Обзор фриланс-биржи Upwork: без будильников и понедельников. Биржа upwork

Как лучше всего оформить профиль на бирже UpWork? / Биржи / FREELANCE.TODAY

UpWork – это гигант международного фриланса, самая популярная зарубежная биржа среди отечественных удаленных работников. Тут много заказов, но стоит сказать, что и конкуренция на площадке очень большая. Хоть фрилансеров из Восточной Европы уважают за профессионализм, ваш профиль может легко затеряться среди других талантов – из Азии, Европы и США. Да и среди соотечественников тоже…

 

На что в первую очередь обращают внимание заказчики? Правильно, на ваш профиль. Очень важно с умом его оформить, чтобы потенциальный клиент проникся доверием к вам.

Сегодня расскажем вам несколько секретов, как сделать профиль на UpWork более привлекательным и профессиональным.

Эти советы, кстати, применимы и к отечественным биржам фриланса.

 

Заливайте настоящее фото

Отечественные фриланс-площадки, а именно каталоги исполнителей, часто напоминают новогодний карнавал. Кого тут только не встретишь: и котиков, и зайчиков, и терминаторов разных… А вот реальных лиц не так и много, к сожалению.

Профили на UpWork разительно отличаются – тут исполнители заливают настоящие фото. Выберите подходящий снимок с большим разрешением, или сделайте новый. Желательно, чтобы хорошо было видно ваше лицо. Когда будете фотографироваться, оденьте что-то официальное. Фон тоже должен быть простым, однотонным.

И – улыбайтесь!

Посмотрите на примеры: кого лично вы бы наняли? Наверное, того парня с широкой улыбкой.  

   

Не берите количеством

Если вы просмотрите профили топовых фрилансеров, то увидите, что они, как правило, указывают в заголовке одну-две специализации, в которых имеют наибольший опыт.

 

 

Заглавная строка вашего профиля должна быть короткой. Рекомендуется использовать не больше 10 слов. Не пытайтесь включить в заголовок как можно больше ключевых слов, это создает впечатление, словно вы еще не нашли свою нишу. Укажите самые главные услуги, которые вы готовы оказывать – одну-три.

Не пишите слишком расплывчато: «Programmer», «Designer».

 

Расскажите о своих навыках в разделе «Overview» («Обзор»)

В этом разделе нужно четко рассказать о своей истории, убедить клиента нанять именно вас. С кем вы работали? Что делаете? В чем ваша уникальность и преимущества?

Но обратите внимание, что в «Обзоре» не нужно перечислять все свои навыки – для этого существует отдельный раздел, «Skills». Посмотрите на примеры обзоров топовых фрилансеров, что они пишут и как:

 

 

Понятное дело, что для этого нужно владеть английским на достойном уровне. Если у вас проблемы с языком – попросите знакомых переводчиков помочь составить небольшое повествование о себе.

 

Покажите успех в истории работ

В этом разделе вы можете рассказать о прошлых проектах – причем, выполненных не только на UpWork.

Если Вы фрилансер-новичок, скажите о своей прошлой профессии, где работали в последнее время. Если же вы уже долгое время работаете на Upwork, перечислите проекты, которыми особо гордитесь.

Так вы будете зарабатывать более высокий авторитет.

 

Работайте с «Навыками»

Еще один раздел вашего профиля – это «Skills» («Навыки»). Отметьте тут то, в чем вы действительно хороши, чем можете и хотите зарабатывать.

Недостаточно один раз вписать навыки и забыть о них: отмечайте новые знания, полученные в ходе работы, удаляйте уже неактуальные.

В самом начале перечня навыков размещайте основной вид деятельности.

Чтобы доказать свою компетентность и воспроизвести впечатление на потенциальных заказчиков, пройдите специальные бесплатные тесты от UpWork. С их помощью можно поднять и статус в профиле.

Результаты тестов будут размещаться под историей работ.

 

Выбирайте лучшие работы для портфолио

Ваше портфолио может рассказать о ваших интересах, о вашем уровне, о лучших сторонах и о профессионализме. Это возможность обозначить интересы, цели и сильные стороны.

Помимо скриншотов и примеров предыдущих работ (на размещение скриншотов, кстати, нужно получить разрешение от клиентов), очень важно описать работу над созданием каждого проекта. Что это за проект? Какова ваша роль в его создании? Какие навыки вы использовали?

К одному проекту вы можете приложить несколько скриншотов для полноты картины.

На первой странице портфолио размещайте самые лучшие работы. Не заливайте очень старые – они могут быть слабыми, и не отразят ваш текущий уровень. Не берите количеством – лучше показать качество, пусть даже всего на трех работах.

 

Не пренебрегайте помощью профессионалов

Если у вас возникли трудности с созданием профиля, обратитесь к экспертам. При регистрации сам сервис предложит вам выбрать из нескольких человек.

Очень важно грамотно заполнить информацию. Основные ошибки заключаются в опечатках в названиях технологий, наименованиях должностей, бедной грамматике, неуместных значках и смайликах.  

Отнеситесь к созданию профиля серьезно, и постоянно работайте над его обновлением и улучшением. Это ваша визитная карточка, ваше лицо, и ваш инструмент для работы.

freelance.today

Пошаговый план старта на Upwork #2 / Хабр

Предыдущая часть.

Надеюсь что вы уже зарегистрировались и заполнили профиль, если нет, то вам в прошлую статью. А мы начнем.

Перед регистрацией советую внимательно прочитать правила биржи, иначе как это было в моем случае — можно улететь в бан «без-воз-мез-дно».Если у вас плохо с общением с заказчиком, то фриланс на Upwork явно не для вас, единственный выход — это агентства.

Fixed Price и Hourly

Всего существует два типа оплаты: почасовой и фиксированная оплата. При фиксированной оплате вы будете получать деньги в конце проекта или его части. В основном используют millestone. Что такое millestone? Это способ оплаты работы, который дает наибольшие гарантии. Вы начинаете проект работодатель депонирует первую часть суммы, то есть деньги теперь не просто цифра — это уже реальные деньги, которые где-то находятся, заказчик без вашего согласия или согласия саппорта забрать их не может, но и вы без подтверждения заказчика или саппорта их не получите. С почасовыми все по-другому — вы устанавливаете на ноут или ПК(на чем вы там работаете) трекер upwork. Когда начинаете работать запускаете трекер он каждые 10 минут делает скрин, снимок вашего лица через вебку, считает количество нажатий клавиатуры и мышки и отправляет на биржу. Каждый понедельник заказчик может посмотреть чем вы там занимались и оплатить работу. Смотрите больше здесь.

Поиск хороших заказов

Основа — заказы, и находить поистине хорошие заказы дело не простое. У вас есть коннекты — это такая валюта на бирже, за которые можно подать заявку на проект в основном стоимость заявки 2 коннекта, но может доходить до 5. На базовом аккаунте 60 коннектов в месяц(до 30 заявок), и этого вполне хватает. Поэтому кликать на первый попавшийся пост нельзя. Кстати потратите все коннекты и не получите заказ — улетите в бан, навсегда. Нужно выбирать тщательно. Для новичка получить проект, на котором более чем 15 человек подали заявку — крайне тяжело. Вначале стоит выбирать проекты до 200 USD. Но стоит иметь понятие минимальной суммы, то есть проекты, сумма которых ниже этой вам не интересны. На дешевые проекты сразу сбегается толпа индусов. Лично я всегда держусь принципа: Чем больше заказчик вначале рассказывает о проекте тем приятнее будет с ним работать. Поэтому есть смысл искать заказы с большим описанием, особенно это касается новичков, ведь только так вы можете быть уверены в своих силах, и только так сможете написать хорошее сопроводительное письмо. К примеру, к моему первому проекту был прикреплен этот файл:

Вы сразу можете понять что нужно, указать на слабые места, и показать заказчику что вы в теме, и вам интересно. Напишите сопроводительное письмо.ю в котором укажете на недостатки и/или покажете как будете решать проблему.

Это сопроводительное письмо к моему первому проекту. Я указал недостатки, показал альтернативу, с которой нам будет удобно работать. В результате я прошел на этап интервью, потом расписал свой вариант решения проблемы более подробно, и получил offer.

Общение с заказчиком

Крайне напряженный процесс, ведь вам нужно показать свой профессионализм человеку, который не сильно разбирается в этом. Единственный способ это сделать — показать как будете решать проблему. Иногда для этого стоит прибегнуть к диаграммам (вот прекрасный сервис для рисования диаграмм ). Многих пугает языковой барьер, ведь далеко не у всех знание английского на высшем уровне. Но заказчики относятся к этому с пониманием, и не сильно обращают внимание, если уровень английского обязательно должен быть высоким — это указывают в проекте.

Памятка фрилансера:

• Не работать за отзыв
• Не ставить цену ниже плинтуса — называть реальную. Некоторые люди берут заказ ставя цену выше чем указано в проекте(Вот так-то — это вам не fl.ru).
• На предложение поработать в обход проекта, сделанное в переписке на самом upwork, надо сразу отвечать отказом и тут же жаловаться.
• Если оказывается что вам не хватает знаний для этого проекта лучше сразу отклоняться и уйти с извинениями, хотя кое-что можно выучить по ходу дела.
• Выполнять проект качественно и в срок, если срываете дедлайн сделайте скидку чтобы хоть как-то перекрыть свою оплошность
• В конфликтной ситуации постаратся решить все на месте, и только если компромисс не был достигнут обращаться в саппорт
• Перед началом работы оговорите хоть какое-то минимальное ТЗ

Инвайты

Всегда отвечайте в течение 24 часов. Далеко не обязательно иметь кучу работ чтобы получать приглашения, до того как получить первый заказ мне пришло приглашение, я не проходил по скиллам поэтому отверг его, но все приятно :)

Комиссия биржи

Биржа тоже должна что-то зарабатывать в upwork для этого созданы pro аккаунты и комиссии(они воистину огромны).

Кто думает что будет брать проекты только стоимостью от 500$ — первые 500$ все равно будут с повышенной комиссией. С одной стороны это как бы ставка на долгосрочные отношения, а с другой — монополия.

Вывод денег

Когда вы заработаете первые деньги, то захотите их забрать. Всего есть 4 статуса:

1. Work in Progress. Работа в процессе(открыт milestone, или деньги за уже отработанные часы)
2. Overview. Заказчик подтверждает что вы должны получить эти деньги, и отправляет их
3. Pending. Upwork заботливо отъедает свою комиссию и начинается отсчет времени(security period) когда заказчик или фрилансер могут наваять друг на друга с просьбой вернуть деньги/получить больше
4. Avaliable. Наконец то их можно снять

Куда снимать? Для жителей Украины вариантов не много — payoneer и перевод(не очень популярен ввиду комиссии в 30$). В Payoneer Заказываете карточку и снимаете с нее деньги или на Приват (минимальная сумма 300 USD). В Беларуси PayPal тоже не работает. Нельзя принимать/отправлять платежи. В России можно использовать PayPal.

Вот комиссия Payoneer:

1. $1 берет апворк за вывод.
2. 3.5% комиссия за конвертацию в местную валюту.
3. $3.15 при снятии в банкомате

Буду признателен если скажете, какая в PayPal.

Видео Верификация

Когда вы регистрируетесь, то указываете данные о себе: адрес, электронка, и т.д. Обязательно нужно прикрепить фотографию. Нету фото — нету работы. Фотография должна быть настоящей иначе никак. Раньше требовали паспорт и выписку из банка где фигурировало ваше имя, но сейчас они ввели видео верификацию (вот здесь я и получил бан). Когда вы заработали какую-то сумму то вас просят поговорить с менеджером. Переходите по ссылке и начинается диалог и задают вопросы — в основном имя фамилию, адрес может какой-то простой тех. вопрос — у меня спрашивали что такое прототип, параллельно проверяют фото, некоторые после этого получают отметку о проверенном уровне английского.

Полезные ресурсы

habr.com

Альтернатива Upwork существует!

Upwork.com — крупнейшая биржа фрилансеров, предлагающая программное обеспечение для удаленного контроля сотрудников. Однако, прогресс не стоит на месте, и мы уверены, что у бизнеса любого уровня всегда будет альтернатива Upwork.

Upwork больше подходит для краткосрочных проектов, а не для длительного сотрудничества с удаленным работником. А вот Time Doctor относится уже к следующему поколению организации удаленной работы.

Мы составили список компаний, которые, по нашему мнению, двигаются в том же направлении.

Каждый из конкурентов Upwork имеет свой уникальный подход к тому, как помочь компаниям нанимать как фрилансеров, так и постоянных сотрудников, работающих удаленно.

Мы разделили список на две части: биржи фриланса и приложения по учету рабочего времени.

Узнайте, как простая и эффективная программа учета рабочего времени Time Doctor может повысить продуктивность вашей компании.

Общие биржи фриланса

Здесь представлены фрилансеры самых разных направлений. Для работодателей  это хорошо тем, что такие сервисы — это самый настоящий супермаркет фриланса. На одной платформе можно найти и режиссера видеомонтажа, и блогера, и дизайнера, и программиста, и т.д.

 

Outsourcely.com

Что это: Outsourcely — это простейший способ найти, нанять ответственных и надежных удаленных работников (из 132 стран), настроенных на долговременное сотрудничество (краткосрочные фриланс-проекты).

Как это работает: Вы можете искать удаленных работников по навыкам или разместить объявление о работе. Связаться с соискателями можно с помощью приватного чата, голосового и видеозвонка, а также по электронной почте. Договариваться быстро и удобно.

В чем отличие: У Outsourcely есть несколько ключевых отличий.

• Во-первых, большая часть специалистов на Outsourcely обычно ищут долгосрочное сотрудничество, а не краткосрочные фриланс-проекты. Это прекрасно подходит тем нанимателям, которые хотят создать свою удаленную команду и построить надежные деловые отношения.
• Во-вторых, на Outsourcely можно напрямую нанимать сотрудников и платить им также напрямую. Это помогает сэкономить массу денег на комиссиях, которые есть на других платформах.
• В-третьих, встроенные сервисы для  real-time общения действительно очень облегчают задачу. Например, вы можете связаться с соискателем немедленно, используя приватный чат, голосовой и видеозвонок, аудиосообщения. Или, если вам так удобнее, просто написать по электронной почте. Это делает наем сотрудников быстрым и удобным.
• И, наконец, вы можете управлять вашим удаленным персоналом на Outsourcely посредством встроенной платформы Team Workplace. Вы можете даже перевести вашу уже сложившуюся команду на Outsourcely и, таким образом, управлять всеми через единую систему.

А самое приятное, что Outsourcely предоставляет всем пользователям Time Doctor 30% скидку. Просто введите “staff30”, чтобы получить 30% на все тарифные планы.

Freelancer.com

Что это: Freelancer.com — это глобальная биржа фриланса весьма схожая с Upwork. Вы размещаете позволяющая работодателям размещать объявления о работе, на которые фрилансеры подают свои заявки.

Как это работает: Вы размещаете объявление о работе и фрилансеры подают заявки на ее выполнение. Вы сравниваете заявки соискателей и выбираете подходящего исполнителя. И оплачиваете выполненную работу только в том случае, если довольны ее результатами.

В чем отличие: Комиссия зависит от типа вашего аккаунта. Она взимается, когда фрилансер принимает ваше предложение.

Пользователи Бесплатного, Базового и Плюс аккаунта платят $3 USD, или же 3% от общей стоимости проекта. Пользователи Стандартного и Премиум аккаунта не платят комиссию, однако, ежемесячная оплата за использование сервиса составляет от $49 до $199 соответственно.

Guru

Что это: Guru дает вам возможность искать и нанимать высокопрофессиональных фрилансеров для выполнения самых различных проектов.

В базе этого сервиса 1,5 миллиона фрилансеров (так называемых «гуру»), которые помогут вам реализовать любые ваши проекты.

Как это работает: Вы выбираете фрилансера на основе  его профиля, который включает в себя отзывы и рекомендации, а также соответствующее портфолио.

В чем отличие: Вы можете управлять проектом прямо на сайте Guru. Специально для этого у них есть встроенное приложение, так что вам не нужен дополнительный софт.

На Guru.com. вы можете заключать соглашения, разбивать рабочий график на этапы и задачи, общаться и делиться файлами. У вас есть все необходимые опции для того, чтобы успешно завершить проект.

И только тогда, когда проект завершен, вы оплачиваете  услуги «гуру».

Для чего это: Guru идеален для малого и среднего бизнеса, нуждающегося в реализации разового проекта. Например, создание сайта, разработка приложения или написание статьи для блога.

При выборе «гуру» вы ориентируетесь на стоимость услуг, опыт и репутацию фрилансера. Некоторые «гуру» дороговаты для малого бизнеса, но если поискать, то можно найти очень выгодные предложения.

Fiverr

Что это: Если нужно сделать что-то быстро и дешево, то стоит заглянуть на Fiverr.com — место, где цена на любые услуги стартует от $5.

Продающий видеоролик, описание продукта, редактура, массовая рассылка электронных писем или статьи для  блога — все это можно заказать на Fiverr.

Как это работает: Для начала вы выбираете категорию и подкатегорию услуг, которыми хотите воспользоваться. У вас будет большой выбор исполнителей. Как только вы определитесь, с кем хотите работать, нажмите “order now” (заказать).

Вы вводите требования к проекту в систему Fiverr, и за несколько дней ваша задача будет выполнена.

В чем отличие: все услуги по $5. Исполнители могут выставлять более высокие цены на некоторые из своих услуг. Но цена на базовую услугу у каждого из них ровно $5.

Для чего это: Fiverr нужен, когда вам требуется сделать что-то быстро, дешево и «сердито» — очень, очень сердито. Нет, серьезно, как заплатишь, такое качество и получишь!

Сниженные расценки — оборотная сторона качества, получаемого на выходе. И все-таки этот сервис отлично подойдет, если надо оценить вашу идею, создать минимально жизнеспособный продукт, или если нужно сделать “для галочки” и  качество вас не очень волнует.

PeoplePerHour

Что это: На Peopleperhour.com вам доступны три опции.

• Browse Hourlies™ — предложения с фиксированной ценой от исполнителей готовых приступить к работе немедленно.
• Публикация объявления о работе, на которое откликнутся пользователи сайта.
• Поиск по профилям и прямой контакт с фрилансерами.

Как и другие платформы, PeoplePerHour дает возможность выбирать фрилансеров на основании их репутации. Ознакомившись с отзывами и оценками предыдущих работодателей, вы можете нанять фрилансера, чьи расценки соответствуют вашему бюджету.

Hourlies, или запатентованная техника поиска PeoplePerHour, позволяет искать услуги с фиксированной ценой. Вам не придется торговаться, тратить время, а в конце неприятно удивиться от финальной стоимости.

Возможности: Как и Guru, PeoplePerHour.com позволяет руководить проектами, делиться файлами и оплачивать услуги прямо на сайте.

PeoplePerHour также предоставляет гарантию качества: вы оплачиваете предоставленные услуги только в том случае, если довольны конечным результатом.

Для чего это: PeoplePerHour идеален для аутсорсинга разовых проектов, таких как создание сайта, приложения или даже публикации в блоге. Подходит для владельцев малого и среднего бизнеса.

При выборе фрилансера вы можете ориентироваться на стоимость его услуг, опыт и репутацию на сайте. Некоторые фрилансеры дороговаты для малого бизнеса, но если хорошо поискать, то можно найти очень выгодные предложения.

Witmart

Что это: Witmart.com — китайская интернет-площадка аутсорсинга для нефизических продуктов, Например, дизайн, цифровые товары. В паре со своим дочерним сайтом zbj.com, Witmart является крупнейшей краудсорсинговой компанией, насчитывающей 7 миллионов зарегистрированных пользователей.

На этом сайте работодатели могут размещать свои требования к нужному им сервису, а поставщики услуг подавать заявки на выполнение работ.

В чем отличие: Разумеется, здесь большинство китайских фрилансеров. И хотя Witmart позиционирует себя как глобальный рынок труда, достаточно беглого обзора сайта, чтобы убедиться, что большая часть фрилансеров — именно из Китая.

Как и на других платформах, вы можете разместить на сайте вакансию, а фрилансеры подавать на нее заявки с указанием своих расценок. Это особенно полезно, если цель, которой вы хотите достичь, не столь важна в данный момент для успешности вашего бизнеса.

Для чего это: Witmart идеален для владельцев малого и среднего бизнеса, у которых есть разовый заказ: создание сайта, лого или другие маркетинговые и коммерческие задачи.

При выборе фрилансера вы можете ориентироваться на стоимость его услуг, опыт и репутацию на сайте. Расценки некоторых фрилансеров могут оказаться завышенными для небольших проектов, но можно найти очень выгодные предложения.

 

Профильные биржи фриланса

Профильные биржи фриланса, как правило, специализируются на одном конкретном направлении. Например: дизайн, веб- или ПО разработка,  копирайтинг.

Главное преимущество —  механизм контроля качества. Какова бы ни была бизнес-модель подобных сервисов — краудсорсинг или же работа с менеджером по заказам — их экспертная «заточенность» практически всегда гарантирует высокое качество на выходе.

99 Designs

Что это: Нужен дизайн сайта? Или, скажем, логотип, имя бренда, дизайн футболки или даже аэрография на машину? Все это есть на 99 Designs.

99 Designs стали первой биржей, где фрилансеры соревнуются  друг с другом за утвержденный бюджет посредством конкурса. Вы размещаете на сайте бриф по вашему заказу. Конкурс стартует, вы получите десятки изображений от фрилансеров, и через 7 дней, согласно правилам сайта, должны будете выбрать  победителя, который и получит деньги.

В чем отличие: конкурсы на 99 Designs дают возможность поработать с десятками дизайнеров одновременно.

Вам не надо нанимать дизайнера в надежде, что именно он знает, что вам нужно — с 99 Designs можно забыть про «гадания на кофейной гуще». Вы получите множество готовых вариантов и выберите тот, который пришелся  по душе.

Для чего это: 99 Designs идеален для реализации ваших разовых проектов по развитию бизнеса, бренда или сайта.

С одного конкурса на сайте, по  цене от $299, вы получите примерно 30 дизайнерских решений для одного проекта.

TopTal

Что это: TopTal.com — это биржа фриланса для найма программистов. В отличие от других платформ подобных альтернатив Upwork, фрилансеры на этом сайте проходят сложный процесс отбора, что гарантирует работу с лучшими из лучших.

Вы сообщаете команде TopTal, какой разработчик нужен для вашего проекта, и они находят подходящего исполнителя. Лучше всего, что вы работаете без всякого риска.

С сайта TopTal:

«Если по какой-либо причине вас не удовлетворят результаты работы с конкретным программистом, то вы не обязаны оплачивать его услуги. Мы можем расстаться на этом этапе или же попробовать еще раз — для вас это  бесплатно».

 В чем отличие: Как сказано выше, главная особенность TopTal — это невероятно сложный процесс отбора. Его проходят лишь 3% потенциальных исполнителей.

На первом этапе тестирование TopTal включает в себя личностный, языковой и коммуникативный тест. На втором — изучается техническая база знаний и способность к решению задач. На третьем — проверка на практике, онлайн-экзамен. На четвертом — в течение 1-3 недель кандидаты выполняют тестовые проекты. Финального этапа достигают лишь 3%. Далее в работе они должны поддерживать “стандарт высочайшего качества” (так написано на сайте).

Для чего это: Если вы «воин-одиночка», желающий создать минимально жизнеспособный продукт для оценки своей бизнес-идеи, то TopTal, скорее всего, вам не подойдет. Данный сервис один из самых дорогих рынков труда в Сети. Но вы платите за качество.

Вот примерные расценки со страницы FAQ на сайте:

• Разработчик front-end (пользовательская часть) или back-end (серверная часть) на полный рабочий день: $1,800 – $3,200+/в неделю.
• Разработчик front-end (пользовательская часть) или back-end (серверная часть), частичная занятость: $1,000 – $1,600+/в неделю,
• Инженер по тестированию ПО, полный рабочий день: $1,200 – $1,800+/ в неделю
• Инженер по тестированию ПО, частичная занятость:  $600 – $1,000+/в неделю

DesignCrowd

Что это: DesignCrowd — это биржа фриланса для создания логотипов, сайтов, графического дизайна, предпечатной подготовки и пр. Здесь работают графические дизайнеры и студии дизайна со всего мира.

На момент написания статьи «виртуальная команда» DesignCrowd насчитывала 467,374 фрилансеров и компаний. Это внушительный ресурс для краудсорсинга вашего заказа за небольшую цену. В среднем заказчик получает по 50 вариантов дизайна на одно объявление.

В чем отличие:  DesignCrowd похож на 99 Designs тем, что это тоже краудсорсинговый сервис. Вы создаете проект, вам присылают дизайн, вы выбираете победителя.

Однако, в отличии от 99 Designs, DesignCrowd дает гарантию, что вы оплатите работу победителя.

Может показаться, что это не слишком выгодно работодателю. Зачем гарантировать вашу оплату?

Реальное преимущество в том, что когда фрилансер знает, что его работа будет оплачена, он быстрее и лучше вносит нужные вам изменения в дизайн. Это подтверждают заказчики, опробовавшие и 99Designs, и DesignCrowd.

Для чего это:  DesignCrowd идеален для разовых проектов по развитию вашего бизнеса или сайта.

Стартовая цена заказа на DesignCrowd  $99.

Что это: Нужна биржа фриланса, ориентированная на европейский рынок?  Тогда  Twago — это то, что вам нужно. Twago, или  Teamwork Across Global Offices, анонсирует себя,  как лидирующую платформу для работы онлайн в Европе, и насчитывает 225 000 специалистов для реализации различных проектов.

В чем отличие: Как уже было сказано, Twago ориентирован на работу с фрилансерами и заказчиками из Европы.

В остальном этот сервис похож на те, что перечислены выше. Вы создаете бесплатный профиль и вакансию с перечнем необходимых навыков, требований к проекту, не забыв, разумеется, указать бюджет. Фрилансеры подают заявки, задают вопросы, и наиболее подходящие из них получают работу.  

Вы проводите оплату с помощью системы Twago и следите за ходом реализации вашего проекта.

Для чего это: Twago подходит для небольших разовых проектов, которые можно реализовать силами фрилансеров. Это могут быть такие проекты, как создание логотипа, разработка приложения или смена дизайна сайта.

  

Textbroker

Что это: Нужна публикация в блоге? А как насчет электронной книги, написания деловых писем или даже пресс-релиза для компании?   Здесь Textbroker может вас выручить.

Textbroker — это биржа фриланса, обслуживающая компании, которые нуждаются в пользовательском контенте.

Вы можете указать не только цену, но и уровень качества контента, который вы хотите получить с помощью Textbroker Self-Service.

В чем отличие: Textbroker дает вам многообразие возможностей при широком диапазоне цен. Прежде всего, вы можете ориентироваться   на качество контента. Контенту присваивается рейтинг от двух до пяти звездочек.

Вы можете работать с одним фрилансером нанять команду копирайтеров, или создать вакансию, которую увидят 100 000 опытных исполнителей.

Для чего это: Textbroker идеален для небольших проектов, нуждающихся в уникальном контенте, который поможет расширению их бизнеса и клиентской базы.

crowdSPRING

Что это: crowdSPRING — биржа фриланса, которая специализируется на создании логотипов, графическом дизайне и нейминге. Платформа предлагает два пути сотрудничества.

Первый из них — краудсорсинг вашего проекта. Другими словами, просто разместите ваш проект и выберите понравившийся дизайн. Другой вариант — изучить базу данных crowdSPRING, насчитывающую 176 000 дизайнеров и самим найти того, с кем будете работать.

В чем отличие: на сайте представлены 43 категории услуг, включая разработку логотипа, фирменных бланков, дизайн сайта или даже нейминг для вашей компании.

В среднем вы можете рассчитывать на 110 отзывов от фрилансеров и дизайнеров при размещении вашего проекта на crowdSPRING.

Выбрав дизайн, который вам понравился, вы можете продолжить работу по его улучшению с дизайнером. Как и на многих других краудсорсинговых сайтах, ваш бюджет защищен 100% гарантией возврата денег.

Для чего это: crowdSPRING подойдет для реализации разовых проектов по развитию вашего бизнеса, бренда или сайта.

 

Локальные биржи фриланса

Локальная биржа фриланса — это нечто новое на рынке труда. Это сайты с привязкой к тому или иному району, где можно нанять сотрудника для работы по дому, а также работы в офисе или на предприятии.

TaskRabbit

Что это: Если вам необходимо нанять сотрудника в определенном районе, тогда TaskRabbit — это платформа для вас.  Посредством TaskRabbit можно нанять как высоко-, так и низкоквалифицированный персонал.

Если вам нужен личный помощник, или домашний мастер, или рабочий на конвейер, или даже организатор корпоративного пикника, тогда TaskRabbit поможет вам.

В чем отличие: TaskRabbit — это биржа фриланса с привязкой к локальным рынкам. Рассчитана на клиентов, которым нужна временная или дополнительная рабочая сила.

Для чего это: TaskRabbit изначально задумывался, как «бизнес-клиент» рынок, и до сих пор активно позиционирует себя в качестве бизнес-потребительской платформы. Однако, владельцы малого бизнеса, нуждающиеся в найме, например, временного работника, также могут извлечь выгоду от использования сервиса.

 

Краудсорсинг для мелких поручений

Mechanical Turk

Что это: Mechanical Turk — это краудсорсинговая Интернет-площадка, принадлежащая Amazon.com, где можно нанимать сотрудников для задач, с которыми пока что не в силах справиться искусственный интеллект (компьютеры).  

Предпринимателей, размещающих задачи, известные как   HIT’ы (“Human Intelligence Tasks”) Amazon называет Requesters (Заказчиками).  Среди этих задач есть такие, как создание описаний продуктов/товаров или, например, поиск телефонных номеров технологических компаний.

Работники (Workers) могут искать на данной Интернет-площадке и выполнять задачи этого типа в пределах своей квалификации в обмен на денежные выплаты, устанавливаемые Заказчиками.

В чем отличие: Mechanical Turk предлагает решение “под ключ”.

Вы размещаете задачу и получаете результаты.  При этом вы практически не взаимодействуете с людьми, которые выполняют ваши задания.

Вы только платите за результат, а система  Amazon производить выплаты исполнителям.  

Для кого это: Для решения простых задач по мере необходимости.

Большая часть задач, выполняемых Работниками, не требует особых навыков. Поэтому выбор работников не занимает много времени и задание тоже, скорее всего, будет выполнено быстро.

И если уж говорить начистоту, то  Mechanical Turk — это Интернет-площадка, где вы можете нанять кого-то для выполнения рутинной (скучной, но нужной)  работы.

Сайты для поиска удаленной работы

И, наконец, сайты для поиска удаленной работы подойдут для компаний, желающих расширить свой штат без дополнительных расходов на аренду помещения.

В отличие от других фриланс-площадок, рассчитанных на разовые проекты, сайты для поиска удаленной работы дают возможность нанять постоянного сотрудника.

OnlineJobs.ph

Что это: OnlineJobs.ph — это  портал по трудоустройству для компаний, желающих нанимать исключительно филлипинских сотрудников. Так как это сайт по поиску удаленной работы, здесь вы можете нанять сотрудников на основе почасовой оплаты или месячного оклада.

С помощью OnlineJobs.ph вы можете поручить выполнение аутсорсинговых задач вашей компании высококвалифицированным сотрудникам по доступной цене.

В чем отличие: Как уже было сказано, на OnlineJobs.ph компании могут нанять высококвалифицированных филлипинских фрилансеров. Поскольку набранный персонал будет работать на дому, вы сможете сойтись на приемлемых расценках. Прожиточный минимум на Филиппинах ниже, чем в западных странах и, кроме того, вам не надо тратиться на аренду офиса.

На момент публикации статьи OnlineJobs.ph насчитывал 85 000 филиппинских фрилансеров, активно ищущих работу посредством  платформы.

Для кого это: Для тех, кто ищет  высококвалифицированных филлиппинских специалистов на год и более.

 

«Делай сам»

Преимущество вышеперечисленных сайтов в том, что после найма сотрудника процесс работы с ним во многом автоматизирован.  

Например, на Upwork у вас есть программа учета рабочего времени, дающая возможность следить за ходом выполнения работ. Так что вы точно знаете, что фрилансеры получают ровно столько, сколько они заработали.  

На некоторых краудсорсинговых Интернет-площадках, таких как 99designs, вам дается гарантия, что работа будет выполнена или вам вернут деньги.

Еще одна альтернатива Upwork — найти нужного сотрудника через личный  нетворкинг в соцсетях и т.д., через подписчиков, знакомых, на сайтах вроде LinkedIn или даже Facebook. А дальше отслеживать процесс работы, используя удобные вам инструменты.

 

Альтернатива Upwork: программы учета рабочего времени

Одна из функций Upwork — это программа учета рабочего времени, которая учитывает потраченное фрилансером время на выполнение проекта и делает скриншоты раз в несколько минут. Если вам нужна замена этой функции или альтернатива Upwork, то следующий раздел статьи для вас.

Rescue Time

Что это: Rescue Time — это программа и онлайн-сервис (альтернатива upwork), в котором внимание сконцентрировано на продуктивности, а не на продолжительности работы. Программа разбивает рабочее время на категории и формирует ваш рейтинг продуктивности. В зависимости от того, что программа считает эффективным использованием времени лично для вас.

Для этого программа постоянно считывает всю активность на вашем компьютере.

Приложение не приспособлено для того, чтобы отключать его, когда нужно. Оно должно постоянно работать в фоновом режиме.

Time Doctor

Что это: это мы!

Time Doctor — это программа учета рабочего времени, помогающая повысить продуктивность сотрудников, уменьшить время, затрачиваемое на различные отвлекающие моменты, и помочь компаниям   в управлении удаленными сотрудниками так, как будто они находятся в офисе, поддерживая  при этом высокий уровень продуктивности.

Наше приложение включает в себя те же функции, как и у Upwork (например тайм трекер). В том числе делает скриншоты с компьютера сотрудника раз в несколько минут.

После того как вы установили Time Doctor, программа приступает к мониторингу рабочего времени и формирует ежедневные отчеты о том, как продвигаются дела — у вас лично и у ваших сотрудников.

Основные характеристики:

Учет рабочего времени, поддержание продуктивности —  больше результатов за меньшее время.

Если ведешь тщательный учет рабочего времени и знаешь, когда и на что оно тратится, то легче убедиться, что каждый сотрудник работает эффективно.  

Time Doctor не только учитывает общее время, затраченное каждым сотрудником в отдельности, но также и то, сколько времени ушло на выполнение проектов (или на работу с клиентами) или задач. Собираемые Time Doctor данные точны до секунды, что значительно упрощает выставление максимально корректного счета клиентам или выплаты сотрудникам.   

Мониторинг сайтов и приложений, детализированный аналитический обзор рабочего времени, благодаря которому выявляются «слабые места» и появляется возможность избавиться от них.

Time Doctor в фоновом режиме отслеживает работу приложений и использование Интернета всеми пользователями в течении рабочего времени, работает как полноценный табель учета рабочего времени. Менеджеры получают недельные отчеты, содержащие перечень посещенных сайтов и используемых приложений — какие именно и как долго использовались. Отдельные пользователи получают такие же отчеты с полной статистикой своего рабочего времени.

Данные отчеты помогают выявить недостатки в организации рабочего процесса. Например, если вы программист и тратите всего 10% времени на разработку ПО, то остальные 90% процентов в отчете покажут вам, на уходят ваши силы и, соответственно, вы сможете повысить свою  продуктивность.

Для кого это: альтернатива upwork — Time Doctor подойдет как для независимых фрилансеров, желающих выйти на максимальный уровень продуктивности в течение рабочего дня, так и для быстро растущих стартапов (таких как наш), которые нуждаются в управлении   удаленными сотрудниками в различных временных зонах и странах. 

Заключение

Уверен, что мы перечислили не все альтернативы Upwork, где можно нанять фрилансеров и удаленных сотрудников.  Мы очень хотим узнать про ваш опыт в этом плане — делитесь в комментариях к статье!

Расскажите   о ваших любимых фриланс-площадках, почему они вам нравятся, и мы обязательно включим их в наш следующий обзор.  

Мнения Клиентов Тайм Доктор:

Rob Rawson

Роб Роусон является со-учредителем Time Doctor - программы по улучшению продуктивности и отслеживанию рабочего времени ваших сотрудников, где бы они не работали.

biz30.timedoctor.com

без будильников и понедельников / Программное обеспечение

Все фрилансеры, зарегистрированные на бирже Elance.com, недавно получили уведомление о том, что уже через год сайт практически прекратит свою работу. С начала августа на Elance уже невозможно зарегистрироваться, в сентябре там перестанут публиковаться новые предложения о работе, а к началу следующего года необходимо будет завершить все начатые проекты. Поэтому если раньше начинающие фрилансеры думали о том, какой крупный сайт лучше всего выбрать для удаленной работы – Odesk или Elance, то теперь такой дилеммы нет.

Компании, разрабатывающие крупнейшие фриланс-биржи, сообщили об объединении еще в конце 2013 года. Уже тогда стало очевидно, что две площадки, предназначенные для одного и того же и находящиеся под управлением одной команды, вряд ли будут существовать. В итоге усилия разработчиков были сконцентрированы на новом сайте, который был создан на базе Odesk.

В начале текущего года Odesk был переименован в Upwork. Все пользователи Odesk автоматически стали пользователями Upwork. При этом учетные записи, контракты и сообщения полностью сохранились. Фрилансерам с Elance повезло меньше — им нужно будет переходить на новую площадку, объединяя учетные записи вручную.

Но не стоит думать, что Upwork — это тот же Odesk, только под другим именем. Вместе со сменой названия на сайте были внедрены самые разные изменения. Некоторые из них перекочевали на обновленный ресурс с Elance, другие были созданы с нуля, но в любом случае родился совершенно новый сайт. Также были созданы мобильные приложения для iOS и Android, полностью переработано приложение для учета рабочих часов.

После объединения двух бирж удаленной работы новый сайт Upwork стал крупнейшим в мире местом, где можно найти работу (или же исполнителя для своего проекта). Создатели сайта утверждают, что сейчас на нем зарегистрировано 9 млн фрилансеров и 4 млн клиентов, а в течение месяца публикуется около 3 млн объявлений о работе. Что ж, если вы тоже решили воспользоваться услугами Upwork, читайте дальше.

Когда идет речь об удаленной работе, большинство почему-то сразу же думает о программистах, веб-дизайнерах и переводчиках. На самом деле найти работу на Upwork могут представители не только вышеперечисленных профессий, но и многих других. Единственное, что вам для этого нужно, — знать английский на таком уровне, чтобы суметь вникнуть в смысл предложения о работе и далее в процессе общения понять требования клиента. Впрочем, на сайте встречаются и работодатели, говорящие по-русски, и даже предложения о работе, написанные на русском языке, но последнее скорее исключение из правил.

Зато на сайте есть очень много предложений, которые не требуют каких-то специальных навыков. Например, вас могут попросить сфотографировать вид из окна своего дома в дневное и ночное время, записать свой голос для студентов, изучающих русский язык, снять видеоотзыв о стиральном порошке, составить список больших и маленьких российских хоров с указанием их руководителей, сделать запись беседы со своим ребенком по книге с картинками и так далее. Попадаются даже такие невероятные задания, как "сходить в местный городской архив и взять справку о том, что в таком-то году в этом городе родилась чья-то прабабушка". И за все вышеперечисленное, понятное дело, платят деньги (хотя, конечно, суммы не сравнимы с тем, сколько зарабатывают, скажем, фрилансеры — разработчики программного обеспечения).

⇡#Регистрация и заполнение профиля

Итак, вы готовы влиться в число фрилансеров, пополнив их миллионные ряды. О чем нужно помнить в первую очередь? Не стоит выдумывать псевдонимы при регистрации и указывать в профиле, что ваш телефон 322-223-322, как у Фрекен Бок, а живете вы на Третьей улице Строителей, д.25, кв. 12 (если, конечно, ваш настоящий адрес не совпадает с адресом героев известного фильма).

Upwork — это место, которое дает возможность зарабатывать деньги, а любые финансовые дела не терпят липовых имен, телефонов и адресов. Поэтому указывайте реальное имя (лучше, чтобы его написание латиницей совпадало с написанием в вашем загранпаспорте и на банковской карте), телефон, по которому до вас можно дозвониться, и адрес, который тоже можно будет при необходимости подтвердить.

Вас также попросят загрузить фотографию профиля. Не стоит оригинальничать и помещать снимок Брюса Уиллиса, это нарушение правил сервиса. Фотография должна быть вашей. Если в будущем вас попросят подтвердить свою личность, то все указанные данные, в том числе и фотография, будут проверяться (об этом ниже).

Создание профиля начинается с выбора основного типа работы, которой вы планируете заниматься. Также вас попросят указать несколько категорий, которые подходят вам лучше всего. На основе этой информации сайт будет показывать вам ленту рекомендуемых предложений о работе.

Если не хочется "светить" свою фамилию на весь мир (или, скажем, она у вас не очень звучная), можно включить краткое отображение имени. Тогда в профиле будет указываться только имя и первая буква фамилии с точкой. Многие именно так и делают.

Под именем есть возможность разместить информацию о себе одной строкой. Её видят потенциальные работодатели, в частности когда ищут на сайте фрилансеров для своих проектов. Что тут нужно писать? Некоторые перечисляют программы, в которых они работают, технологии, которыми владеют, другие указывают свои сильные качества или то, за какую работу готовы взяться.

В профиле нужно кратко и ёмко сообщить потенциальным работодателям обо всех ваших навыках, умениях и лучших качествах. Основная часть заполняется в свободном стиле, также есть возможность отдельно указать, когда, в каких компаниях и на каких должностях вы работали, какую работу выполняли (как в резюме), какими языками и на каком уровне владеете.

Для повышения привлекательности профиля советуют приложить примеры выполненных работ (в частности, это актуально для фотографов и художников), а также загрузить короткое видео, где вы сами представляете себя. А вот указывать e-mail, Skype и другие способы связи вне Upwork нежелательно – это идет вразрез с правилами сервиса. В профиле также будут отображаться ваши текущие и завершенные проекты с отзывами, оставленными работодателями, и общий рейтинг, который формируется из оценок клиентов.

Один из хороших способов сделать свой профиль более привлекательным — пройти тесты. Это, в частности, актуально в начале строительства своей фриланс-карьеры, так как дает возможность клиенту убедиться в вашей профпригодности, даже если пока что вы не завершили ни одного проекта. На Upwork есть множество бесплатных тестов для представителей самых разных профессий. Вы можете пройти те, которые считаете подходящими для своей специальности, и результаты будут отображены в профиле. При этом если результат будет не очень хорошим, то вы всегда можете скрыть отображение этого теста и пройти его повторно через пару месяцев. Для раскачки советуют начать с теста на знание Upwork, созданного по гиду фрилансера, который высылается по почте всем вновь зарегистрировавшимся.

В профиле также нужно будет указать, сколько часов в неделю вы готовы уделять работе на Upwork. Пока не знаете? Тогда выбирайте вариант "я открыт для предложений". Кроме этого, потребуется указать, во сколько вы оцениваете один час своей работы. Цифра эта относительная, ведь для каждого проекта вы все равно будете обсуждать с клиентом оплату. Если не знаете, сколько писать, попробуйте через заявки к интересующим вас предложениям о работе найти фрилансеров со схожими навыками и подсмотреть у них.

Стоит помнить о том, что, пока работа над профилем не завершена, вы не сможете подавать заявки на работу. После того как вы добавите свое фото и расскажете о себе, можно отправлять профиль на модерацию. Служба поддержки сайта проверит его, одобрит — и только после этого можно будет пробовать получить работу.

Наконец, важно помнить, что профиль не составляется раз и навсегда. Скорее всего, вы захотите возвращаться к его редактированию снова и снова, по мере того как ваш опыт на Upwork будет расти. Возможно, изучив предложения о работе, вы захотите подробнее написать о тех своих умениях, которые более востребованы, а о каком-то опыте вообще умолчать. При повторном редактировании профиля ждать, пока модераторы проверят изменения, не нужно.

⇡#Поиск работы

Знакомство с Upwork вы, скорее всего, начнете с просмотра предложений о работе. Вообще поиск работы (особенно поначалу) нередко занимает больше времени, чем, собственно, сама работа (когда вы ее наконец получите!). При заполнении профиля вы указываете свои основные навыки, и на основе этой информации сайт сам генерирует ленту подходящих объявлений на вашей странице поиска работы.

Можно также вручную добавлять категории, работа в которых вас интересует. Однако просмотр всех предложений в категориях — занятие не на один час, поэтому лучше применять ключевые слова и фильтры. Используя расширенный поиск, можно получать объявления, содержащие определенные слова, точную фразу или, наоборот, не содержащие некоторых слов. Кроме этого, можно выполнять поиск по меткам-навыкам. Их при размещении объявления добавляет работодатель.

При поиске по категориям есть возможность исключать из результатов некоторые подкатегории. Кроме этого, можно фильтровать объявления по таким критериям: продолжительность проекта, требуемое число рабочих часов в неделю (занятость фрилансера), общий бюджет, тип работы (почасовая или с фиксированной оплатой), опытность клиента (исчисляется во фрилансерах, которые были ранее наняты им на работу). Опытные фрилансеры никогда не игнорируют последний параметр и стараются не работать с клиентами, у которых нет истории завершенных проектов на Upwork. Кроме этого, опасно иметь дело с теми, для которых не проведена проверка платежеспособности (напротив такого работодателя в объявлении о работе написано: Payment Method Not Verified).

Просматривая предложения о работе, вы, возможно, сходу найдете с десяток подходящих, за которые вы готовы браться вот прямо сейчас же. К сожалению, прежде чем взяться за проект, нужно, чтобы заказчик вас нанял. И вот тут-то таится самая большая ложка дегтя крупнейшей биржи фриланса. На ней очень много заказов и предложений, но фрилансеров, готовых точно так же, как вы, браться за работу сейчас же, увы, не меньше. Стоит только взглянуть на список имен людей, которые подают заявки, чтобы понять: на Upwork хочет работать весь мир.

Поэтому, чтобы получить работу, нужно убедить заказчика в том, что вы — именно тот человек, который сделает ее лучше других. Просматривая предложение о работе, вы сразу же можете видеть, сколько заявок уже было подано фрилансерами. Соотнесите число заявок с вашими сильными сторонами, о которых вы можете сообщить заказчику, и решайте, стоит ли добавлять свою.

Чтобы не потерять интересное предложение, на которое нет возможности ответить прямо сейчас, можно использовать функцию сохранения проектов в избранном.

Список сохраненных предложений можно просмотреть на специальной странице. Как только клиент закрывает проект, он автоматически исчезает с этой страницы.

⇡#Подача заявки на работу

Изучая предложения о работе в определенных категориях, вы наверняка заметите, что есть очень много похожих по содержанию проектов. Поэтому, чтобы каждый раз не тратить время на составление письма-заявки, вам, возможно, захочется, сделать шаблонное приветствие, раскрыть в нем все свои таланты и навыки, после чего просто сидеть и рассылать всюду. Не стоит этого делать.

Во-первых, рассылка одинаковых заявок запрещена правилами Upwork, и вашу учетную запись просто могут забанить. Во-вторых, шаблонную заявку всегда видно (заказчики ведь тоже не дураки), поэтому шанс того, что выберут вас, очень мал. Некоторые заказчики в конце объявления о работе просят начинать свою заявку с какой-то фразы и таким образом отсеивают "шаблонников" прямо на старте. Многие также добавляют дополнительные вопросы, на которые нужно ответить, отправляя заявку. Иной раз клиенты вообще не просят предоставить cover letter (то есть обычный текст заявки), а просто предлагают список конкретных вопросов, на которые нужно ответить фрилансеру. Такая форма подачи заявки практически не оставляет шансов «шаблонникам».

В-третьих, число заявок, которые вы можете просто так разослать, лимитировано. В рамках бесплатной учетной записи фрилансеру доступно 60 так называемых коннектов в месяц (это — своеобразная внутренняя валюта). Когда вы оставляете заявку, обычно сайт списывает 2 коннекта (бывает и больше, но для большинства работ — именно два).

Таким образом, на бесплатной основе вы можете оставить примерно 30 заявок в месяц. Если рассылать свое резюме куда попало, этого явно не хватит, но, если подходить к выбору работы вдумчиво, писать заявки под конкретные проекты и стрелять с прицелом, этого вполне достаточно. Скорее всего, оставив 5-6 заявок, вы получите работу. Пока вы будете работать, заявки вам оставлять будет ни к чему. После нескольких таких циклов "заявки-работа" месяц закончится и число коннектов обновится.

Кстати, заявки расходуются только в том случае, если фрилансер ищет работу сам. Если же его нашел работодатель и предложил работу напрямую или же в том случае, если клиент, для которого ранее выполнялась работа, снова нанимает его для нового проекта, коннекты не используются. Одним словом, как и везде, тут выгодно работать на свой авторитет, чтобы в конце концов не вы искали работу, а работа искала вас.

Для активных фрилансеров (к которым относятся и те, которые работают группами) Upwork предлагает платный аккаунт за $10 в месяц. Купив его, вы получите не 60, а 70 бесплатных коннектов, а также возможность докупать дополнительные коннекты по мере необходимости. Кроме этого, фрилансеры, оплатившие план Freelancer Plus, перед подачей заявки могут увидеть, сколько запросили за работу конкуренты (для них отображается максимальная, минимальная и средняя сумма заявок). На бесплатном тарифном плане эта информация недоступна.

При подаче заявки стоит учитывать, что комиссия Upwork составляет 10 % от всех сделок. Подавая заявку, помните, что вы указываете сумму, которую хотите получить, а клиент в вашей заявке видит сумму с учетом процента Upwork. Все проекты на Upwork делятся на две категории: с почасовой оплатой и имеющие фиксированную стоимость (подробнее об их особенностях ниже). При подаче заявки на проект с почасовой оплатой сайт автоматически устанавливает для клиента такую стоимость за час, которая указана в вашем профиле. То есть если в профиле написано 11 долларов в час, то фактически стоимость вашей работы будет 9,90 долларов в час.

Для проектов с фиксированной стоимостью сумма гонорара по умолчанию не указана, её вписываете вы. При этом для заполнения доступно только поле, указывающее, сколько денег вы получите после вычета комиссии сервиса. При размещении проекта работодатель обычно указывает, сколько он готов потратить на проект, поэтому стоит указывать свою цену, ориентируясь на эту сумму. При добавлении заявки Upwork всегда подсказывает, не вписали ли вы больше денег, чем указал клиент.

Впрочем, для многих проектов цена, указываемая при подаче заявки, непринципиальна – все равно в будущем идет обсуждение условий работы с клиентом, и при составлении предложения о работе он уже указывает более точную стоимость.

Все заявки, которые были отправлены фрилансером, отображаются на странице Proposals. Если клиент отобрал вас в качестве кандидата для своего проекта и сейчас идет обсуждение деталей, проект тоже будет виден тут.

⇡#Типы проектов

Как уже было сказано выше, на Upwork есть два типа проектов: с почасовой оплатой и с фиксированной стоимостью. Какие вы предпочтете — зависит от типа работы, которую вы готовы выполнять, а также от того, сколько времени вы готовы работать. Понятно, что если вы сможете уделять работе лишь полтора-два часа в день и при этом находиться у компьютера набегами по 20-30 минут, договариваться о почасовой оплате как-то нехорошо. К тому же для некоторых типов работ (скажем, для съемки фотографий или аудиозаписи звуков леса) почасовая оплата выглядит просто смешно. А есть и такие работы, когда фрилансер предоставляет клиенту результат, а способ его достижения предпочитает оставить в тайне.

С другой стороны, многие фрилансеры, которые серьезно работают с Upwork и отдают контрактам сайта все свое время, предпочитают именно почасовую оплату. Дело в том, что при таком типе контракта гораздо меньше шансов, что клиент вас "кинет". Работа с почасовыми контрактами организована через специальное приложение Upwork Team App, которое было полностью переработано вместе с ребрендингом сайта.

Для его использования необходимо ввести данные своей учетной записи на Upwork, после чего будет показан список текущих проектов.

Для начала трекинга нужно выбрать соответствующий контракт и нажать на кнопку начала работы. Upwork Team App делает снимки экрана каждые десять минут и загружает их в рабочий кабинет.

При этом в течение десятиминутного промежутка времени программа может сделать скриншот в любую секунду: может на первой минуте, может на пятой, а может на десятой. Если на скриншоте видно, что фрилансер работал над проектом, эти 10 минут учитываются в оплату. Время от времени фрилансер должен делать в приложении записи о том, над чем именно ведется работа.

По желанию фрилансера приложение может делать снимки всего рабочего стола или же только активного окна. Кроме этого, Upwork Team App вместе со снимком экрана может делать фото, используя вашу веб-камеру. Эта функция не включена по умолчанию и может быть активирована, если вы договоритесь об этом с клиентом.

Для каждого контракта в программе можно видеть последний сделанный скриншот и статистику отработанного времени за день и за неделю.

Сделанные скриншоты могут быть просмотрены фрилансером. Если вдруг на них обнаруживается что-то, чего не хотелось бы показывать клиенту, можно просто удалить скриншот, но при этом вы потеряете оплату за 10 минут. Скриншоты можно удалять в любое время в течение текущей недели, после чего рабочие часы редактировать уже невозможно. В воскресенье вечером отчет о проделанной за неделю работе отсылается клиенту на согласование. Он должен просмотреть и принять его до пятницы. Если у работодателя нет претензий, деньги за работу перечисляются на счет фрилансера.

Проекты с фиксированной оплатой хороши тем, что деньги за них в большинстве случаев вы получаете быстрее. Если проект большой, работодатель может поделить его на этапы и установить сумму оплаты за каждый из них. Однако тут Upwork никак не может проверить, работали вы над проектом или нет, а потому рассчитывать нужно на порядочность клиента. С другой стороны, все сделки проводятся через сервис-посредник Escrow.com, поэтому какая-то гарантия того, что вы получите деньги, все же существует.

Работают проекты с фиксированной оплатой так: клиент присылает предложение о работе, в котором указывает сумму сделки. После того как фрилансер принял предложение, деньги снимаются со счета клиента и переводятся к посреднику. По завершении проекта (или первого этапа) фрилансер отправляет работу. Если работа уже была отправлена иным способом, то просто уведомляет о ее завершении нажатием кнопки Submit Work / Request Payment в контракте. После этого клиент должен принять работу или же попросить внести в нее правки. Как только работа принимается, деньги перекочевывают от посредника на счет фрилансера. Если же фрилансер выслал работу, а клиент никак не реагирует (не принимает работу, не отвечает на сообщения, не просит внести правки), тут сервис встает на сторону работника и через две недели деньги автоматически зачисляются на счет фрилансера.

При работе над проектом с фиксированной оплатой может также случиться, что работодатель авансом перевел больше денег, чем фрилансер заработал. В таких случаях клиент может во время приема работы указать, какую сумму нужно перечислить фрилансеру, а на остальную запросить частичный возврат средств. Лишние деньги вернутся к работодателю, как только фрилансер даст на это добро (тем самым он подтверждает: он согласен с тем, что выплаченная ему сумма меньше предполагаемой вначале). Если же клиент дал фрилансеру запрос на возврат части денег, а работник не одобрил его, проблема будет решаться через службу поддержки Upwork.

Стоит иметь в виду, что при любом из двух способов работы существует так называемый «безопасный период», в течение которого деньги как бы уже заработаны, но воспользоваться ими еще нельзя. В случае с почасовой оплатой он длится со времени одобрения клиентом отчета о работе и до среды следующей недели, а для проектов с фиксированной оплатой – шесть дней с момента одобрения клиентом отправленной ему работы. На странице отчетов всегда можно просмотреть, сколько денег уже заработано и сколько – намечается.

В столбце Work In Progress показывается сумма открытых проектов с фиксированной стоимостью, а также деньги, заработанные на почасовых проектах в течение текущей недели. Столбец In Review показывает, сколько вы можете получить за отправленную, но еще не одобренную работу по проектам с фиксированной стоимостью, а также деньги, заработанные на почасовых проектах в течение прошлой недели. Столбец Pending – это уже перечисленные на ваш счет деньги, для которых еще не завершился «безопасный период», а столбец Available – доступная для вывода сумма. Обратите внимание, что в первых двух столбцах показывается сумма, которую заплатил клиент, а в последних двух — «чистая», из которой уже вычтены 10 % сервиса.

⇡#Общение с работодателями

Общение с клиентом — очень важная часть работы фрилансера. От того, насколько грамотно оно будет выстроено, во многом зависит успешное строительство карьеры на Upwork. Когда вы беретесь за заказ, нужно отдавать себе отчет в том, что человек, который вас нанял впервые, может настолько же переживать и сомневаться в том, что вы сделаете работу хорошо и в срок, насколько вы сами сомневаетесь, что вам заплатят за работу в полном объеме и вовремя.

Поэтому делайте все для того, чтобы клиент по ходу выполнения проекта был уверен в том, что выбрал хорошего фрилансера. Постоянно выходите с ним на связь, информируйте о том, как продвигается работа. Если есть вопросы, не стесняйтесь задавать и обсуждать непонятные моменты, в общем, показывайте, что работа кипит. Кроме этого, очень хорошо работает творческий подход. Даже если ваша работа состоит в том, чтобы, подобно машине-автомату, создать пару сотен категорий для сайта на WordPress, используя предоставленный клиентом список слов, включите мозги. Если вы найдете в этом списке орфографические ошибки, нормальный работодатель это, несомненно, оценит. Удовлетворение клиента (и получение от сотрудничества с вами больше, чем он предполагал) может вылиться в хороший отзыв, в получение бонуса, а также в предложение новой работы.

Договариваться с клиентами можно через веб-интерфейс и через мобильные приложения. Кроме этого, уведомления о новых сообщениях приходят на указанный в профиле адрес электронной почты, и общаться можно, просто отвечая на письма. Для обсуждения можно использовать и приложение Upwork Team App.

Вообще-то основная задача приложения – трекинг рабочих часов, но чат в него тоже встроен. По большому счету, установив это приложение, вы можете открывать сайт в браузере только для поиска новой работы, а по текущим контрактам ограничиться использованием Upwork Team App.

Платформа для работы с сообщениями на сайте и в приложении единая, поэтому и интерфейс одинаковый. Сообщения могут быть отображены в хронологическом порядке, а могут группироваться по респондентам.

Если общение в комнате чата происходит в режиме реального времени, можно переключиться в режим голосового/видеочата (для этого используется сервис room.co). Если в процессе общения с клиентом вы обменивались файлами, их очень удобно искать, переключившись в режим отображения Files. Тут все файлы показаны в виде списка и доступны для загрузки.

Платформа для обмена сообщениями Upwork также содержит возможность приглашения других пользователей сайта к общению в текущей комнате чата, создания комнат и приглашения в нее новых членов вручную. При активном общении с большим числом респондентов может быть удобно использовать функцию добавления комнаты чата в избранное.

Выпущенное недавно мобильное приложение Upwork Messenger для Android и iOS предназначено для обеспечения более быстрой связи с клиентами. Оно создано по принципу почтового клиента: в папке Inbox в хронологическом порядке располагаются все сообщения, полученные от работодателей. Отдельно можно просматривать отправленные сообщения, а также полученные приглашения на работу. Как только приходит новое сообщение или приглашение, приложение отправляет push-уведомление.

У мобильного приложения есть еще одна важная функция: оно дает возможность установить свой статус, сообщив клиенту, что вы готовы к работе или общению незамедлительно. Всего предлагается три статуса: когда вы сообщаете, что готовы ответить в течение 10 минут, что вы открыты для новых предложений, но не можете ответить сразу и что вы в данный момент не ищете работу.

⇡#Получение денег

Даже если вы еще не заработали ни одного доллара на Upwork, вас, возможно, уже интересует вопрос: "А как я смогу вывести деньги со своего счета?" И это логично, ведь если деньги невозможно получить в вашей стране или же процедура эта слишком неудобна, то и за работу браться не стоит. Upwork работает практически со всеми странами мира, предлагая самые разные способы вывода средств.

Для наших граждан может быть удобен вывод на счет PayPal, банковский перевод по системе SWIFT, а также вывод на счет Payoneer. На последнем способе хотелось бы остановиться подробнее, потому что многие фрилансеры из стран бывшего СССР считают его оптимальным. Комиссия за SWIFT-перевод гораздо выше, чем отправка денег другими способами (около 30 долларов), а PayPal не для всех работает на прием средств, поэтому Payoneer – самый дешевый и доступный вариант.

Система Payoneer предлагает карту MasterCard международного образца, с которой можно снимать деньги практически в любых банкоматах в 200 странах мира. Выпуск карты бесплатен, а плата за обслуживание – 30 долларов в год. Они снимаются после первого пополнения счета Payoneer.

Процесс получения карты Payoneer может занять до одного месяца, поэтому лучше заказать ее сразу, а не ждать, когда вы заработаете первые деньги на Upwork. Для регистрации на сайте Payoneer необходимо указать дату рождения, домашний адрес и данные одного из трех документов (общегражданского паспорта, загранпаспорта или же водительского удостоверения).

Процесс проверки этих данных займет несколько дней, после чего вы получите уведомление о том, что ваша карта отправлена по почте. Получите вы ее в обычном конверте, после чего карту необходимо будет активировать на сайте Payoneer. При активации потребуется придумать PIN-код, который, понятное дело, лучше не забывать.

За каждое снятие денег в банкомате взимается комиссия $3,15, поэтому, чтобы платить ее пореже, выгодно снимать сразу много (насколько позволят ограничения банкомата). Комиссия за просмотр баланса в банкомате составляет $1, поэтому баланс лучше смотреть в своем личном кабинете перед выходом из дома. Кроме этого, с карты снимут $1, если банкомат по каким-то причинам отказался выдать наличные (например, вы запросили больше, чем доступно на карте). Но если на счету Payoneer денег нет, то никаких комиссий сервису платить не нужно.

При настройке способа выплат Upwork сразу же проверяет по адресу электронной почты, есть ли у пользователя учетная запись Payoneer. Если нет, ее можно тут же создать. Но не спешите этого делать, лучше зарегистрироваться на Payoneer отдельно.

Дело в том, что у Payoneer, как и у многих других сервисов похожего предназначения, есть партнерская программа. Каждый, кто регистрируется по партнерской ссылке, получает $25 на счет после того, как его карта была впервые пополнена на $100 или более. То есть первый год обслуживания карты почти полностью окупается. Деньги перечисляются в течение 30 дней после первого пополнения счета (иными словами, сначала с вас снимут $30 за обслуживание, а затем вернут $25 бонуса). В общем, регистрируйтесь вне Upwork, но обязательно — на тот же e-mail-адрес, к которому привязана учетная запись Upwork.

За вывод на счет Payoneer фриланс-биржа Upwork берет $2. При этом вывести первые деньги с сервиса вы сможете не раньше чем заработаете $100. В дальнейшем можно выводить и более мелкие суммы. Но если учесть, что комиссии за перевод с Upwork на Payoneer и за снятие с карты не зависят от суммы, вряд ли стоит переводить меньше $100.

Выплаты можно проводить вручную или в автоматическом режиме. Во втором случае нужно выбрать способ перевода, периодичность выплат (еженедельно, дважды в месяц, ежемесячно или ежеквартально), а также сумму на счету, при достижении которой Upwork будет отправлять деньги.

Перевод с Upwork на счет Payoneer происходит за считаные минуты, но снять деньги с карты сразу же не получится. Для этого их нужно перевести со счета Payoneer на одноименную карту (это делается в личном кабинете). Это бесплатно, но придется ждать двое суток (или даже чуть больше), пока деньги появятся на карте. Если хотите быстрого пополнения карты в течение двух часов, придется заплатить еще $2,5. Ускоренное пополнение карты можно включить для всех последующих переводов, тогда вообще можно не заходить в учетную запись Payoneer.

⇡#Подтверждение личности

Согласно условиям представления услуг, Upwork имеет право в любой момент запросить идентифицирующие вас документы. И до того момента, пока ваша личность не будет подтверждена, возможности учетной записи будут ограничены: нельзя будет выводить деньги, открывать новые контракты, подавать заявки на новую работу.

Если причиной запроса документов стал один из текущих контрактов, с ним тоже временно невозможно будет работать.

Вы сможете только обмениваться с клиентами сообщениями и продолжать работу по уже открытым контрактам, к которым у администрации сайта нет вопросов.

Когда именно случится запрос идентификации и случится ли вообще, никто точно сказать не может, но, скорее всего, вами заинтересуются тогда, когда вы начнете выводить платежи с сайта. Кроме этого, запрос идентификации может вообще произойти не из-за вас, а из-за вашего клиента. Например, вот реальный случай. Фрилансера нанял новый клиент, который не захотел раскрыть свое имя и указал лишь первые буквы имени и фамилии. Он несколько раз перевел клиенту деньги за работу, после чего вызвал подозрение администрации сайта. А что, если работодатель и фрилансер — одно лицо, которое использует Upwork просто как площадку для отмывания денег? Контракт блокируют, работодателя, а заодно и фрилансера (который ничего не нарушал) просят предоставить документы, подтверждающие их личность.

Идентификация может занять до трех-четырех банковских дней, хотя на практике все обычно решается быстрее: бывает, за сутки, бывает, за двое (даже если один из этих дней — воскресенье). Для подтверждения личности нужны цветные фотографии двух документов, на которых должны быть четко указаны ваше имя и адрес.

Первым документом может быть паспорт или водительские права. Если на правах адрес не указан, тогда только паспорт. Для паспорта указание адреса необязательно (хотя именно там его у нас и пишут!).

Второй документ — это или выписка из банка, или счет за квартиру (за свет, за газ, за телефон — все равно, главное, чтобы там были пропечатаны имя и адрес). Загрузить в качестве первого документа загранпаспорт, а в качестве второго — гражданский паспорт с адресом регистрации невозможно, так как на втором этапе типа документа "паспорт" просто нет. Кроме этого, дата второго документа должна быть "свежей" — не более чем полгода с момента загрузки документов. Дату выдачи документа тоже нужно выбирать из списка, поэтому паспорт никак не подходит (если только он не выдан пару месяцев назад).

Второй документ обязательно должен содержать ваше имя и адрес. Если в счете указано имя жены, он не подойдет. Не примут его и в том случае, если там напечатан только адрес, без имени. Поэтому если подходящего коммунального счета не нашлось, придется идти в банк и просить выписку по любому счету или карте. Главное при этом внятно объяснить сотрудникам, что именно вам требуется. Например, в одном из крупнейших банков получение выписки, где указан адрес клиента, затянулось на четыре дня — стандартные шаблоны справок не содержат этой информации, а нестандартная оформляется только через руководителя отделения, делающего запрос в центральный офис.

Зачем такие сложности, если не пропечатанную в счете за квартиру фамилию можно без проблем вставить в «Фотошопе»? Подделывать документы в процессе идентификации личности — это еще более глупо, чем указывать вымышленный адрес при регистрации. Каким бы мастером «Фотошопа» вы ни были, скорее всего, отредактированные в нем счета и справки не примут (в лучшем случае — дадут возможность второй попытки отправки документов). В правилах загрузки документов четко указано, что сканы или фотографии, отправляемые на сервис, вообще нельзя редактировать, в том числе обрезать, поворачивать, улучшать контрастность, изменять цвета и так далее. Ну а проверить, подвергалась ли фотография обработке, очень просто.

Для того чтобы ваше имя и адрес были подтверждены, они должны совпадать с теми, которые указаны в профиле при регистрации. Кроме этого, на фотографии в паспорте и в профиле Upwork должна быть изображена одна и та же личность (предположительно — вы). Если предоставить сервису подлинные документы, соответствующие требованиям, то очень скоро вы получите на e-mail приятное сообщение и снова сможете искать работу.

⇡#Заключение

Фриланс, как и любая другая работа, имеет свои плюсы и минусы, поэтому подходит далеко не всем. Кому-то в удаленной работе не хватает курилки, где можно поболтать с сотрудниками, кто-то не представляет себе, как можно работать без социального пакета и оплачиваемого больничного. Но фриланс может быть очень привлекательным для жителей небольших населенных пунктов с ограниченным количеством рабочих мест; для инвалидов и других людей, которые по состоянию здоровья не могут ходить на работу; для студентов и молодых мам, которые могут выделить на работу ограниченное число часов в неделю; наконец, для всех тех, кто на фоне затянувшихся кризисов задумывается о получении дохода в твердой валюте.

Даже если вы точно не знаете, что именно можете предложить работодателям с Upwork, но хотите просто попробовать заняться чем-то еще, кроме основной работы, фриланс-биржа — отличное место, чтобы начать.

Если вы заметили ошибку — выделите ее мышью и нажмите CTRL+ENTER.

3dnews.ru

Фриланс на Upwork - блог jff.name Новости, статьи, интервью про удаленную работу на западных клиентов

 Yevhenii Zapletin Upwork, Все, Для новичка Обновлено:

Апрель 14, 2018

880

просмотров

Я веду блог jff.name уже более 5 лет и за это время собралось много информации про фриланс на Upwork и по-этому я решил систематизировать и превратить все накопленные знания в удобный для чтения формат — бесплатная книга: Фриланс на Upwork 2018.

 Yevhenii Zapletin Все, Для новичка Обновлено:

Май 17, 2018

7 462

просмотров

Пошаговая инструкция для новичков, которые хотят начать удаленно работать на бирже фриланса Upwork (Апворк) в 2018: от регистрации, интерфейса, правил биржы, заполнения профиля, поиска проекта и написание Cover Letter и до вывода денег, создания репутации на бирже, увеличения заработков и даже создания агентства.

 Yevhenii Zapletin Все, Интерфейс и правила Обновлено:

Апрель 14, 2018

692

просмотров

Upwork предоставляет несколько этапов защиты от мошенников. Для фрилансера это заморозка денег (funded) для milestone и оплата по неделям (hourly protection). Для клиента это pending (одна неделя) период после проведения оплаты, чтобы была возможность открыть спор.

 Yevhenii Zapletin Все, Интерфейс и правила Обновлено:

Апрель 14, 2018

802

просмотров

Upwork Desktop App — специальная программа для Windows, Mac и Linux, которая позволяет фрилансеру отслеживать отработанное время на почасовых проектах на Upwork. Upwork Messenger — функционал веб-сайта, Desktop App и мобильного приложеия Upwork для общения между клиентом и фрилансером. Upwork Desktop App Для того, чтобы отслеживать потраченное время при работе на hourly проектах, необходимо скачать

 Yevhenii Zapletin Все, Для новичка, Профиль Обновлено:

Апрель 14, 2018

1 048

просмотров

В 2017-2018 новички на Upwork столкнулись с новой проблемой: Upwork стал часто отказывать в подтверждении новых профилей. Аргументируется это невостребованностью навыков среди клиентов, которые фрилансер указал при регистрации. Как все же пройти эту преграду и начать работать на Upwork?

 Yevhenii Zapletin Все, Интерфейс и правила Обновлено:

Апрель 14, 2018

408

просмотров

Upwork Connects — это валюта, используемая на бирже для подачи заявок на проекты. Интервал от 1 до 5 connects при подаче cover letter на каждый из проектов. Количество connects, которое необходимо заплатить, устанавливает клиент при публикации проекта. Но в 99% случаев цена одной заявки равна 2 connects.

jff.name

Как мы начали работать на Upwork (личный опыт) / Хабр

О том, что существуют зарубежные биржи проектов я слышала давно, но до того, как грянул экономический кризис в России — никогда не смотрела в сторону зарубежных заказчиков вообще: хватало российских заказов, останавливал серьезный языковой барьер, да и не думала, что моя специализация может быть востребована там (Моя специализация — это внедрение и кастомизация одной отечественной CRM). С падением же курса рубля я начала искать новые рынки сбыта услуг своей команды, и решила попробовать upwork.

Попробовав, пожалела, что не пробовала раньше. Забегая вперед, скажу, что мне нравится культура работы зарубежных заказчиков. Почасовая работа там — это, действительно, почасовая работа, а не работа по любимым в России нормо-часам. Это делает upwork-заказы более выгодными, чем российские заказы при чуть более низком почасовом рейте.

Мой опыт пока не велик — вот, что получилось в моем личном аккаунте за 4 месяца работы в свободное от основной деятельности время:

Но, я думаю, мой пост поможет решиться начать работать на upwork тем, кто хочет, но пока боится:

1. Как я преодолевала языковой барьер

Английский я изучала в ВУЗе. Однако этот язык никогда мне не давался: у меня был неплохой словарный запас, но ужасное произношение, да и с аудированием всегда были проблемы.

В январе этого года, твердо решив, что английский мне теперь нужен, я нашла себе репетитора, и мы занимались с ним 3 часа в неделю и еще 3 часа в неделю я занималась самостоятельно. Совмещать это с моей предпринимательской деятельностью было очень тяжело — эти 6 часов казались непосильной прибавкой к моему и без того загруженному расписанию, поэтому через некоторое время я поняла, что либо я должна уже почувствовать профит от своего английского, либо я должна бросить эту затею.

В конце апреля я перешла от теории к практике — зарегистрировала себе аккаунт на тогда еще oDesk, заполнила профиль и начала искать первый заказ. В моем профиле я указала, что мой уровень английского — базовый. На данный момент мой базовый уровень проверен и подтвержден сотрудниками биржи. Это проверка произошла как-то странно. Ко мне в скайп постучался какой-то неизвестный человек, который начал со мной разговор на отвлеченную от работы тему на английском. Я написала ему тоже на английском, что если он не собирается ничего у меня заказывать, то мне не интересно тратить на него время. Сразу после этого, у меня в профиле появился значок, что мой английский проверен.

2. Первый заказ

Первый заказ я взяла буквально на следующий день после регистрации. Это был небольшой заказ с фиксированной ценой. Я поставила цену в 2 раза выше бюджета заказчика, рассчитывая, что высокая цена обратит внимание заказчика на мой нулевой профиль. Стратегия сработала — заказ достался мне, и через 2 дня мой профиль украсили первые 5 звездочек.

3. Первый почасовой заказ

Получив первый отзыв, я сочла, что пора искать почасовой заказ, поставила в профиле цену 35$ в час, и буквально через несколько дней мой первый почасовой контракт был заключен. Как и в прошлый раз, заказчик выбрал меня потому что моя цена была примерно в 2 раза выше самой высокой предложенной другими соискателями, и в целом я думаю, что моя маркетинговая стратегия работает не плохо:

Общаться с заказчиком на английском было, откровенно говоря, более чем сложно. Обсуждать проект нам приходилось не только в письменной речи, но и устно по скайпу. Однако, к моему удивлению, сотрудники заказчика проявили большее терпение и толерантность к моему уровню английского — они повторяли одну и ту же фразу по 5 раз разными словами, пока у нас не происходило полное понимание. После скайп-созвонов у меня гудела голова, но и мой уровень английского заметно рос каждый день (сейчас мне уже не нужен гугл-переводчик для ведения переписки). Я поняла, что ни один репетитор в мире не сможет научить языку так, как этому учит общение с носителем языка.

Еще одна проблема была с часовым поясом заказчика. Заказчик был из Австралии, и когда я просыпалась ради него в 7.30 утра, его рабочий день уже заканчивался, и эти утренние обсуждения меня очень утомляли.

Тот контракт так же завершился 5-звездочным отзывом, и я заработала на нем 775$ в течение месяца без отрыва от основной деятельности, которую я не бросала во время своих upwork-экспериментов.

Позднее я познакомила указанного заказчика со своей командой, и мы взяли его на саппорт — продолжаем работать с ним на текущий момент.

4. Первый успех

Первым успехом я считаю тот день, когда первый зарубежный заказчик нашел меня, нагуглив мой upwork-профиль. Заказчик из Англии нашел меня сам и написал мне на Email. Так как раньше я не работала с зарубежными заказчиками напрямую и боялась обмана с его стороны, я сказала, что работаю только через биржу, он зарегистрировался на upwork, создал контракт, подключил к нему меня и 2х других контракторов моего агентства, и так же стал моим постоянным клиентом. Кстати, британский английский — намного понятнее американского и австралийского, да и разница в часовых поясах с Англией — совсем небольшая, поэтому мне нравится работать с этим заказчиком, и мы уже сделали и продолжаем делать для него ряд проектов.

5. Агентство

Я уже упомянула, что у меня есть команда и что на upwork я создала агентство. Именно создание и развитие агентства было и остается моей конечной целью. В своей команде я с некоторых пор не являюсь ведущим разработчиком, хотя начинала с этого. Моя обязанность — это продажи и руководство проектами. Хотя я часто беру проекты и лично для себя, чтобы не терять квалификации. Все мои upwork-заказчики изначально знакомятся со мной, как с разработчиком, а потом я с переменным успехом пытаюсь подменить себя другим разработчиком из своей команды.

Некоторые заказчики охотно соглашаются, что над их проектом будет работать другой разработчик. Некоторые — не соглашаются, и в зависимости от того, готова ли я с ними расстаться на совсем, я либо продолжаю сама работать над их проектом, либо расстаюсь с ними. Для того, чтобы заказчики охотнее соглашались переключаться с меня на моего ведущего специалиста, мы с ним делаем вилку цен: заказчик может работать со мной лично за 45$ в час или с моим ведущим специалистом за 30$ в час.

На первом этапе, когда профиль моего агентства на upwork был нулевым, я испытывала сложности с поиском контракторов. Даже те люди, кто обычно со мной идет в огонь и в воду сомневались в том, что эта овчинка стоит выделки, и их пришлось убеждать. Новые же фрилансеры, которые не работали со мной раньше, отказывались от моих приглашений в достаточно грубой форме, некоторые из них пытались после этого работать на upwork самостоятельно, подхватив мою идею, и я могла наблюдать, как их аккаунты умирали, не развившись. Сейчас у меня уже нет проблем с поиском соратников, но я работаю только с теми, кто поверил в меня с самого начала.

Мои заработки как агента пока сильно отстают от моих заработков как разработчика, при том, что я трачу на формирование и продажу услуг команды огромные усилия, однако я не собираюсь оставлять попыток, потому что этот доход обещает быть пассивным.

В целом, на upwork водятся деньги и клиенты, а конкуренция — низка. Заказчики не считают индусов желанными исполнителями, а специалистов из России и стран бывшего СНГ — любят. Помимо прочего upwork-профиль отлично индексируется в гугле, и обеспечивает помимо заказов через саму биржу поток прямых заказчиков из этой поисковой системы. Искать заказы на upwork и просто, и сложно одновременно, но гораздо проще, чем принято думать. Поэтому всем рекомендую эту биржу.

habr.com

Почему стоимость платформы Upwork близится к нулю? / Биржи / FREELANCE.TODAY

Автор: Елизавета Гуменюк (liza1510) Рейтинг топика: +7 Просто люблю писать, переводить и давать людям возможность читать интересный контент. И пусть я не всегда идеальна — есть к чему стремиться!!!

На сегодняшний день одной из самых популярных иностранных бирж фриланса является, конечно же, Upwork. В интернете написано столько хвалебных отзывов о данном ресурсе и возможностях, которые он дает фрилансерам со всего мира. Но, как оказалось, не все так гладко у этого представителя знаменитого «клуба единорогов».

Для справки: в 2013 году, основательница венчурной компании  Cowboy Ventures Эйлин Ли впервые применила термин «единорог» в отношении стартапов, чья оценка на тот момент превышала сумму в $1 млрд. В итоге за пару лет образовался целый клуб, в который вошли чуть более 145 членов.

И вот, вслед за «единорогами»  Lending Club, uBeam и Theranos на грани скандала оказался сервис Upwork так же являющийся членом этого клуба. Об этом сообщил зарубежный портал  ZeroHedge. Фриланс-биржа пребывает в свободном падении, о чем свидетельствует ее прошлый квартальный отчет. Инвестиции, которые первоначально были влиты в 2012-14 годах и составляли $15,8 млн. на данный момент оцениваются в половинную сумму — $7,3 млн.

Напомним, что март 2014 года ознаменовался объединением двух крупнейших фрилансерских платформ – Elance и Odesk. Такой шаг был предпринят для того, чтобы сократить отток юзеров с биржи Elance и параллельно противостоять давлению конкурентов. На момент слияния и превращения двух платформ в новую площадку Upwork, ежеквартальный отчет Elance показал сильный отток пользователей в 15 категориях из ТОП-100. Помимо этого, свой интерес к платформе Odesk стал терять инвестиционный фонд T. Rowe Price New Horizons, который начали сокращать свои вливания в период с 2012 по 2014 год.

В результате новая объединенная площадка на момент августа 2014 года сумела все же привлечь новые инвестиции от T. Rowe Price, а также других компаний. Общая сумма вливаний составила $30 млн. Успех Upwork был подтвержден ежегодным декабрьским отчетом 2015 года от T. Rowe Price New Horizons, в котором оценочная стоимость платформы превышала $1 млрд.

Увы, в итоге слияние оказалось во всех смыслах полной катастрофой. До слияния Elance имел примерно 78 тыс. проектов в своей ленте заказов, в то время как Odesk показывал 48 тыс. проектов (без регистрации). По состоянию на 20.05.2016 количество заказов на Upwork – 85,579.  Сообщество Elance, у которого был 2/3 объемов заказов и высокий уровень, было вынуждено перейти на Odesk  с более низким уровнем, который в свою очередь новый гендиректор Кэсрил переименовал в Upwork. Это привело к потери приблизительно 1/3 рабочих мест, что почти равняется числу, с которого первоначально начался Odesk. Слияние было так ужасно выполнено, что практически целое сообщество не выдержало такой «маслобойки» и попросту «слилось».

Однако даже цифру 85,579 нельзя назвать верной, потому как значительная часть заказов, которые отображены в ленте, являются не иначе как просроченными либо были опубликованы несколько недель назад, месяцев или даже год. Upwork скрывает это, не позволяя клиентам легко просматривать прошлые 5,000 объявлений и предлагая только последние размещенные заказы.

В своем несуразном интервью Кэсрил объяснил падение числа заказов следующим образом: «Исторически, наше ценообразование базировалось на фиксированной ставке за услуги, и откровенно говоря, это не было идеально. Если вы подумаете об этом, то из-за краткосрочных проектов на нашем сайте, мы несем много расходов, и как результат, по правилам традиционной ценовой политики, эти проекты не являются рентабельными для нас, а раз они не выгодны, мы не стали вкладывать в увеличение их числа».

В то время как объединенное сообщество продолжало нести потери, административная команда столкнулась с еще одной проблемой, когда одновременно компанию покинули гендиректора Elance Фабио Роззети и Odesk Гари Суорт, а также целый ряд старших менеджеров.

В том числе ушли старший вице-президент отдела маркетинга Хале Бишэрат, вице-президент отдела продаж Даниел Баретт, вице-президент отдела корпоративных решений Джонатан Диллер и многие другие руководители международного уровня.

На фоне данной ситуации T. Rowe продолжает сокращать свои инвестиции в Elance, которые к 2015 году превратились в $10,296 млн. из первоначальных $15,8 млн., а в начале 2016 года биржа фриланса полностью перестает существовать.

Ранее в этом году начали циркулировать слухи о том, что новоиспеченный гендиректор Стефан Кесрил делает все, что может ради сокращения убытков, в том числе отправил в увольнение международную команду платформы, который руководил ушедший с поста вместе с остальными менеджерами вице-президент Кьетиль Олсен. Кроме того, Upwork начал избавляться от фрилансеров с низким заработком, урезая им доступ к публикуемым заказам. Больше всего от этого пострадали исполнители из таких бедных стран как Бангладеш.

Все предпринятые шаги никак не смогли помочь в увеличении финансового оборота платформы, что привело к снижению стоимости Upwork на 10% в месяц, а инвестиции T. Rowe Price сократились до $7,3 млн., о чем свидетельствует квартальный отчет фонда.

Если акции продолжат такую же тенденцию падения, то к концу этого года стоимость платформы будет равна нулю.

А поскольку лодка тонет, все тот же генеральный директор Кесрил, в отчаянных попытках спасти сервис, решил удвоить комиссию сервиса и ввести новую систему, отменив прежнюю фиксированную ставку 10%. В данный момент, фрилансер, получивший за выполненный разовый заказ меньше $500, будет обязан отдать сервису 20% своего заработка, и это не считая комиссии за транзакцию 2,75%.

В целом новая система расчетов выглядит вот так:

Все это сделало Upwork сервисом с самой высокой комиссией и вызвало негодование пользователей, что видно из опроса, проводимого среди 2000 человек:

•84% людей очень недовольны нововведениями в ценовой политике;

• 79% людей планируют покинуть Upwork в ближайшие полгода, 51% и вовсе в течении двух месяцев;

• 92% людей собираются искать клиентов или исполнителей на других ресурсах.

Ну, а пока, дом горит – баба причесывается: не так давно Кесрил дал интервью, в котором умудрился себя сравнить с такими титанами как Билл Гейтс и Марк Цукерберг.

freelance.today

---

Смотрите также

• 
  Биржа берлаге
• 
  Биржа хакеров
• 
  Берлаге биржа
• 
  Биржа upwork
• 
  Биржа берлаге
• 
  Биржа ферросплавов
• 
  Берлаге биржа
• 
  Монолит биржа
• 
  Биржа фибоначчи
• 
  Биржа ферросплавов
• 
  Фибоначчи биржа