформил тикет и просмотрел ответы в Twitter. Похоже, многие столкнулись с такой проблемой: аккаунт верифицирован, но заморожен».
Другие пользователи пишут, что их не предупредили заранее о том, что счета будут немедленно блокироваться.
«Что-то не так, Poloniex. Я чётко помню, что ещё до наступления 2018 вы предупреждали об отключении торговли для неверифицированных пользователей. Тогда же вы сообщали, что такие пользователи смогут вывести свои деньги», - пишет один из участников беседы. «Мне даже не пришло письмо, в котором бы говорилось о временных рамках!»
bitalk.org
Биржа Poloniex опровергла обвинения в серьезных проблемах с безопасностью
Администрация биржи Poloniex опубликовала на сайте Reddit публичное заявление, касающееся информации о проблемах с безопасностью.Как говорится в заявлении, на протяжении последнего времени администрация биржи получила от пользователей ряд сообщений о том, что ими был обнаружен целый перечень уязвимостей. Каждое из этих обращений было внимательно изучено и, как оказалось, некоторые из них были ложными. В тех же случаях, когда проблемы действительно обнаруживались, команда Poloniex оперативно устраняла их, а сообщившие об этом пользователи получали свое заслуженное вознаграждение.
Одновременно с этим администрация биржи отметила, что сообщения о подобных «находках», опубликованные на публичных ресурсах, негативно влияют на репутацию Poloniex, поэтому было опубликовано открытое обращение к пользователям.
Представители биржи разъяснили следующие вопросы:
- В начале 2014 года Poloniex действительно испытывала проблемы с уязвимостью, что привело к эксплойту. Однако система была тщательно проанализирована, а проблема устранена.
- Любой человек, знакомый с работой веб-сервисов, знает, что многопоточность как таковая не является уязвимостью. Более того, она необходима для единовременной обработки большого количества запросов. К слову, трейдинговый движок биржи даже в спокойные дни обрабатывает до 300 транзакций в секунду.
- Использование метода коммуникации POST. Команда Poloniex считает, что использование POST является оптимальным выбором и применяют его для передачи информации с ограниченным доступом. В будущем планируется перевести на POST больше запросов, но при этом GET не является изначально опасным, а POST изначально безопасным.
- Также был обнаружен баг, используя который можно было модифицировать URL и заставить клиента перейти при клике на другой домен. После его обнаружения заявителю было выплачено вознаграждение, а проблема немедленно устранена.
- Также пользователем было обнаружено, что, используя код сервиса, находящийся в открытом доступе, можно было незаконным путем получить права модератора чата. Poloniex считает, что обнаружение этой проблемы заслуживает вознаграждения, однако пользователь предпочел не сообщать о ней администрации, а поделиться своей находкой со всеми желающими на Trollbox. По этой причине он был забанен, а ошибка устранена в течение нескольких минут.
«Мы призываем всех задуматься над тем, какие цели преследуют люди, распространяющие такие новости, и можно ли доверять составленным ими «обзорам безопасности». Poloniex считает, что факты подобной дискредитации компании должны быть освещены как можно шире и надеется, что никто из пользователей не захочет привлечь к себе внимание таким дешевым способом, как публикация документа Word с логотипом и названием «Проверка безопасности»», говорится в заявлении.
Нажмите, чтобы раскрыть...
Ранее пользователи Reddit сообщили что неизвестные “угнали” домен blockchain.info. Как сообщалось, доменное имя сайта было “угнано” и вместо Name-серверов CloudFlare, указывало NS дешевого хостинга. Немногим позже администрация blockchain.info подтвердила эту информацию, а последствия атаки на DNS-провайдера были устранены.Источник
bitalk.org
Против биржи Poloniex может быть подан коллективный иск
Ведущая криптовалютная биржа Poloniex в очередной раз за последние несколько дней оказалась в центре внимания, на этот раз в связи с возможным коллективным иском, который может быть подан против нее группой «обманутых вкладчиков». Об этом пишет CryptoCoinsNews.
По информации издания, о своем намерении организовать коллективный иск завил один из трейдеров, обвиняющий Poloniex в возможном инсайдерском трейдинге и недостаточной устойчивости серверов, из-за которой сайт биржи оказывается недоступным.
С этой целью был создан специальный сайт poloniexlawsuit.com, однако в настоящий момент после перехода по указанной ссылке происходит редирект на сайт самой биржи Poloniex. Как пишет CryptoCoinsNews, персональные данные администратора ресурса скрыты сервисом WhoIsGuard.
ForkLog предпринял дальнейшие попытки выяснить происхождение сайта: в кэше Google ресурс найден не был, однако WayBackMachine выдал положительный результат:
Таким образом, видно, что упомянутый сайт действительно был создан, однако по пока неизвестным причинам пробыл онлайн достаточно короткое время.
«Мы организуем возможный массовый судебный иск против Poloniex в связи с отказом их серверов и вероятным инсайдерским трейдингом. Если вы потеряли деньги или понесли другой ущерб, введите свою информацию. Мы находимся в процессе поиска юридической фирмы, которая займется нашим делом», — говорится на сайте.
Сам создатель сайта, как утверждается ниже, потерял на Poloniex $250 000, после чего посчитал необходимым предпринять активные действия против биржи.
Напомним, Poloniex ушла на несколько часов офлайн в ночь с воскресенья на понедельник, так и не предоставив объяснений. А уже на следующий день, 9 мая, платформа, как утверждается, подверглась DDos-атаке.
Подписывайтесь на новости Forklog в Telegram!
Нашли ошибку в тексте? Выделите ее и нажмите CTRL+ENTER
Подписаться на новости Forklog
forklog.com
Poloniex разблокировала все транзакции российского блокчейн-стартапа
Криптовалютная биржа Poloniex разблокировала все транзакции российского блокчейн-стартапа Soundchain. Об этом сообщил основатель проекта Артем Абаев на своей странице в Facebook. Однако его случай оказался не единственным.
В комментарии журналу ForkLog Абаев рассказал, что конфликт удалось решить во многом благодаря освещению проблемы через СМИ.
«Мы своим письмом непреднамеренно спровоцировали резкий вывод средств россиян с биржи Poloniex и техническая поддержка начала активную работу по решению нашей проблемы», — сказал он.
Как пояснили представители биржи Poloniex, письмо с уведомлением о том, что Poloniex больше не оказывает услуги в РФ, было автоматическим ответом на закрытие аккаунта.
«Поскольку наши документы есть у сервиса и там четко написано, что мы резиденты Российской Федерации, мы посчитали, что Poloniex из-за нового пункта в условиях использования сервиса прекращает сотрудничество с российскими гражданами», — объяснил Абаев.
По его словам, до момента получения ответного письма от биржи транзакции компании оставались замороженными на вывод и имели статус «Awaiting Approval», также не работала ссылка для подтверждения вывода.
«Тогда мы написали публичное письмо комьюнити, чтобы привлечь внимание к проблеме. В сети есть сообщения, что поддержка не отвечает месяцами. Мы также опубликовали сообщения от других пользователей, которые ждали решения проблем вывода около месяца и — о чудо! — служба поддержки начала решать их проблемы тоже», — рассказал создатель Soundchain.
Вечером 23 августа транзакции компании были разморожены и была успешно проведена первая тестовая транзакция по выводу средств. По словам Абаева, в течение двух дней депозиты проекта будут выведены в полном объеме.
«Мы считаем, что новый пункт правил пользования сервисами Poloniex несет в себе определенные риски из-за политической нестабильности в отношениях между Россией и США — он в своем роде снимает ответственность с биржи в случае их резкого ухудшения. Мы не можем быть уверены, что завтра власти США не применят новые санкции в отношении граждан Российской Федерации, чтобы таким образом оказать давление на наше правительство. Собственно поэтому мы и решили закрыть аккаунт в соответствии с регламентом биржи», — заявил Артем Абаев.
Он добавил, что инвесторы несут определенные риски, работая с американскими компаниями, и в одночасье могут потерять доступ к своим средствам.
«Каждый принимает решение сам, рисковать ему или нет, и какой допустимый уровень риска он готов нести. Все эти санкции и политические игры контрпродуктивны как для бизнеса, так и для простых людей. Уверен, что руководству биржи также не нравится вся эта политическая эпопея между странами, но они защитили свои интересы и внесли этот пункт, о чем настойчиво предупреждают всех пользователей при каждом заходе на их сервис. С этой точки зрения руководство поступает правильно», — резюмировал Абаев.
Случай Абаева — не единственный
Примечательно, что ситуация, с которой столкнулась команда Soundchain, не единственная в своем роде. Так, один из пользователей Reddit сообщал, что его аккаунт с $15 тысяч без всяких объяснений был заморожен на протяжении нескольких недель.
Также о получении аналогичных писем заявили пользователи соцсети ВКонтакте. Один из юзеров на правах анонимности рассказал редакции Forklog о том, что получил письмо от техподдержки Poloniex 10 августа.
«На бирже у меня хранился депозит $230. Я сумел вывести деньги, но все действия с биржей были заблокированы. Обратился в техподдержку, чтобы они разморозили аккаунт. Мне ответили через 18 часов: попросили ввести все свои данные в профиле, а также приложить скан паспорта. Я на Poloniex всего два месяца и правил биржи не нарушал», — рассказал пользователь.
Житель Украины Дмитрий Казамацкий сообщил ForkLog, что, находясь в России, не смог зайти на свой аккаунт на бирже. Система выдала предупреждение о том, что его IP-адрес заблокирован.
«На почту никаких оповещений не приходило. Скорее всего, связано с тем, что сейчас территориально я нахожусь в России. Попробовал зайти в аккаунт через удаленный компьютер в Украине — все нормально», — прокомментировал Дмитрий.
Дальнейшие шаги
По словам Артема Абаева, сейчас команда Soundchain разрабатывает сайт для информирования сообщества о проблеме и собирает информацию об аналогичных инцидентах. Всем пострадавшим клиентам Poloniex Артем предлагает писать на почту [email protected] или заполнить анкету, которая, по его словам, поможет лучше изучить и систематизировать соответствующую информацию.
«Мы уже получили от пользователей порядка 20 заявок, в которых описываются различные проблемы с биржей Poloniex. Сбор информации продолжается. Впоследствии она будет передана руководству Poloniex и мы будем наблюдать за ходом решения всех проблем», — заверил Абаев.
Напомним, 22 августа в комментарии журналу ForkLog представители криптовалютной биржи Poloniex заявили, что «не прекращали обслуживание граждан России».
Подписывайтесь на новости Forklog в Telegram!
Нашли ошибку в тексте? Выделите ее и нажмите CTRL+ENTER
forklog.com
Криптобиржа Poloniex просит россиян уйти — Рамблер/новости
Американские криптовалютные биржи стали менять правила пользования своими сервисами в соответствии с подписанным Президентом США Трампом законом. Так, крупнейшая биржа Poloniex заявила, что больше не оказывает услуги резидентам тех стран, на которые распространяются санкции Министерства торговли США.
В начале августа крупнейшая криптовалютная биржа Poloniex обновила правила пользования своими сервисами. В соответствии с пунктом 1 обновленных Правил, биржа не может предоставлять свои услуги резидентам стран, на которые распространяются санкции Министерства торговли США.
“Вы гарантируете, что вы не: (a) находитесь под контролем, как гражданин или резидент страны, на которую США наложили торговое эмбарго; (b) определены как «специально обозначенное лицо» (Specially Designated National) или © состоите в «перечне исключенных лиц», составленным Министерством торговли США”, — указано в п.1 обновленных Правил.
Теперь биржа начала рассылать письма с уведомлением о том, что россиянам необходимо закрыть все ордера и немедленно вывести средства с торговой площадки.
В частности, об этом написал на странице в Facebook основатель блокчейн-проектов MasterCash и Soundchain Артем Абаев: "Россияне, а вы уже закрыли свой аккаунт на американской бирже Poloniex? Инициировали такую процедуру? Мы реально столкнулись с проблемой. Все же в курсе новых условий использования с 1 августа?".
Абаев отметил, что 1 августа биржа изменила условия пользования, добавив пункты, касающиеся стран, в отношении которых введены санкции США. Когда блокчейн-стартап Soundchain обратился в техподдержку с просьбой закрыть аккаунт и вывести средства, в Poloniex ответили, что биржа больше не работает со страной, где базируется Soundchain. По словам Абаева, после ответного письма с доказательствами невозможности самостоятельного вывода средств техподдержка перестала отвечать на запросы.
Одна из крупнейших криптовалютных бирж Poloniex работает с 2014 года. По данным площадки, суточный объем торгов на 21 августа составляет около $116 млн, биржа торгует 365 криптовалютными парами.
Читайте также
news.rambler.ru
Биржа Poloniex опровергла обвинения в отказе от обслуживания российских пользователей
Представители криптовалютной биржи Poloniex опровергают обвинения в том, что перестали обслуживать резидентов РФ. Об этом представители биржи сообщили редакции ForkLog в ответе на запрос прокомментировать недавнюю ситуацию.
Как писал накануне ForkLog, основатель блокчейн-проектов MasterCash и Soundchain Артем Абаев сообщил, что после того, как инициировал процедуру закрытия аккаунта через службу поддержки в связи с новыми правила пользования платформы, он получил письмо от Poloniex. Представители биржи уведомили его о том, что Poloniex больше не оказывает услуги в РФ и что ему необходимо закрыть все ордера и немедленно вывести средства с торговой площадки.
Редакция ForkLog обратилась за комментарием к Poloniex, попросив подтвердить или опровергнуть утверждения, что биржа прекратила обслуживание резидентов РФ.
«Нет, это не соответствует действительности. Мы не прекращали обслуживание граждан России», — ответил сотрудник службы поддержки по имени Майкл.
В то же время просьба прояснить ситуацию с невозможностью вывода средств и молчанием службы поддержки Poloniex на запросы Артема Абаева осталась без ответа. Однако после того, как крупные российские СМИ растиражировали эту историю, отмечая, что решение не работать с гражданами РФ из санкций уже принято, представители Poloniex тут же связались с Абаевым и начали давать скупые комментарии прессе.
Стоит отметить, что содержание первого письма Абаеву включало следующее предупреждение:
«Вы гарантируете, что вы не: (a) находитесь под контролем, как гражданин или резидент страны, на которую США наложили торговое эмбарго; (b) определены как «специально обозначенное лицо» (Specially Designated National) или (c) состоите в “перечне исключенных лиц”, составленном Министерством торговли США».
Как позже прокомментировали представители Poloniex, это письмо было автоматическим ответом на запрос Абаева о закрытии аккаунта.
«По смыслу ответа было похоже, что они проверили наше гражданство и в своем ответе дали понять, что больше не работают с нами, как с резидентами Российской Федерации. Напомню, что биржа Poloniex внесла этот пункт в условия использования. Именно из-за этих условий мы начали процедуру закрытия аккаунта по их регламенту и вывод средств. Этот пункт недвусмысленно намекает на серьезные риски для российских пользователей в условиях политической напряженности между Россией и США, в случае эскалации конфликта инвесторы и трейдеры могут столкнуться с финансовыми потерями или заморозкой активов на неопределенный срок, работая с американскими компаниями. Биржа Poloniex заранее внесла этот пункт, чтобы снять с себя ответственность в случае конкретных санкций в отношении граждан Российской Федерации со стороны властей США», — считает Артем Абаев.
Напомним, 1 августа базирующаяся в Делавэре крупнейшая криптовалютная биржа Poloniex обновила правила пользования своими сервисами. В соответствии с пунктом 1 обновленных Правил, биржа может предоставлять свои услуги резидентам стран, на которых не распространяются санкции Министерства торговли США.
Кроме того, как обратили внимание представители сообщества, в обновленном пользовательском соглашении прописан отказ от участия в коллективных исках против биржи.
Подписывайтесь на новости Forklog в Telegram!
Нашли ошибку в тексте? Выделите ее и нажмите CTRL+ENTER
Подписаться на новости Forklog
forklog.com
